拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)?(拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)是什么意思?操作步驟是什么?)
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31
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不管是淘寶平臺(tái)還是拼多多平臺(tái),好評(píng)對(duì)于一個(gè)寶貝的重要性就不再多說(shuō)了,很多賣家朋友還會(huì)冒險(xiǎn)去刷好評(píng),那么在刷好評(píng)之前,先來(lái)了解一下拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)吧!
1、評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。其中追加評(píng)論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
2、交易評(píng)價(jià)
2.1、【入口開(kāi)放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.2、【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。
2.3.【店鋪評(píng)分】拼多多店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無(wú)法修改。
2.4、【評(píng)價(jià)生效時(shí)間】評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
2.5、【追加評(píng)論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
怎么有效的提高店鋪評(píng)分?
提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說(shuō)價(jià)格便宜,但買家收到貨之后,覺(jué)得質(zhì)量實(shí)在不行,不管三七二十一就是一個(gè)差評(píng)。這對(duì)賣家店鋪評(píng)分影響非常大,同時(shí)還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評(píng),還是選擇質(zhì)量好的商品來(lái)賣,比較好。
不欺騙消費(fèi)者
賣家所賣的商品,一定跟圖片是一樣。要不然買家買回去之后,發(fā)現(xiàn)圖片跟實(shí)物相差甚遠(yuǎn)??隙ǚ浅I鷼獗黄垓_,去寫差評(píng)或者去投訴,這對(duì)店鋪沒(méi)有任何好處。相反,評(píng)分又被拉下了。
售前服務(wù)好
買家在網(wǎng)上買東西,由于看不見(jiàn)實(shí)物,心中難免會(huì)有很多問(wèn)題問(wèn)客服。這時(shí)要耐心給買家一一講解,不要閑人家煩,不怎么回信息。把服務(wù)做好了,買家也感受得到,會(huì)更愿意去給商品寫拼多多好評(píng),利于提高店鋪評(píng)分。
希望今天的內(nèi)容,對(duì)大家運(yùn)營(yíng)店鋪有一些幫助!其實(shí)除了刷好評(píng)之外,還有很多方法可以獲得好評(píng),那就是老老實(shí)實(shí)的把產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪服務(wù)做好,那么寶貝的好評(píng)自然而然的就會(huì)越來(lái)越多啦!
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在拼多多上買家在交易完成后是可以去評(píng)價(jià)商品情況,賣家服務(wù)和物流體驗(yàn)的,如果覺(jué)得哪個(gè)方面做的不好可以直接在評(píng)價(jià)中體現(xiàn)出來(lái)的,那么在拼多多上舉報(bào)評(píng)價(jià)是什么意思呢?
拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)是什么意思?
如果遇到了不實(shí)或者惡意的買家評(píng)論,賣家為可維護(hù)自己的店鋪信譽(yù),可以進(jìn)行舉報(bào)。
操作步驟是什么?
在商品的評(píng)價(jià)中,如果出現(xiàn)辱罵、廣告、涉黃、泄露個(gè)人隱私、違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、利用評(píng)價(jià)要挾、同行惡意差評(píng)等行為時(shí),商家可以在拼多多后臺(tái)發(fā)起舉報(bào)的,發(fā)起舉報(bào)評(píng)價(jià),平臺(tái)會(huì)在五個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行人工審核,具體的步驟如下:
1、首先商家需要進(jìn)入商家管理后臺(tái),然后依次點(diǎn)擊“商品管理”-“評(píng)價(jià)管理”-“全部評(píng)價(jià)”,找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論,點(diǎn)擊“舉報(bào)”即可;
2、選擇需要舉報(bào)的類型,然后點(diǎn)擊“確定”,需要注意的是,每條評(píng)價(jià)只能投訴一次,提交后是無(wú)法進(jìn)行修改的;
3、舉報(bào)后,會(huì)提示“舉報(bào)成功”,可以在“全部評(píng)價(jià)”-“待審核”中進(jìn)行查看;
4、如果舉報(bào)失敗,那么會(huì)顯示“很抱歉,您提交的舉報(bào)審核不通過(guò)”,如果舉報(bào)成功,那么評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理或降權(quán)處理,需要注意的是,不一定不會(huì)進(jìn)行展示,建議拼多多商家服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者。
拼多多舉報(bào)評(píng)價(jià)就是指商家覺(jué)得買家是惡意的給差評(píng),這個(gè)時(shí)候就可以直接向平臺(tái)舉報(bào)評(píng)價(jià),一旦平臺(tái)確認(rèn)是惡意的差評(píng),那么就會(huì)刪除相關(guān)評(píng)價(jià)的,避免給商家?guī)?lái)不好的影響。
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