大家如果在京東買過產(chǎn)品，都知道京東有送貨上門這項(xiàng)服務(wù)，但是，如果真的選擇了上門要簽字嗎?這個(gè)很多人也好奇，所以，接下來，我們就來說下，關(guān)于京東送貨上門的內(nèi)容，想了解的就可以來看下了。

送貨上門怎么簽收?

直接收貨就可以了，不需要簽字。到貨快遞員打電話時(shí)候告知你，如果不在家就會(huì)商定一個(gè)時(shí)間再送，總之服務(wù)態(tài)度很不錯(cuò)的。

至于上門要不要運(yùn)費(fèi)，根據(jù)所購商品價(jià)格決定。自營的商品如果是注冊(cè)會(huì)員、銅牌、銀牌、金牌，那么訂單額大于79元免運(yùn)，如果是鉆石，訂單額大于59元免運(yùn)。部分配送至西、新等偏遠(yuǎn)地區(qū)，額外收運(yùn)費(fèi)十元/件。

有自己的快遞團(tuán)隊(duì)，如果是自營商品，都是用京東配送。第三方的，通常由選的快遞公司，或者合作快遞進(jìn)行配送。為了滿足客戶對(duì)訂單的配送服務(wù)需求，京東配送團(tuán)隊(duì)承接商品進(jìn)行配送。

有哪些配送方式?

1.自營商品：購買自營且配送范圍在配送范圍內(nèi)的，由jd快遞送貨特色配送服務(wù)包括211限時(shí)達(dá)、大家電限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、夜間配、隔日達(dá)等配送服務(wù)。大家電類商品由授權(quán)的服務(wù)商家提供配送。

2.別的店鋪：購買商品時(shí)，頁面如有“配送”標(biāo)志，表示商品由jd快遞配送。如沒有標(biāo)注，則由指定快遞配送。

自營配送訂單：可以進(jìn)入“我的訂單”點(diǎn)對(duì)應(yīng)查詢即可看到物流更新，快遞配送訂單：可以進(jìn)入“訂單”根據(jù)信息中的單號(hào)，登陸快遞官網(wǎng)查詢。

自提點(diǎn)在哪?

1.若還未下單，查詢步驟：加入購物車后，點(diǎn)去結(jié)算，在“訂單結(jié)算頁”-“付及配送”里選擇“上門自提”，會(huì)根據(jù)之前填寫的地址，顯示所在地區(qū)的全部自提點(diǎn)，可以點(diǎn)自提點(diǎn)后面的“詳細(xì)地圖”來查看自提點(diǎn)所在的位置。

2.若已下單，查詢步驟：登jd，進(jìn)入“我的”-“我的訂單”頁面，點(diǎn)訂單后面的“查看”按鈕，在訂單信息下面的提貨地址后面可查看自提點(diǎn)所在位置。

其實(shí)，京東送貨上門要不需要簽字的，如果大家不再家可以讓快遞員過段時(shí)間再來，如果是到付的，需要當(dāng)面收貨后付款，所以，這種情況就需要有人的時(shí)候才能接收，尤其是大件家電類的產(chǎn)品。

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京東百城免費(fèi)送裝怎么賠償？還有哪些服務(wù)？

京東推出了百城免費(fèi)送裝服務(wù)后，很多人購物的時(shí)候都沒有了顧慮，畢竟直接送貨上門且安裝的服務(wù)還是非常方便的，不過也可能出現(xiàn)一些以外情況，導(dǎo)致送貨不及時(shí)，那么它是如何具體賠償?shù)哪?

京東百城免費(fèi)送裝怎么賠償?

賣家未提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付200元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中。

若賣家未按時(shí)提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付50元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中。

若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題，賣家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運(yùn)輸費(fèi)用等。

還有哪些服務(wù)?

1.服務(wù)時(shí)效：

配送安裝時(shí)效：賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與用戶約定上門配送安裝的時(shí)間，并在約定的日期當(dāng)天再與用戶約定具體時(shí)間，賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外);

糾紛響應(yīng)時(shí)效：如在配送安裝過程中發(fā)生任何糾紛，賣家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛，并提出解決方案。

2.上門退換貨：

對(duì)無質(zhì)量問題的商品，賣家為京東用戶提供7天無理由上門退換貨的有償服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

服務(wù)時(shí)效：自京東用戶該項(xiàng)申請(qǐng)審核通過后，一周內(nèi)完成上門退換貨服務(wù)。

3.售后維修：

賣家應(yīng)為京東用戶提供一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修的售后服務(wù)，超出一年后可提供有償服務(wù)。

服務(wù)時(shí)效：自京東用戶提出該項(xiàng)申請(qǐng)并審核通過后，三天內(nèi)為客戶提供售后維修服務(wù)。

京東百城免費(fèi)送裝的服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)還是比較清楚的，如果商家們沒有提供這個(gè)服務(wù)的話，需要去賠償買家一些費(fèi)用的，一般情況下就200元一個(gè)訂單，如果是未及時(shí)提供服務(wù)也可以賠償50元的。

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