京東怎么看寶貝快照？有什么用？

其實(shí)現(xiàn)在大家無(wú)論是在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，都避免不了會(huì)出現(xiàn)交易糾紛的情況，那么出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，如果大家是在京東購(gòu)物的話，就可以查看一下寶貝快照，京東怎么看寶貝快照?

一、京東怎么看寶貝快照?

1、想要在京東平臺(tái)上查看交易快照的話，需要先進(jìn)入京東的商家愛后臺(tái)，然后在訂單管理的頁(yè)面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項(xiàng)。然后進(jìn)入到訂單查詢的頁(yè)面。

2、在訂單查詢的頁(yè)面中共，需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號(hào)，填寫到對(duì)應(yīng)的輸入框中，然后進(jìn)行查詢。接下來(lái)，查詢出現(xiàn)的結(jié)果，就是對(duì)應(yīng)的訂單信息了。在訂單信息的最右側(cè)，有一個(gè)查看詳情，然后進(jìn)入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁(yè)面滑到最底部，然后，在商品名稱各個(gè)欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項(xiàng)了。

3、直接點(diǎn)擊商品快照，就可以進(jìn)入消費(fèi)者購(gòu)買商品的時(shí)候的商品頁(yè)面中了。另外，需要提到一點(diǎn)，如果你是京東平臺(tái)中的普通用戶，并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒有權(quán)限的。

4、京東不像淘寶和天貓平臺(tái)，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知，有很多的消費(fèi)者也和京東平臺(tái)的官方客服溝通過，京東的客服是不會(huì)將交易快照提供給消費(fèi)者的。這一點(diǎn)不得不說，京東平臺(tái)做的是沒有淘寶平臺(tái)好的。雖然交易快照屬于是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來(lái)說，還是有權(quán)限查看交易快照的。

二、京東交易快照有什么用?

無(wú)論是在京東平臺(tái)，還是在其他的一些電商平臺(tái)中，交易快照，都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了，通過交易快照，我們可以看到消費(fèi)者購(gòu)買商品的時(shí)候，寶貝詳情中的內(nèi)容，也就是當(dāng)時(shí)的京東SKU。

比如說，消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候，商家的詳情中有贈(zèng)送禮品的內(nèi)容，但是，在收到貨物之后，商家的商品詳情已經(jīng)更改了，將關(guān)于贈(zèng)品的內(nèi)容取消掉了。消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)贈(zèng)品，而商家說詳情中沒有提到有贈(zèng)品的字樣。這個(gè)時(shí)候，就可以通過調(diào)取交易快照的方式來(lái)舉證了。換個(gè)位置也是同樣，比如消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候，商家沒有做活動(dòng)，在購(gòu)買商品之后，商家開始做贈(zèng)品活動(dòng)。

交易快照查詢方式就給大家介紹到這里了，在京東上如果發(fā)生了交易糾紛，那么這個(gè)交易快照就能作為一個(gè)證據(jù)來(lái)幫助你，所以學(xué)會(huì)查看京東交易快照還是很有用的，有需要的用戶趕快去查看下吧。

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