高效的直播團(tuán)隊是怎樣的?
2023-03-23|06:47|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:27
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現(xiàn)在我們想要注冊直播來帶貨的話,一個人是根本不可能搞定的,直播中需求留意的事情非常多,往往都是需求一個團(tuán)隊來協(xié)作進(jìn)行直播,那么一個高效的直播團(tuán)隊是怎樣的呢?
一個直播團(tuán)隊各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)人員裝備包含主播、副播、場控和中控。
榜首個人物主播,也是直播間的“火車頭”。主播要符合短視頻賬號的人設(shè),形象佳;懂產(chǎn)品,了解賣點、會搭配;要擅于表達(dá),能在場景里融入專業(yè)話術(shù),控場帶節(jié)奏、有必定號召力,同時堅持有熱情的狀況;有必要有強抗壓能力,與公司強相關(guān)、協(xié)作穩(wěn)定。
主播需求主導(dǎo)或參加直播間選款,賣點評論、玩法策劃;主導(dǎo)整場直播執(zhí)行、團(tuán)隊復(fù)盤、優(yōu)化;參加短視頻拍攝。對服飾職業(yè)主播來說,主播特質(zhì)的重要性排序是:顏值、狀況(熱情)、親和力、情緒、語言表達(dá)和經(jīng)歷(話術(shù)、控場能力)。
有DP服務(wù)商告知億邦動力,在當(dāng)下的抖音直播職業(yè),主播往往是最不確定的因素。職業(yè)的現(xiàn)狀是,很多年輕的從業(yè)者正因為職業(yè)的昌盛拿著和經(jīng)歷并不匹配的薪資,這會讓部分主播從心里上墮入“泡沫”。但職業(yè)里也存在很多吃苦耐勞的新主播,可能單場直播數(shù)據(jù)不好,當(dāng)天不睡覺也會積極總結(jié)反思。所以,玩家們不要盲目信任主播的直播前史,也可以多測驗新人主播。
第二個人物副播,相當(dāng)于主播的“閨蜜”。副播要具有直播時的靈敏度,熱情度和與主播的合作度;自身要具有銷售能力。副播首要作業(yè)內(nèi)容有兩個。榜首,直播節(jié)奏的輔佐,制作噱頭、發(fā)問,與秒殺促單合作烘托氣氛,針對觀眾對商品賣點、尺碼等問題解答,主播離席時要及時補位,緊迫處理黑粉差評等;
第二,幫忙直播間規(guī)矩說明及操作,提示收取優(yōu)惠券,指導(dǎo)下單支付,發(fā)起抽獎等;在副播做講解時,主播可以稍事休息或查看觀眾留言,為下一輪帶貨做準(zhǔn)備。
第三個人物是中控,也是直播間的數(shù)據(jù)運營。中控是直播間玩轉(zhuǎn)“搶購”氛圍的重要崗位,要了解產(chǎn)品,熟練表格和直播間后臺的操作,包含上架商品,抽獎送禮,發(fā)放優(yōu)惠券信息等;合作主播加減庫存,喊庫存聲響要洪亮、不拖沓;
對主播的實時發(fā)問要快速反應(yīng)及時回復(fù),防止冷場。第四個人物是重要的直播間“教練”——場控。
場控要是團(tuán)隊的核心主干,有主人翁精神。了解產(chǎn)品和職業(yè)的基礎(chǔ)上,還要有豐富的運營經(jīng)歷,了解平臺的規(guī)矩,可以實時觀看數(shù)據(jù)并進(jìn)行有用的分析,及時統(tǒng)籌和和諧直播的策略,具有團(tuán)隊管理能力。場控需求主導(dǎo)或參加直播間選款、賣點評論、直播玩法策劃,擬定直播流程、話術(shù)、活動等;和諧推廣、客服等各崗位,合作正常直播執(zhí)行;當(dāng)然也要主導(dǎo)或參加團(tuán)隊復(fù)盤、優(yōu)化等。
就像部分DP服務(wù)商所說的,之所以抖音直播更“耗人”,不止是在說主播要一向堅持熱情的狀況,在抖音直播里,整個直播團(tuán)隊有必要可以順利銜接,在調(diào)整策略時快速反應(yīng),實時分析數(shù)據(jù)隨時調(diào)整技巧。
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