拼多多評(píng)價(jià)互動(dòng)如何屏蔽？互動(dòng)技巧有哪些？

在拼多多平臺(tái)中，各位消費(fèi)者購物了以后是可以去進(jìn)行評(píng)價(jià)的，而且在評(píng)論區(qū)還可以進(jìn)行互動(dòng)哦，拼多多評(píng)價(jià)互動(dòng)區(qū)可以屏蔽掉，拼多多商家們具體如何去控制操作呢?下面為大家進(jìn)行解答。

拼多多評(píng)價(jià)互動(dòng)如何屏蔽?

登錄拼多多客戶服務(wù)技術(shù)支持,點(diǎn)擊“設(shè)置”,在設(shè)置頁面中,找到“評(píng)價(jià)互動(dòng)”,點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。

拼多多互動(dòng)技巧有哪些？

1、拼多多客服先了解客戶購買的用途。

只有先了解客戶的需求，這樣才能針對(duì)性的推薦商品，不然你推薦一堆不是客戶需要的，你費(fèi)力也浪費(fèi)客戶時(shí)間。

2、拼多多客服了解客戶心中預(yù)算的價(jià)位。

一般聊得價(jià)格都是比較敏感的話題，如果說問的不好，客戶可能直接甩手而去。詢問有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可以問問咨詢價(jià)格范圍、準(zhǔn)備用于什么場合、質(zhì)量有沒有特別要求，最后問問客戶對(duì)某些品牌有沒有偏好等等。

3、拼多多客服詢問客戶對(duì)產(chǎn)品有無特殊要求。

每個(gè)人去購買某件產(chǎn)品的時(shí)候都是帶著目的去的，既然有目的，自然就會(huì)有要求。不同人群要求不一，有些可能是對(duì)品牌、材質(zhì)、款式、價(jià)格、顏色搭配等等方面有要求，所以最好先做個(gè)了解。

4、拼多多客服介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和細(xì)節(jié)。

這是最好打動(dòng)客戶的環(huán)節(jié)，從面料、細(xì)節(jié)、做工等等幾個(gè)細(xì)節(jié)方面去說，產(chǎn)品賣點(diǎn)可以是其他產(chǎn)品沒有的，比如說更便利、更美、性價(jià)比更高、產(chǎn)品具備唯一性等等，每個(gè)產(chǎn)品不同根據(jù)自身產(chǎn)品的特質(zhì)去說說產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。還有就是可以和用類型產(chǎn)品對(duì)比，但是主要不要去貶低客戶，要從客觀的角度去給出專業(yè)的解釋。

5、拼多多客服要注意和客戶互動(dòng)。

其實(shí)很多客服都會(huì)自顧自的去說，而忘記了是在和客戶聊天，是你言我一語。所以在整個(gè)溝通過程中，要讓客戶能和你互動(dòng)，這樣客戶才更有可能成交。

總之，拼多多評(píng)價(jià)互動(dòng)是可以屏蔽掉的，大家可以參考以上的方法去進(jìn)行設(shè)置，對(duì)于拼多多商家們來說，拼多多評(píng)價(jià)互動(dòng)的方式有利于提升商品的轉(zhuǎn)化率，所以各位淘寶商家們可能進(jìn)行了解。

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