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    京東非自營店的東西是正品嗎?購物要注意什么?(京東非自營售后怎么保障?京東售后總規(guī)則分享)

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:38

    這個(gè)時(shí)代消費(fèi)者都很注重正品,京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式,商家直接到買家的模式。京東采購售后京東開具發(fā)票。非自營模式是京東提供銷售平度臺(tái),那么京東非自營店的東西是正品嗎?

    京東非自營店的東西是正品嗎?

    京東自營店好評率高相必就是因?yàn)榫〇|商品品質(zhì)有保障。京東在很多大的城市都有自己的倉庫,并且京東有自己的物流系統(tǒng)和自己的派送員,京東自營的很多商品都是京東自己去廠家進(jìn)貨并發(fā)貨。相比其它的電商平臺(tái),京東自營的商品基本上都是正品,所以在京東自營購買到的商品是可以完全放心的。

    京東非自營店的東西是正品嗎?購物要注意什么?

    然后就是非自營店鋪這個(gè)方面了,其大體上可以分為第三方但由京東配送和第三方。前者相當(dāng)于京東與第三方商家深度合作,與合作自營相似,由京東送貨,但售后服務(wù)由第三方商家提供;后者,顧名思義,即純粹的第三方商家,相當(dāng)于淘寶上的店鋪。

    購物要注意什么?

    不是在京東上購買的商品就是京東自營的,京東平臺(tái)有自營商品也有第三方店鋪商品,所以夠買商品的時(shí)候要注意哦,下面教大家分辨那些是京東自營的商品:

    1、最簡單的方法就是打開京東直接在京東首頁搜索京東自營商品,搜索之后出來的商品就都是自營商品。

    2、直接搜索商品,然后選擇頁面上面的京東配送,一般由京東物流配送的商品大部分為京東自營商品,只有少部分商品不是。

    3、我們找到自己想要的商品,點(diǎn)開商品詳情頁面,然后看頁面上是否注明由京東發(fā)貨并提供售后服務(wù)的字樣,有的話就是京東自營的商品。

    其實(shí)質(zhì)量這方面整體而言,京東自營和旗艦店沒有太大的區(qū)別,因?yàn)楫a(chǎn)品均為正品,畢竟京東主打“只賣正品”理念,當(dāng)然非自營的店鋪也要提高警惕和辨別能力。

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    京東非自營售后怎么保障?京東售后總規(guī)則分享

    在京東上很多商品都是自營的,所以提供售后服務(wù)的基本都是京東官方,不過京東上非自營商品更多,如果你不仔細(xì)去分別是不是自營的,很可能買的就是非自營商品,那么非自營商品的售后如何保障呢?

    京東非自營售后怎么保障?

    如果還在保修期內(nèi)的話,直接在訂單里面申請售后。

    京東售后總規(guī)則如下:

    1.判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則:

    (1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);

    (2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則京東客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。

    2.在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實(shí)際收到商品之日起7日內(nèi),在商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品,為保護(hù)消費(fèi)者利益,以下商品不適用于7天無理由退貨:

    (1)個(gè)人定作類商品;

    (2)鮮活易腐類商品;

    (3)在線下載或者您拆封的音像制品,計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

    (4)交付的報(bào)紙期刊類商品;

    (5)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。

    特別說明,以下情況不予辦理退換貨:

    1.任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);

    2.過保商品(超過三包保修期的商品);

    3.未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;

    4.無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

    5.其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。

    溫馨提示: 在商品退貨時(shí),需扣除購買該商品時(shí)通過評價(jià)或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。

    京東非自營商品的售后雖然不是京東官方提供的,但是商家也是需要根據(jù)相關(guān)規(guī)則提供的,不然買家是可以申請京東官方客服的介入的,所以無論是自營還是非自營商品的售后都是有足夠保障的。

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