京東健康是干什么的?怎么樣?京東賣家拒絕退款申請(qǐng)?jiān)趺崔k?如何提高退款成功率?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:70
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隨著生活水平的提升,大家對(duì)于健康更加重視了,在購買一些產(chǎn)品的時(shí)候,很多時(shí)候也在考慮健康。其中一些網(wǎng)購平臺(tái)為了迎合大家生活需求,也會(huì)推出一些功能。那么京東健康是干什么的?怎么樣?
京東健康是干什么的?
京東健康其實(shí)類似于我們的家庭醫(yī)生,大家可以在上面找醫(yī)生咨詢問題,也能買藥,可以更好的關(guān)注身體健康狀況。
其中京東健康不僅會(huì)提供優(yōu)質(zhì)豐富的醫(yī)藥及保健產(chǎn)品,同時(shí)也提供了全面的醫(yī)療保健服務(wù),一些公司零售藥房及在線醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同的雙輪驅(qū)動(dòng),真正的構(gòu)建了“醫(yī)、藥聯(lián)動(dòng)”的閉環(huán)體系。此外京東還通過技術(shù)開放平臺(tái)賦能給醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè),京東健康的使命也就成為“國民首席健康管家”。
京東健康怎么樣?
據(jù)了解京東健康醫(yī)藥零售板塊覆蓋藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、保健品、滋補(bǔ)品等,兼營全球購跨境業(yè)務(wù)。其中,京東大藥房在全國范圍內(nèi)可實(shí)現(xiàn)80%訂單次日達(dá),具備全行業(yè)最快的履約服務(wù)能力。
京東健康平臺(tái)的醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理查濱介紹,目前,專區(qū)已經(jīng)開通了包括線上咨詢、健康測(cè)評(píng)、就診指導(dǎo)、抗疫科普知識(shí)普及、心理疏導(dǎo)等服務(wù)功能,能夠?yàn)橛脩籼峁?*24小時(shí)不間斷的、專業(yè)的在線健康咨詢服務(wù)。
另外京東健康的所有線上醫(yī)生都具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,比如全職醫(yī)生要求二甲以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn),主治醫(yī)生以上級(jí)別,而且在入職前還會(huì)組織專業(yè)的考試。一些兼職醫(yī)生,除對(duì)相關(guān)資質(zhì)的審核外,也會(huì)綜合評(píng)估其工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)等的多方面的能力。
而且京東健康在線醫(yī)療服務(wù)的背后也有有強(qiáng)大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈支撐,所以大家在遇到一些身體疾病的時(shí)候,如果不想去線下一元,就可以去京東健康找醫(yī)生問診的哦。
我們?cè)诰〇|購物了以后,若是覺得商品不太合適的話,可以申請(qǐng)退貨退款,有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,那就是京東賣家拒絕退款申請(qǐng),這樣的情況下應(yīng)該怎么解決問題呢?
京東賣家拒絕退款申請(qǐng)?jiān)趺崔k?
可以通過提交交易糾紛單,申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題,可以通過提交交易糾紛單,與賣家協(xié)商處理,如雙方無法達(dá)成一致,可申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理。
交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?,京東會(huì)發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進(jìn)度,則可以在網(wǎng)頁端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?,賣家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會(huì)派出交易糾紛專員處理。
如何提高退款成功率?
1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益,請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損,您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。
2.所售商品均為原廠正品,品質(zhì)保證!所售商品,如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題,7日內(nèi)免費(fèi)更換!
3.退回商品時(shí),請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回,即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。
4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀,簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品,請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,一經(jīng)簽收概不退換。
如果你的商品符合退款的規(guī)范,那么可以申請(qǐng)京東客服介入,這樣就可以幫你解決問題,如果你的商品屬于那種無法退換的,那么就不建議大家這么去做了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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