在網(wǎng)上購物之所以能夠讓很多人接受的原因其實就是因為評價這個系統(tǒng)的存在，雖然在網(wǎng)上購買商品的人都是來自全國各地的陌生人，但是，每一個購買商品的人都是有權(quán)利在商品下面留下自己對產(chǎn)品的使用感受的，也就是評價。不過，最近很多做拼多多的商家，以及拼多多的用戶發(fā)現(xiàn)，自己拼多多上評價之后，在商品的評價欄中，評價內(nèi)容不顯示。今天就來說一下，拼多多評價不顯示該怎么辦。

　　如果你是一個拼多多商家，應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)，自己店鋪中一個商品鏈接的銷量和評價數(shù)量，始終都不是對等的。比如，一個商品有一萬個銷量，但是在商品前端現(xiàn)實中，評價僅僅只會有幾千個，不過在拼多多商機后臺中，還是能看到正常的評價數(shù)量的。。這是因為很多拼多多用戶的評價都是無效評價，這類無效評價屬于是系統(tǒng)自動的好評，只給店鋪增加信譽分，但是沒有評價內(nèi)容。

　　很多用戶在網(wǎng)上購物之后，剩下的步驟和流程都不會在進(jìn)行了。也就是說，大多數(shù)的買家，都只會進(jìn)行到付款這一個步驟，等收到貨物之后，也不會在去到平臺上點擊確認(rèn)收貨以及評價。當(dāng)用戶不進(jìn)行之后的操作的時候，等過了一個時間段，平臺就會自動幫消費者確認(rèn)收貨，以及評價。這些評價在拼多多的前端都是不顯示的。

　　有些用戶發(fā)現(xiàn)，即使自己發(fā)的是正常的評價，但是在拼多多的評價欄里面也是沒有顯示的。這是因為拼多多平臺對于評價有一個審核的機制，當(dāng)用戶給商家評價之后，平臺會有一天的審核期，在審核通過之后，這條評價才會正常的在商品下方的評價欄中出現(xiàn)。

　　另外，如果消費者給商家的評價不是有效評價，或者說評價涉及惡意評價的話，在商品下方的評價欄中，也一樣不會有評價內(nèi)容的顯示。

　　拼多多為什么屏蔽評價？

　　上面我們說過了，拼多多上評價不顯示的原因，除了用戶沒有給出評價之外，剩下的幾種原因幾乎都是因為評價內(nèi)容被拼多多官方給屏蔽了。

　　除了消費者給出惡意評價，不正當(dāng)評價，拼多多平臺會直接將評價刪除，不在前臺顯示之外。還有一種原因，會讓拼多多平臺直接將評價給屏蔽掉，這種情況就是平臺判定商家涉及虛假交易，也就是補單。只要是涉及到虛假交易的訂單評價，拼多多平臺都會給出屏蔽的處理。

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在拼多多上有少部分買家為了退款或者達(dá)到別的目的，就會惡意的給商家一些差評，這種情況下有的商家會去滿足買家的一些要求，那么惡意評價后且退款了，惡意的評價還會展示嗎?

拼多多惡意評價后退款了評價還有嗎?

沒有了。

拼多多惡意評價如何處理?

1. 投訴舉證，聯(lián)系拼多多。如果已經(jīng)確定是同行的惡意差評，可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，可以聯(lián)系拼多多平臺客服反饋，或者商家后臺也可以舉報惡意差評。進(jìn)入【商家管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】-【全部評價】找到對應(yīng)的評論，點擊舉報。

2. 然后商家可以根據(jù)評價的情況，選擇對應(yīng)的“同行惡意差評”。耐心等待審核。工作人員會結(jié)合您提供的憑證及系統(tǒng)后臺已有的數(shù)據(jù)，核實訂單是否存在敲詐勒索或下單。憑證可以提高審核通過率，要認(rèn)真填寫舉報憑證。

3. 憑證可以是明確詳細(xì)的證據(jù)，例如明確的證據(jù)可以證明該訂單是同行所為。也可以是自己對某個差評各方面的質(zhì)疑，列舉幾點。但是一些無意義、虛假憑證請謹(jǐn)慎填寫，會降低審核通過率。一定要認(rèn)真如實提交憑證，虛假憑證會影響店鋪信譽。

4. 評價生效后，積極處理回復(fù)，合理的進(jìn)行解釋，表明這并非商家責(zé)任導(dǎo)致而是惡意的評價。不要只顧泄憤、批評對方，回復(fù)同行差評主要是為了澄清自己，證明此差評內(nèi)容憑空捏造，無中生有。告知后來的買家，關(guān)鍵是澄清自己，降低影響，打消客戶疑慮，從而贏得更多后來買家信賴和支持。

在拼多多上惡意評價后然后已經(jīng)完成退款了，那么評價就不會展示了，無論是惡意的差評還是好評等都不存在了，不過為了達(dá)到退款的目的惡意的給差評，可能最終會影響買家自己的賬號。

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