2023年天貓雙11發(fā)貨要求是什么?附詳細規(guī)則
2023-03-24|21:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:51
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天貓雙11是今年下半年最熱門的促銷活動,滿意報名條件的天貓商家需求依照天貓渠道要求來對商品進行設置,那么2023年天貓雙11發(fā)貨要求是什么呢?
(1)天貓訂單
①2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記載;
②2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記載;
商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則依照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
(2)天貓世界訂單
①2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
②2023年11月01日00:00:00-2023年11月05日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
③2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。
④2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家須在2023年11月18日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司體系內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則依照《天貓世界服務條款規(guī)矩》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。
(3)定制、預售及其他特別情形等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓世界服務條款規(guī)矩》規(guī)定為準。天貓商家需求依照發(fā)貨要求來安排好快遞,在承諾發(fā)貨時間內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,并及時的上傳好快遞單號,假如天貓商家違規(guī),那么很有可能會影響天貓店鋪運營。
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