京東自營(yíng)的商品可靠嗎?怎么樣?(京東自營(yíng)商品退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?京東物流時(shí)效介紹)
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
現(xiàn)在在京東開店的商家可以說是越來越多了,京東商家們可以選的店鋪類型有很多,比如說京東自營(yíng)店等等,現(xiàn)在在京東開自營(yíng)店的商家可以說是越來越多了,那么京東自營(yíng)的商品可靠嗎?
京東自營(yíng)的商品可靠嗎?
京東有自己物流系統(tǒng)和送貨員,如果商品質(zhì)量有問題,可以免費(fèi)退貨。
自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。
但是,京東也有第三方家商,也就是在京東開店的商家,就象像某貓商城。雖然京東對(duì)來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度,但店太多了,也許會(huì)有監(jiān)管不力的情況。
第三方商家的貨,還是要小心,多看看評(píng)價(jià)。
以下是京東自營(yíng)店與京東直營(yíng)店的區(qū)別,供參考:
1.京東商城里自己京東經(jīng)營(yíng)的店鋪,京東自己進(jìn)貨運(yùn)營(yíng)的,則稱為京東直營(yíng)店。而京東商城里有些店鋪位出租給了各類品牌店,就是第三方店,非直營(yíng)的店鋪,只是京東提供了平臺(tái),其他的品牌商進(jìn)來的店鋪,叫京東自營(yíng)店。
2.直營(yíng)店優(yōu)勢(shì):用京東自己的招牌做銷售,口碑、服務(wù)、價(jià)格都有優(yōu)勢(shì)。對(duì)庫存、銷售的要求非常嚴(yán)格。產(chǎn)品可靠性、配套的售后、物流也是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。有京東自營(yíng)的配送體系和物流,以及簽約的售后網(wǎng)點(diǎn)。缺點(diǎn):因位置有限,產(chǎn)品線就比較短。可以選擇的比較少。
3.自營(yíng)店優(yōu)勢(shì):就可以覆蓋全品牌、全型號(hào),產(chǎn)品多樣化可供消費(fèi)者選擇。缺點(diǎn)也明顯:林子大了,難免良莠不齊。物流有的用京東,也有的是自己的,也有外包的。售后有的按照廠家標(biāo)準(zhǔn),有的按照京東標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)褒貶不一。
4.對(duì)于消費(fèi)者和顧客來說,誰能提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、更增值的服務(wù)才是顧客買單的關(guān)鍵。
京東的自營(yíng)店還是非??孔V的,相比之下,京東的第三方商家就沒那么靠譜了,如果你在京東自營(yíng)店買了東西,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,可以妥善的得到解決哦。
大家看完以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道京東自營(yíng)的商品是否可靠了,總而言之,京東自營(yíng)店的商品是肯定可以的。大家如果要在京東平臺(tái)購(gòu)物的話,可以選擇在京東自營(yíng)店鋪。希望上面的內(nèi)容解決大家的問題。
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在京東上很多用戶都知道自營(yíng)商品的售后服務(wù)是非常好的,不過售后好不代表買家退貨不用承擔(dān)任何費(fèi)用,比如購(gòu)買的自營(yíng)商品需要退貨的時(shí)候的運(yùn)費(fèi)問題,那么是否需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢?
京東自營(yíng)商品退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?
看情況。
京東自營(yíng)商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則包含雙免:
雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)和單免:
單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回商品免費(fèi);
對(duì)于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨,由京東承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi),用戶在京東商城購(gòu)買的商品因個(gè)人原因辦理退換貨,將由用戶承擔(dān)商品返回京東的運(yùn)費(fèi)。
京東物流時(shí)效介紹:
限時(shí)達(dá):當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10:00點(diǎn)前,涉及城市有:德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市),當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá);
極速達(dá):“極速達(dá)”配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù),如用戶選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后,京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi),2小時(shí)將商品送至用戶所留地址的一項(xiàng)服務(wù);
京準(zhǔn)達(dá):“京準(zhǔn)達(dá)”是為用戶提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù);如用戶選擇“京準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù),通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,將在用戶指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi),將用戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至用戶提供的訂單收貨地址;
夜間配:“夜間配”服務(wù)是為用戶提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù),如用戶需要晚間送貨上門服務(wù),請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段,屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品,京東會(huì)盡可能安排配送員在用戶選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門;
定時(shí)達(dá):如用戶的地址在服務(wù)范圍內(nèi),用戶將可以在提交訂單時(shí)選擇指定日期送貨選項(xiàng),根據(jù)定時(shí)達(dá)提供的時(shí)間段來選擇收貨時(shí)間,配送人員會(huì)盡力在承諾的時(shí)間段內(nèi)將商品送到;其中,預(yù)約的時(shí)間段為1-7天,大家電為1-10天,大家電商品僅可預(yù)約送貨日,不可預(yù)約送貨時(shí)間段。
京東自營(yíng)商品退貨如果是因?yàn)槠咛鞜o理由等原因,那么就需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題等就不需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,另外如果買家開通了plus會(huì)員,任何情況下都不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。
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