每個(gè)淘寶店鋪都是需要淘寶客服的，只不過(guò)一般的小店鋪都是賣家自己在做。而一些大店鋪則需要聘用專門的客服人員來(lái)接待客戶。很多女生畢業(yè)后會(huì)選擇做淘寶客服，這樣好不好呢?

一、女生做淘寶客服怎么樣?

還不錯(cuò)

女生做淘寶客服還是可以的，不需要去外面跑業(yè)務(wù)，每天只需要對(duì)著電腦打理店鋪的訂單，接待好客戶就行了。說(shuō)起來(lái)工作還是簡(jiǎn)單的，沒(méi)有什么技術(shù)含量。不過(guò)，坐久了可能會(huì)有逆反心理，畢竟我們每天可能會(huì)遇到一些態(tài)度不好的客戶，需要及時(shí)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。

不過(guò)淘寶客服的職位晉升空間相對(duì)而言沒(méi)有那么廣泛，通常可以從客服專員晉升為客服組長(zhǎng)，再晉升為客服主管。職級(jí)每向上提升一級(jí)，對(duì)應(yīng)的概率和薪資計(jì)算方式也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。

淘寶客服崗位往往對(duì)從業(yè)者的年齡有較為嚴(yán)格的要求，如果自己所在的公司競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，那么晉升幾率會(huì)更加渺茫，甚至還需要面臨轉(zhuǎn)崗的問(wèn)題，所以從這一方面來(lái)看應(yīng)慎重考慮。

二、客服能掙多少?

大多數(shù)人工作是為了獲得薪資，雖然網(wǎng)店客服屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位，但由于工作難度不高，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)要求較低，所以薪資收入只能算是普通水平，月收入一般在3000元至6000元之間。

不過(guò)，在部分大型企業(yè)，網(wǎng)店客服的薪資構(gòu)成往往是由底薪、出勤以及績(jī)效獎(jiǎng)金等相加計(jì)算的。

因此自己能獲得多少收入與工作水平有一定的關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)得好的話，月薪也能達(dá)到6000-8000元。

女生做淘寶客服當(dāng)然是非常不錯(cuò)的，因?yàn)檫@個(gè)工作對(duì)我們的要求并不高，只要有耐心、懂得調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，都可以去做。至于薪資方面，不是很高，不過(guò)，也不會(huì)太低，就是一般水平把。

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外包客服一般一個(gè)月多少錢？外包客服是什么意思？

客服分為兩種類型，一種是售前客服，一種是售后客服。有的商家招聘不到客服，或是不想招聘客服，就會(huì)選擇把客服外包出去。那外包客服一般一個(gè)月多少錢?

1500-3000左右

一、外包客服是什么意思?

就是把網(wǎng)店的客服部門外包給專業(yè)的客服公司來(lái)服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下的新興行業(yè)。跟網(wǎng)店合作之后，可以給提供專業(yè)的客服服務(wù)。由于社會(huì)壓力不斷增大，一二線城市的客服業(yè)不斷的上漲。就會(huì)有很多的店主來(lái)選擇客服外包服務(wù)，這樣不僅可以降低網(wǎng)店的成本，還能提高店鋪的銷售額。

二、外包客服的優(yōu)勢(shì)是什么?

客服外包公司的客服，可以給網(wǎng)店提供專業(yè)有權(quán)威的客服服務(wù)，客服都是有多年電商經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)客服，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，接手店鋪前，都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核?？头?duì)很多各大電商的規(guī)則也十分熟悉。聊天技巧和溝通技巧也很專業(yè)，能夠有效提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)店有專業(yè)的客服來(lái)服務(wù)，店主可以省去大量的時(shí)間和精力，不用自己熬夜盯著丁璞了，也不用擔(dān)心晚上店鋪沒(méi)有客服服務(wù)，可以有更多的時(shí)間來(lái)陪伴家人和朋友。專業(yè)的客服，有很高的服務(wù)熱情和服務(wù)意識(shí)，可以站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題，還能夠分析和理解客戶心里的真實(shí)想法。讓客戶在購(gòu)物的時(shí)候有很高的購(gòu)物體驗(yàn)和回頭率。

現(xiàn)在市場(chǎng)上客服外包公司也是如雨后春筍般的出現(xiàn)，很多都是打著價(jià)格低，服務(wù)好在招攬客戶。所以一定要選擇一個(gè)正規(guī)的外包客服公司來(lái)合作，這樣才能達(dá)到降低網(wǎng)店成本，提高轉(zhuǎn)化率的真正效果。

總的來(lái)說(shuō)，外包客服一般一個(gè)月在1500-3000塊錢左右?？头獍M(fèi)用一般是分為固定收費(fèi)模式和底薪+提成兩種收費(fèi)模式。

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