2023年天貓雙11定金什么時候付?有哪些發(fā)貨要求?
2023-03-27|15:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:48
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天貓雙十一通常會有預(yù)售活動,買家能夠提前付出定金預(yù)定產(chǎn)品,這樣在發(fā)貨的時候能夠優(yōu)先拿到產(chǎn)品,那么有的顧客問了,2023年天貓雙11定金什么時候付呢?
2023年天貓雙11定金付出時刻第一波:2023年10月20日20:00:00-2023年10月31日21:59:59;
第二波:2023年11月04日20:00:00-2023年11月10日21:59:59。
(1)天貓訂單①2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記載;
②2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記載;
商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流詳情查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》處理。
(2)天貓世界訂單①2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
②2023年11月01日00:00:00-2023年11月05日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
③2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單,商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
④2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單,商家須在2023年11月18日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。
(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)則為準(zhǔn)。
假如顧客有志愿想要在天貓雙十一購物的,那么就能夠在定金付出時刻內(nèi)付出,尾款的話需求看產(chǎn)品詳情頁,需求留意的是,確認(rèn)購買再去付出定金。
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