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    抖音雙11有活動(dòng)嗎?招商規(guī)則有哪些?

    2023-03-23|00:03|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:47

                       抖音渠道上面相同也會(huì)跟其他的電商渠道一樣推出雙11大促活動(dòng),可是很多人都不知道該活動(dòng)的招商規(guī)矩是什么?

    那么抖音雙11招商規(guī)矩是什么?

    一、活動(dòng)時(shí)刻2023年10月27日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

    注:渠道有權(quán)視活動(dòng)情況對(duì)活動(dòng)時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整,部分玩法活動(dòng)時(shí)刻與全體活動(dòng)時(shí)刻不同的將在玩法說(shuō)明中表現(xiàn)。


    二、準(zhǔn)入條件一切契合條件的小店商家、達(dá)人、服務(wù)商、跨境商家

    (一)商家提報(bào)要求

    1、非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)矩》

    2、商家體會(huì)分≥4.4

    3、商家物流目標(biāo)目標(biāo)檢查途徑:

    【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】商家近30天48H發(fā)貨率=85%(虛擬、綠植職業(yè)、基地商家在外)商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植職業(yè)在外)

    4、商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%目標(biāo)檢查途徑:

    【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】該目標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    5、投訴目標(biāo)近30天投訴率<0.2%(二手、跨境職業(yè)在外)近30天糾紛商責(zé)率<0.26%(生鮮、農(nóng)資、3c、跨境職業(yè)在外)

    6、未發(fā)貨極速退:一切報(bào)名參與雙11大促的商家,需在2023年10月27日0:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,堅(jiān)持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的注冊(cè)。

    商家需要在2023年10月26日23:59:59:

    前自行敞開(kāi)上述服務(wù),如商家逾期未注冊(cè)的,商家授權(quán)渠道將在2023年10月27日0:00:00

    統(tǒng)一為商家敞開(kāi)上述服務(wù)。

    11月11日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后,商家可挑選持續(xù)或撤銷注冊(cè)。

    7、其他店肆及其相關(guān)店肆無(wú)因違反出售假冒產(chǎn)品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)矩被處分的歷史記錄店肆及其相關(guān)店肆處于正在運(yùn)營(yíng)期間,未因處分處于歇業(yè)期店肆及其相關(guān)店肆未因其他原因處于約束參與營(yíng)銷活動(dòng)的狀況目標(biāo)檢查途徑:

    【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-產(chǎn)品-產(chǎn)品分析】30天產(chǎn)品品退率≤0.53%30天產(chǎn)品差評(píng)率≤0.4%30天產(chǎn)品投訴率≤0.06%

    1、達(dá)人提報(bào)要求帶貨口碑分=4.4近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分近60天虛偽宣揚(yáng)扣分<=4分達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者辦理總則》等渠道協(xié)議、規(guī)矩達(dá)人不行共享《制止發(fā)布信息及辦理規(guī)矩》中所制止銷售的產(chǎn)品契合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求

    注:商家/達(dá)人需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿意上述條件要求,否則渠道有權(quán)回絕商家/達(dá)人/服務(wù)商參與活動(dòng),已參與活動(dòng)的,渠道可隨時(shí)撤銷商家/達(dá)人參與活動(dòng)資歷。

    2、跨境商家提報(bào)要求(1)商家體會(huì)分≥4.4

    (2)產(chǎn)品目標(biāo):30天產(chǎn)品品退率≤0.53%;30天產(chǎn)品差評(píng)率≤0.4%;30天投訴率≤0.24%

    (3)商家需注冊(cè)增加過(guò)敏包退;一切報(bào)名參與11.11大促的美妝職業(yè)商家,需在2023年10月27日0:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,堅(jiān)持注冊(cè)過(guò)敏包退服務(wù)狀況。

    商家需在2023年10月26日23:59:59前自行敞開(kāi)上述服務(wù)。

    商家提報(bào)活動(dòng)時(shí),提報(bào)產(chǎn)品未注冊(cè)過(guò)敏包退服務(wù)的,商家需依據(jù)渠道提示預(yù)約注冊(cè)或立即注冊(cè)。如商家未注冊(cè)過(guò)敏包退服務(wù)將影響本活動(dòng)提報(bào)。商家在成功報(bào)名且注冊(cè)過(guò)敏包退服務(wù)后,活動(dòng)期間渠道有權(quán)約束商家撤銷該項(xiàng)服務(wù)。

    (4)商家在半年內(nèi)無(wú)假貨B3分處分。

    活動(dòng)要求:為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提高顧客在抖音雙11期間各個(gè)活動(dòng)波次以及全體的購(gòu)物體會(huì),參與抖音商城滿99-15活動(dòng)、王牌直播間活動(dòng)、技能服務(wù)費(fèi)限時(shí)返活動(dòng)的商家應(yīng)當(dāng)向顧客提供活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),此服務(wù)無(wú)需商家注冊(cè),商家報(bào)名成功后,活動(dòng)期間渠道將自動(dòng)為活動(dòng)產(chǎn)品打標(biāo)“【大促價(jià)?!俊?。活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)【10月27日-11月18日】呈現(xiàn)降價(jià)(以渠道據(jù)實(shí)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)),顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。

    三、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)范

    1、發(fā)貨形式及時(shí)效要求雙11大促期間,商家可挑選以下發(fā)貨形式:發(fā)貨時(shí)效要求:商家可依據(jù)本身發(fā)貨才能,運(yùn)用渠道【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)刻,最長(zhǎng)不超過(guò)72H,未運(yùn)用【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置的,按訂單原有發(fā)貨時(shí)效考核發(fā)貨時(shí)效要求:商家挑選此種發(fā)貨形式后,可支持分別設(shè)置【現(xiàn)貨庫(kù)存】和【階梯發(fā)貨庫(kù)存】。

    【階梯發(fā)貨庫(kù)存】此部分訂單須以設(shè)置的【階梯發(fā)貨時(shí)刻】進(jìn)行發(fā)貨,詳細(xì)時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    2、定金預(yù)售形式定義:預(yù)售活動(dòng)包含定金付出期及尾款付出期,顧客可先行付出定金,完結(jié)下單,在尾款付出期完結(jié)尾款付出。

    預(yù)售活動(dòng)時(shí)刻:商家自行設(shè)置,詳細(xì)時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    發(fā)貨時(shí)效要求:商家自行設(shè)置,詳細(xì)時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    3、全款預(yù)售形式預(yù)售活動(dòng)時(shí)刻:商家自行設(shè)置,詳細(xì)時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    發(fā)貨時(shí)效要求:商家自行設(shè)置,詳細(xì)時(shí)限以后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    在2023年10月27日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間付出的訂單,攬件超時(shí)斷定標(biāo)準(zhǔn)為:

    若商家運(yùn)用渠道【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效的,商家應(yīng)在發(fā)貨后(上傳物流單號(hào))的48小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有該條物流攬件信息;未運(yùn)用【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效的,商家應(yīng)在發(fā)貨后(上傳物流單號(hào))的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有該物流攬件信息;商家發(fā)貨后(上傳物流單號(hào))的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    4、虛偽發(fā)貨斷定要求在2023年10月27日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間付出的訂單,虛偽發(fā)貨斷定標(biāo)準(zhǔn)如下:商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;

    商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單運(yùn)用該物流單號(hào)發(fā)貨;商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與顧客訂單顯示的收貨地址不符;

    商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)呈現(xiàn)首條攬收信息后的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有“轉(zhuǎn)運(yùn)中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如:已完結(jié)、已宣布);

    其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異常或許顧客在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)產(chǎn)品的景象。                

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