2023年京喜11.11活動準(zhǔn)入規(guī)則是什么?
2023-03-30|14:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:35
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京東驚喜雙11已經(jīng)報(bào)名活動也即將翻開。
那么京喜商家怎樣加入雙11活動?
有哪些規(guī)矩?
1、根底準(zhǔn)入要求(1)商家須恪守《京喜敞開渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》中的相關(guān)規(guī)則,若商家在活動報(bào)名時(shí)違背京喜渠道規(guī)矩或處于限制期,則不答應(yīng)活動報(bào)名,詳細(xì)扣分節(jié)點(diǎn)如下表所示:違規(guī)積分檢查途徑:商家后臺-獎懲辦理-違規(guī)辦理,詳細(xì)違規(guī)扣分概況及處理辦法詳見《京喜敞開渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》。
(2)商家店肆風(fēng)向標(biāo)排名需到達(dá)店肆所屬主營二級類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超越20%的商家)方可報(bào)名參與本次11.11活動。
風(fēng)向標(biāo)排名檢查途徑:商家后臺主頁-京喜渠道風(fēng)向標(biāo)。
詳細(xì)風(fēng)向標(biāo)考核內(nèi)容可檢查:《京喜敞開渠道風(fēng)向標(biāo)規(guī)矩》。
(3)商家店肆同行業(yè)下的商家在活動報(bào)名時(shí)近30天(前5天至前34天),買賣糾紛因子排名率≥20%方可報(bào)名參與營銷活動。
買賣糾紛因子排名率檢查途徑:商家后臺主頁-京喜渠道風(fēng)向標(biāo)-“買賣糾紛”模塊。
(4)商家參與京喜11.11活動,需按照體系指引繳納指定額度的活動保證金,詳細(xì)額度以活動報(bào)名頁面的體系提示為準(zhǔn)。
(5)報(bào)名參與2023年京喜11.11活動的產(chǎn)品贊同注冊7天無理由退貨、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款等根底售后服務(wù),詳見本規(guī)矩“第六章售后服務(wù)要求”。
2、商家協(xié)作要求(1)商家須恪守《京喜敞開渠道營銷活動規(guī)矩》中活動產(chǎn)品信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。
(2)報(bào)名參與2023年京喜11.11活動的產(chǎn)品,注冊7天無理由退貨、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款等根底售后服務(wù),詳見本規(guī)矩“第六章售后服務(wù)要求”。
(3)商家報(bào)名后,應(yīng)確保有足夠的庫存及履約才能完結(jié)活動,報(bào)名后不得私行半途撤銷。
(4)商家贊同京喜可基于對京喜11.11品牌的整體辦理與保護(hù),不時(shí)選用誠信運(yùn)營管控(包括但不限于降級、正告、清退等)等管理辦法。
商家贊同恪守京喜根據(jù)2023年11.11活動的實(shí)際狀況制定的各類辦理細(xì)則及相關(guān)通知、公告,這是京喜選擇商家作為京喜11.11活動協(xié)作伙伴的必要條件。
3、產(chǎn)品質(zhì)量要求產(chǎn)質(zhì)量量指數(shù)低于最低質(zhì)量門檻的產(chǎn)品(產(chǎn)質(zhì)量量等級為D)將無法報(bào)名成功參與此次11.11活動。
若提報(bào)的產(chǎn)品不符合活動的質(zhì)量門檻要求,將收到產(chǎn)品未到達(dá)產(chǎn)質(zhì)量量指數(shù)門檻要求的提示,主張商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級較高的產(chǎn)品進(jìn)行營銷活動的報(bào)名(虛擬類、服務(wù)類、二手類產(chǎn)品除外)。
產(chǎn)質(zhì)量量指數(shù)檢查途徑:商家后臺-品控中心-店肆質(zhì)量,產(chǎn)質(zhì)量量指數(shù)考核項(xiàng)及解讀請檢查:《產(chǎn)質(zhì)量量指數(shù)加入營銷活動提報(bào)門檻解讀-商家版》。
4、產(chǎn)品價(jià)格要求京喜倡議商家誠信運(yùn)營,抵制虛偽促銷行為。
渠道將會對活動產(chǎn)品在預(yù)熱期內(nèi)的價(jià)格變動進(jìn)行監(jiān)測,同時(shí)結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評價(jià)。
關(guān)于因漲價(jià)促銷、先漲后降等行為導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑,且數(shù)據(jù)驗(yàn)證該產(chǎn)品價(jià)格確有反常變動的景象,渠道將對此類商家及產(chǎn)品進(jìn)行正告、扣分、下架、清退等管控辦法。
四、發(fā)貨時(shí)效要求1、11.11期間發(fā)貨時(shí)效要求(1)2023年10月31日00:00:00-11月1日23:59:59及11月10日00:00:00-11月11日23:59:59期間成交的訂單,商家須在96小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨(指在物流公司體系內(nèi)可檢查到訂單的物流狀況);(2)11.11活動期間其他時(shí)段成交的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨(指在物流公司體系內(nèi)可檢查到訂單的物流狀況)。
(3)如商家設(shè)置了許諾配送發(fā)貨時(shí)效模板的,需在許諾的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完結(jié)發(fā)貨(指在物流公司體系內(nèi)可檢查到訂單的物流狀況)。
(4)預(yù)售、預(yù)定類等另行約好發(fā)貨時(shí)間的產(chǎn)品除外,特別品類及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京喜拼購店肆發(fā)貨辦理規(guī)矩》為準(zhǔn)。
2、許諾時(shí)效設(shè)置2023年11月4日00:00:00至2023年11月9日23:59:59,許諾時(shí)效配送模板默許開啟,商家可合理裝備或刪除許諾配送時(shí)效模板,京喜許諾配送時(shí)效(Promise)使用說明:麥頭條鏈接https://mtt.jd.com/article/articleView/dce09728-e44b-4115-83ee-2d4d6b218318.action。
2023年11月1日00:00:00至2023年11月3日23:59:59,11月10日00:00:00至2023年11月14日23:59:59許諾時(shí)效配送模板默許關(guān)閉。
進(jìn)行許諾時(shí)效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完結(jié)對相應(yīng)顧客訂單的發(fā)貨及攬件。
3、違規(guī)處理(1)若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求,京喜將根據(jù)《京喜拼購店肆發(fā)貨辦理規(guī)矩》和《京喜敞開渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》進(jìn)行處理,若因發(fā)貨問題發(fā)生顧客投訴及買賣糾紛,商家須承當(dāng)推遲發(fā)貨的賠付責(zé)任,并將視狀況對商家賬戶采取包括但不限于凍住錢包、限制活動提報(bào)、全店產(chǎn)品下架等辦法,直至悉數(shù)推遲發(fā)貨訂單完結(jié)實(shí)在發(fā)貨或者退款成功。
(2)商家在營銷活動中發(fā)生的訂單,商家未在活動規(guī)則的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)及時(shí)發(fā)貨并完結(jié)快遞攬收導(dǎo)致的推遲發(fā)貨訂單,渠道除按照5.3.1進(jìn)行管理外,也將根據(jù)活動規(guī)矩進(jìn)行相應(yīng)處罰和管理。
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