千牛有單怎么不會(huì)提醒？怎么設(shè)置？

大部分淘寶賣家開(kāi)通店鋪后，會(huì)使用千牛工作臺(tái)來(lái)管理店鋪，因?yàn)檫@個(gè)工具很方便，有很多實(shí)用的功能。然而，有的賣家卻發(fā)現(xiàn)，有訂單之后，千牛并沒(méi)有提醒，這是怎么回事呢?

一、怎么不會(huì)提醒?

有可能是沒(méi)有開(kāi)通提醒功能，下面是開(kāi)通的方法：

1、 打開(kāi)千?？蛻舳耍M(jìn)入到千?？蛻舳酥鹘缑嬉院螅谥鹘缑嬗蚁陆堑奈恢谜业健拔业摹边@個(gè)功能選項(xiàng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、 點(diǎn)擊我進(jìn)入到個(gè)人中心界面以后，在界面最下方找到“設(shè)置”這個(gè)功能選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊該功能進(jìn)入。

3、 在設(shè)置界面中，有一個(gè)功能叫“通知設(shè)置”，點(diǎn)擊此功能進(jìn)入。

4、 在通知設(shè)置界面里面，我們先找到一個(gè)有一個(gè)聲音提醒選項(xiàng)，點(diǎn)擊這個(gè)功能，下方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉框，這里大家就可以設(shè)置千牛后臺(tái)在運(yùn)行時(shí)收到消息后的提示音了，如下圖。

5、 當(dāng)然僅僅設(shè)置一個(gè)提示音是不行的，大家要記得將通知設(shè)置界面中里面的通知欄常駐的這個(gè)選項(xiàng)打開(kāi)才可以，如下圖。

二、千牛的功能

1、懸浮窗：接待中心、站內(nèi)消息、工作臺(tái)、搜索

2、接待中心：掛起(子賬號(hào))設(shè)置為“我要掛起”后，用戶通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)站上的“和我聯(lián)系”發(fā)送的消息，將不會(huì)分流到大號(hào)中

3、按esc鍵取消聯(lián)系中的聯(lián)系人

未接待：未接待的消息顯示黃色

在接待中可以給不同的客戶標(biāo)記不同的標(biāo)志，便于區(qū)分

4、轉(zhuǎn)發(fā)消息給團(tuán)隊(duì)成員：當(dāng)消息較多時(shí)，可以將未接待的消息轉(zhuǎn)給團(tuán)隊(duì)成員或組

5、新建任務(wù)：在新建任務(wù)中可以將客戶歸類并標(biāo)記內(nèi)容，設(shè)置提醒時(shí)間

6、訂單：在訂單中可以看到未完成、已完成和已關(guān)閉的所有信息

7、商品：

足跡：足跡中可以看到當(dāng)天客戶的瀏覽記錄

推薦：可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)推薦或者個(gè)人推薦，有利于提高產(chǎn)品流量

8、機(jī)器人：可以分為半自動(dòng)和全自動(dòng)模式，現(xiàn)已升級(jí)為阿里店小蜜，可以進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)

大家先設(shè)置好有單提醒功能，才能在收到訂單的時(shí)候，收到千牛的提醒。設(shè)置了這個(gè)功能后，商家就可以第一時(shí)間查看收到的訂單，并盡快處理發(fā)貨。千牛的功能還不止如此，大家趕緊來(lái)熟悉吧。

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