淘寶物流優(yōu)化方案是什么?怎么優(yōu)化?淘寶物流評(píng)分怎么提高?怎么更改?
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:26
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對(duì)淘寶賣家來說,如果想要做好淘寶物流服務(wù),那自然也需要先去了解一下淘寶物流優(yōu)化的方案,同時(shí)也要清楚優(yōu)化的方法,我馬上給各位分享。
1、大家要考慮的點(diǎn),還有一塊就是成本問題,不能因?yàn)榭爝f的時(shí)效性和服務(wù)態(tài)度好,就全部選擇順豐吧,成本太高了。
所以大家需要考慮的是成本,在辦公地址的選擇上,盡量選擇靠近本區(qū)域的物流快遞聚集地。
2、大家可以同時(shí)進(jìn)行多家快遞公司的簽約使用,每家快遞公司都有各自的優(yōu)勢(shì),不同地區(qū)的送貨速度是不同的,大家需要進(jìn)行取長(zhǎng)提升短,當(dāng)然這種情況就是大家的店鋪銷量達(dá)到一定量的時(shí)候才能進(jìn)行的操作。
3、在淘寶詳情頁(yè)里面的醒目位置,進(jìn)行關(guān)于發(fā)貨的提醒和備注內(nèi)容,對(duì)于那些對(duì)時(shí)間要求比較急的顧客,可指定快遞,進(jìn)行郵費(fèi)提升拍等設(shè)置。以及對(duì)于店鋪當(dāng)天的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行明確的公式,錯(cuò)過當(dāng)天的時(shí)間就隔天操作發(fā)貨等。
4、做好售后服務(wù),如果因物流問題導(dǎo)致的差評(píng),大家盡量以消費(fèi)者的角度出發(fā),盡快的幫助消費(fèi)者進(jìn)行物流相關(guān)事宜的處理,將結(jié)果反饋給消費(fèi)者,并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的安撫,提升償,將差評(píng)扼殺在搖籃里。
怎么優(yōu)化?
首先,必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度,統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃。
其次,重點(diǎn)建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施,完善高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),加強(qiáng)配送中心的規(guī)劃與管理,使用現(xiàn)代化的物流配送技術(shù)與工具,優(yōu)化與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式,采用先進(jìn)的管理手段,完善公共信息交流平臺(tái)。
以此為基礎(chǔ)建立起我國(guó)電子商務(wù)物流配送的實(shí)體網(wǎng)絡(luò),形成全社會(huì)的電子化物流配送系統(tǒng)。
對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶的物流評(píng)分,但是大家是否清楚淘寶物流評(píng)分的提高方法,大家也需要先去了解一下物流評(píng)分的更改方式。
1、合理選擇快遞公司
選擇比較大的快遞公司品牌合作,有的賣家為了省快遞的費(fèi)用,就會(huì)選擇特別小,沒有實(shí)力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作,這樣做是完全得不償失的,因?yàn)槲覀兊目蛻糍I了產(chǎn)品,他們想快速的收到自己的產(chǎn)品,都是非常急的。
如果你選擇小的品牌去合作的話,那么他們的物流時(shí)效很難能保證,而且服務(wù)態(tài)度也不好;
所以說我們選擇一些正規(guī)的,比較大的品牌,比如說順豐快遞,申通快遞,中通快遞等等,這樣的大品牌,服務(wù)你可以放心,而且時(shí)效你也可以放心。
2、用心包裝商品
當(dāng)我們的客戶收到我們的產(chǎn)品的時(shí)候,如果我們把他們的產(chǎn)品包裝的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。
那么客戶第一瞬間就感受到我們的用心,你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會(huì)損壞,或者說有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。
很多商家都不把物流評(píng)分放在心上,其實(shí)這是提升淘寶店鋪流量的重要一環(huán),為了能夠提升物流評(píng)分,建議商家一定要選擇好的快遞公司,并且保證商品發(fā)貨速度,增加對(duì)消費(fèi)者的好印象。
怎么更改?
無法更改。
其實(shí)如果物流評(píng)價(jià)已經(jīng)評(píng)價(jià)過了,那大家只能讓對(duì)方在原來的基礎(chǔ)上再評(píng)價(jià)一次,但自己修改是不可能的。
當(dāng)然,如果你想提高物流評(píng)分,可以通過補(bǔ)貨的方式進(jìn)行物流評(píng)分操作,這樣物流評(píng)分可以在比較短的時(shí)間內(nèi)提高。
在正常的補(bǔ)售單上,然后請(qǐng)買家簽收,然后對(duì)店鋪物流給予好評(píng)。 當(dāng)然,我們?cè)诘昀镔u的時(shí)候,可以有精美的包裝,用心的包裝。
當(dāng)我們的客戶收到我們的產(chǎn)品時(shí),如果產(chǎn)品包裝精美,客戶會(huì)第一時(shí)間感受到我們的用心。
你們畢竟都是怕自己的包裹在路上被撞壞,或者會(huì)碰到什么顛簸的人。 所以這是你需要注意的地方。
您也可以選擇與大型快遞公司合作,如順豐、申通、中通等,這樣的大品牌可以放心的服務(wù)和時(shí)效。 速度越快,用戶的評(píng)價(jià)就越高。
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