京東誘導好評違規(guī)情形是什么？如何判定？

京東誘導好評違規(guī)情形是指商家以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導消費者進行“好評”的行為，違規(guī)情形包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等。

【處理措施】京東將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、刪除違規(guī)商品、店鋪商品搜索降權等處理措施。

【具體處理措施】

違規(guī)程度輕微的，每次扣2分;違規(guī)程度嚴重的，每次扣4分;違規(guī)程度特別嚴重的，每次扣8分，店鋪商品搜索降權50%(7日)。

商家誘導好評違規(guī)程度如何判定的?

平臺以自然年度內累計違規(guī)次數(shù)判定違規(guī)程度，自然年度內第一次違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度輕微;自然年度內第二次違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度嚴重;自然年度內第三次及以上違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度特別嚴重。

附則：

1.京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

2.京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示;商家入駐京東即表示接受京東其后不時調整、頒布的管理規(guī)則。

3.商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)則的違反。

4.本規(guī)則于2021年9月28日修訂，于2021年10月15日生效。

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