淘寶商家權(quán)益由誰(shuí)來(lái)維護(hù)？權(quán)益中心有何權(quán)益？

我們都知道，買(mǎi)家的權(quán)益如果被侵害，可以通過(guò)在淘寶投訴賣(mài)家來(lái)維權(quán)，其實(shí)，作為賣(mài)家，也是有可能遇到被侵害權(quán)益的情況，這種時(shí)候，賣(mài)家也是需要為自己維權(quán)的，那么，淘寶賣(mài)家的權(quán)益由誰(shuí)來(lái)維護(hù)呢?

一、淘寶商家權(quán)益由誰(shuí)來(lái)維護(hù)?

淘寶平臺(tái)

淘寶平臺(tái)是一個(gè)比較公正的平臺(tái)，買(mǎi)家的權(quán)益受到損害的時(shí)候，可以在這里通過(guò)投訴、申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲确椒ǖ玫骄S護(hù)，同樣地，淘寶平臺(tái)也是保護(hù)賣(mài)家的權(quán)益的。如果有人惡意評(píng)價(jià)、辱罵或者搞異常訂單、異常退款等情況，賣(mài)家也是可以通過(guò)投訴來(lái)維權(quán)的。

如果淘寶賣(mài)家的圖片、品牌等權(quán)利受到侵害，也可以去投訴維權(quán)，都是有專(zhuān)門(mén)的的維權(quán)渠道的，大家準(zhǔn)備好證據(jù)就行。如果對(duì)淘寶的處理不滿(mǎn)意，賣(mài)家朋友甚至還可以走法律渠道，通過(guò)遞交證據(jù)到法院來(lái)給自己維權(quán)。

二、權(quán)益中心有何權(quán)益?

淘寶首次上線(xiàn)商家成長(zhǎng)層級(jí)，整合菜鳥(niǎo)物流、網(wǎng)商銀行、商家服務(wù)市場(chǎng)、淘寶大學(xué)等各方資源，第一次為商家上線(xiàn)一站式的免費(fèi)權(quán)益中心。

包括免費(fèi)版生意參謀、大促活動(dòng)報(bào)名保障、淘寶大學(xué)免費(fèi)培訓(xùn)課程，商家工具折扣、物流寄件優(yōu)惠等共9項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益，全面幫助商家更好地在平臺(tái)上進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

淘寶不僅會(huì)給每一位不同層級(jí)商家提供符合發(fā)展階段的權(quán)益，同時(shí)也會(huì)提供更多高階權(quán)益幫助商家向更高層級(jí)進(jìn)階。

如免費(fèi)版生意參謀：處于Lv1-Lv2層級(jí)的商家可獲得6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版本的生意參謀工具;處于Lv3-Lv4層級(jí)的商家則加碼獲得市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版、部分專(zhuān)業(yè)版生意參謀工具;而Lv5及以上層級(jí)商家則可獲得全部14個(gè)免費(fèi)版本生意參謀工具。

如果淘寶商家的權(quán)益受到損害，大家可以去投訴，有專(zhuān)門(mén)的給商家投訴的渠道的，或者賣(mài)家也可以直接聯(lián)系淘寶客服小二來(lái)解決問(wèn)題。淘寶不僅維護(hù)買(mǎi)家權(quán)益，同樣也會(huì)維護(hù)賣(mài)家的權(quán)益，遇到問(wèn)題，大家可以合理維權(quán)。

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