淘寶活動(dòng)前漲價(jià)是否可以投訴?賣家突然加價(jià)怎么辦?(淘寶哪個(gè)活動(dòng)折扣最大?淘寶活動(dòng)如何設(shè)置?)
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
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淘寶平臺(tái)經(jīng)常會(huì)推出一些促銷活動(dòng),但是有一些賣家朋友們會(huì)偷偷的在活動(dòng)前進(jìn)行漲價(jià),這樣來(lái)等于沒(méi)有折扣,那么有一些用戶朋友想要了解一下這個(gè)淘寶活動(dòng)前漲價(jià)是否可以投訴呢?
一、淘寶活動(dòng)前漲價(jià)是否可以投訴?
可以
大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價(jià)后降價(jià)的行為是存在的,都可以進(jìn)行舉報(bào)處理。
淘寶舉報(bào)中心有兩個(gè),一個(gè)是“淘寶服務(wù)中心”專門負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)的投訴舉報(bào),是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個(gè)是“阿里安全中心”負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺(tái)的投訴舉報(bào)。
二、淘寶賣家突然加價(jià)怎么辦?
要投訴商家惡意漲價(jià),首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準(zhǔn)備好了,就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊淘寶已買到的寶貝。
進(jìn)入了已買到的寶貝的列表,在已買到的寶貝列表可以看到,基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。
點(diǎn)擊投訴商家的鏈接,就可以進(jìn)入服務(wù)投訴的頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面上寫清楚投訴原因是惡意漲價(jià),描述一下情況,留下聯(lián)系電話和憑證等,然后點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng),讓客服介入處理就行了。
如果交易尚未結(jié)束,顧客購(gòu)買時(shí)間與活動(dòng)時(shí)間間隔很近,顧客要求按活動(dòng)價(jià)格退差,淘寶規(guī)則并未認(rèn)為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。但實(shí)際上買家可以發(fā)起無(wú)理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)進(jìn)行解決,按原價(jià)(最多承擔(dān)運(yùn)費(fèi))退貨,隨后按活動(dòng)價(jià)再次購(gòu)買。
如果交易已經(jīng)結(jié)束,維權(quán)入口關(guān)閉。顧客要求按活動(dòng)價(jià)格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng),淘寶也不能受理這類維權(quán)投訴。
淘寶漲價(jià)行為其實(shí)是正當(dāng)?shù)?,普通的買家真的沒(méi)有太大的方式能夠制裁他們,畢竟這屬于市場(chǎng)行為,只要買家不去買就可以了,畢竟價(jià)格太高了后買家會(huì)去從別的店鋪購(gòu)買,最終損害的是商家自己。
如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們?cè)诨顒?dòng)前漲價(jià)的話,是可以進(jìn)行投訴的,但是大部分的賣家朋友們都是會(huì)推出一些優(yōu)惠活動(dòng),吸引大家購(gòu)買,來(lái)獲得一個(gè)比較好的銷量數(shù)據(jù)。
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如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為大家購(gòu)物的主要生活方式了,因?yàn)樵诰W(wǎng)上能夠滿足購(gòu)物需求,不僅如此,網(wǎng)上商品活動(dòng)很多,大家能夠享受到優(yōu)惠,那淘寶哪個(gè)活動(dòng)折扣最大?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶哪個(gè)活動(dòng)折扣最大?
要說(shuō)淘寶活動(dòng)折扣最大上半年就是淘寶618大促了,下半年就是淘寶雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)。
二、淘寶活動(dòng)如何設(shè)置?
1、進(jìn)入店鋪寶頁(yè)面,填寫活動(dòng)基本信息,選擇優(yōu)惠類型:
(1)自選商品指針對(duì)選定的商品享受活動(dòng)。自選商品活動(dòng)類型可創(chuàng)建100個(gè)(未開始+進(jìn)行中+暫停中)
(2)全店商品是全店商品享受此活動(dòng)。全店商品活動(dòng)類型可以創(chuàng)建10個(gè)。
2、選擇優(yōu)惠條件,填寫優(yōu)惠門檻及內(nèi)容:
支持滿減、滿折、滿送贈(zèng)品、滿送權(quán)益(例如:優(yōu)惠券);若需要多級(jí)優(yōu)惠,可點(diǎn)擊“增加一級(jí)優(yōu)惠”,最多支持5級(jí)優(yōu)惠,優(yōu)惠力度需逐級(jí)增加。
3、選擇活動(dòng)商品:
(1)若創(chuàng)建為“全店商品活動(dòng)”類型,則活動(dòng)創(chuàng)建完畢。
(2)若創(chuàng)建為“自選商品活動(dòng)”類型,您可以:
a、下載模板,進(jìn)行商品批量上傳;
b、或者在【選擇商品】中勾選想?yún)⒓哟嘶顒?dòng)的商品;
4、活動(dòng)創(chuàng)建完畢后,根據(jù)不同類型選擇活動(dòng)狀態(tài)下拉列表,找到對(duì)應(yīng)活動(dòng)。
淘寶活動(dòng)設(shè)置好之后,就會(huì)顯示在店鋪的首頁(yè),這時(shí)候如果消費(fèi)者看見店鋪的活動(dòng),就會(huì)增大進(jìn)店訪問(wèn)的概率。另外,個(gè)人覺(jué)得淘寶活動(dòng)折扣最大的就是618以及雙十一了,所以大家想要囤貨的,這兩個(gè)活動(dòng)是不能錯(cuò)過(guò)的!
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