根據(jù)固定，淘寶賣家需要在買家下單并付款之后一定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果沒(méi)有在這個(gè)時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出，是會(huì)被投訴的。有的買家如果看到產(chǎn)品一直沒(méi)有發(fā)貨，還會(huì)催發(fā)貨，有哪些催發(fā)貨的安撫話術(shù)呢?

一、淘寶催發(fā)貨安撫話術(shù)有哪些?

1、小可愛，很抱歉，活動(dòng)期間發(fā)貨量大，我們會(huì)盡快在XX小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)您耐心等待，謝謝。

2、親愛噠!最近由于發(fā)貨量大，本店的寶貝我們都會(huì)盡量在48小時(shí)內(nèi)寄出，如果當(dāng)天不能發(fā)貨的件，我們隔天也會(huì)為您寄。寄后一般三到五天能夠到的哈。

3、寶，本店寶貝拍下后會(huì)在72小時(shí)發(fā)出哦，如果寶子比較著急，可以跟我說(shuō)哦，給您安排優(yōu)先發(fā)貨哈~

4、親，非常抱歉，由于店鋪促銷，一般付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，(預(yù)售款按預(yù)售時(shí)間發(fā)貨)發(fā)貨后3-7天左右到，感謝您的耐心等待!

5、當(dāng)天下午4點(diǎn)之前下單的訂單，一般當(dāng)天都可以發(fā)出呢，請(qǐng)親耐心等待一下哦。

二、催發(fā)貨對(duì)商家有影響嗎?

基本沒(méi)有什么影響

一般情況下，淘寶催發(fā)貨對(duì)商家是沒(méi)有什么影響的，因?yàn)榇甙l(fā)貨是為了提醒賣家及時(shí)發(fā)貨，其實(shí)催發(fā)貨的作用并不大，因?yàn)榫退阗I家點(diǎn)了催發(fā)貨，賣家知道了，也只會(huì)按照訂單的順序來(lái)發(fā)貨，并不會(huì)因此就提前給我們發(fā)貨。

不過(guò)，如果已經(jīng)到了發(fā)貨的時(shí)間，賣家超過(guò)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨，買家點(diǎn)了催發(fā)貨，這對(duì)賣家是有一定的影響的。因?yàn)槌瑫r(shí)未發(fā)貨其實(shí)是違背承諾了，若是被投訴，會(huì)受到懲罰。

雖然說(shuō)催發(fā)貨本身并不能起到提前發(fā)貨的作用，但是，賣家也是需要對(duì)買家進(jìn)行安撫的，因?yàn)橘I家催發(fā)貨了，說(shuō)明已經(jīng)等得很著急了，賣家可以準(zhǔn)備一些安撫的話術(shù)來(lái)安撫買家。

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淘寶旺旺催付款話術(shù)幽默分享,旺旺催付如何設(shè)置？

淘寶旺旺是賣家與買家溝通的橋梁，絕大多數(shù)時(shí)候，當(dāng)交易過(guò)程中有問(wèn)題時(shí)，大家都是用旺旺來(lái)交流解決問(wèn)題的，那淘寶旺旺催付款的幽默話術(shù)該怎么說(shuō)呢?

1、撩過(guò)寶寶后親親就放棄了寶寶么，寶寶依然在原地等親，親親12點(diǎn)前的訂單下午發(fā)走哦，親趕快把我領(lǐng)走吧!

2、親愛的你已把我拍下, 看著姐妹們都已出嫁，乘坐婚車準(zhǔn)備出發(fā)，親愛的您何時(shí)娶我呢，黑坑任我逍遙，水庫(kù)不在話下，老板讓我跟你回家, 付款后我立即騎上駿馬，飛奔親家!

3、您的每一次光顧讓我都欣喜萬(wàn)分，在這些日子里我迫切的想要與您相見，只要您付款，我變會(huì)掙脫一切束縛安全抵達(dá)您身邊!

4、您選中拍下了我卻沒(méi)有付款，我多么渴望脫離單身投奔到您的懷抱，和您的相識(shí)是我一生的驕傲，您就讓我嫁了吧，在您手里我有安全感!

5、這里又黑又冷，我多么希望能舒服的讓您握在堅(jiān)實(shí)的手中，一展我曼妙的嬌容，給您帶去天天有魚的喜悅，主人如果喜歡我，請(qǐng)快點(diǎn)把我抱走吧。

一、旺旺催付款如何設(shè)置?

千牛進(jìn)入【客戶服務(wù)】，點(diǎn)擊左側(cè)【自動(dòng)化任務(wù)】，點(diǎn)擊右側(cè)【自動(dòng)催付】下的【立即開啟】然后設(shè)置催付話術(shù)即可。

二、催付款技巧

1、催款應(yīng)該坦誠(chéng)直接了當(dāng)。催款并不是什么見不得丟人的事，最直接有效的方式法就是有話直說(shuō)言不諱，千萬(wàn)別說(shuō)對(duì)不起、抱歉。

2、不要因?yàn)楹ε驴蛻袅魇Ф桓掖吒犊?，其?shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果客戶堅(jiān)持不付款，失去該客戶又有大不了的。

3、“會(huì)哭的孩子有奶吃”。我們要學(xué)會(huì)訴苦，不能同情對(duì)方，相反要讓對(duì)方同情。

賣家催付款通常用到的是旺旺,但是必要的時(shí)候也可以電話聯(lián)系客戶付款。不過(guò)催付款時(shí)要注意,不管話術(shù)有多幽默，但一定要讓客戶明白是來(lái)催付款的，不是來(lái)與客戶聊天的。

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