在拼多多平臺開店的商家，自然和在別的電商平臺開店的商家遇到的問題一致，買家評論問題，并且拼多多的團購價格低，商品的質(zhì)量沒法得到保證，所以更會帶來差評，那么拼多多評價怎么刪除?怎么把評論隱藏?

拼多多商品評價都是顯示的，如果因為系統(tǒng)延遲會導(dǎo)致不等商品暫時延緩顯示，所以其實是沒有辦法隱藏的，拼多多的評論也沒法刪除，那么商家在遇見差評時該怎么處理?這需要具體問題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問題，消費者給的中差評。關(guān)于這種緣由招致的中差評，商家需求去理解是客服還是物理問題。假如是客服問題，能否是回復(fù)慢/語氣不好/沒耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里。假如是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，能否是運輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問題，或者是商品沒有到達(dá)消費者預(yù)期的問題給招致的中差評。這種狀況，商家第一時間聯(lián)絡(luò)買家核實產(chǎn)品問題，假如存在問題，此時就應(yīng)給消費者退貨或退款補償。當(dāng)問題處理后引導(dǎo)顧客追加評價。由于商品問題屬于賣家的差錯，所以各位賣家在溝通時態(tài)度一定要到位，千萬別與顧客起抵觸。倡議防止此類問題增加，商家針對商品據(jù)實描繪。由于拼多多平臺有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈送，或者優(yōu)惠券的補償，來引導(dǎo)買家停止追評，從而消弭差評。

推薦閱讀：

拼多多互刷平臺哪個好?有哪些平臺?

拼多多大數(shù)據(jù)怎么看?實時訪客數(shù)據(jù)在哪里?

拼多多如何多人團購?有參團規(guī)則嗎?

拼多多怎么在別人下面評論？這樣有什么用？

在拼多多上有很多商品下面的評論的回復(fù)聊天是比較多的，而有的買家也想在評論中提問或者回復(fù)，不過發(fā)現(xiàn)自己并沒有找到評論的地方，所以想知道在拼多多上怎么在別人的評價下評論，下面介紹下。

拼多多怎么在別人下面評論?

1、打開拼多多app，接著找到想要評論的商品，點擊進入。

2、然后找到想要評論的評論，點擊右下角“評論”

3、隨后在其中輸入評論內(nèi)容，并點擊“發(fā)送”

4、發(fā)送后就可以評論別人的評論了。

這樣有什么用?

影響買家的購物決策。據(jù)了解，95%的買家在購物前會參考以下商品的評論。要知道好評會增加買家的信心，差評會讓買家放棄這個產(chǎn)品。

影響活動注冊和商品綜合排名。一般每個活動對商品和店鋪的要求不同，但對有效評論數(shù)和綜合評分有要求。分?jǐn)?shù)越高，優(yōu)勢越大;評論會影響店鋪權(quán)重和商品流量。

影響商品銷售的推廣。所謂無評論就是沒有銷量，沒有銷量，沒有流量，沒有流量就是沒有消費者喜歡這個商品，沒有人買。然而評論卻大相徑庭。一切都從積極的方向開始。

在拼多多上只有部分商品才允許用戶們參與到商品的評論中去，有的商品根本沒有開通評論回復(fù)的權(quán)限，所以這類商品是無法直接在別人評論下面回復(fù)的，只能去點贊或者舉報評論了。

推薦閱讀：

拼多多評價怎么刪除?怎么把評論隱藏?

拼多多差評影響權(quán)重嗎?拼多多商家不怕差評嗎?

拼多多怎么投訴有效?投訴方法有幾種?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。