對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，如果想要做好淘寶物流服務(wù)，那自然也需要先去了解一下淘寶物流優(yōu)化的方案，同時(shí)也要清楚優(yōu)化的方法，我馬上給各位分享。

1、大家要考慮的點(diǎn)，還有一塊就是成本問(wèn)題，不能因?yàn)榭爝f的時(shí)效性和服務(wù)態(tài)度好，就全部選擇順豐吧，成本太高了。

所以大家需要考慮的是成本，在辦公地址的選擇上，盡量選擇靠近本區(qū)域的物流快遞聚集地。

2、大家可以同時(shí)進(jìn)行多家快遞公司的簽約使用，每家快遞公司都有各自的優(yōu)勢(shì)，不同地區(qū)的送貨速度是不同的，大家需要進(jìn)行取長(zhǎng)提升短，當(dāng)然這種情況就是大家的店鋪銷量達(dá)到一定量的時(shí)候才能進(jìn)行的操作。

3、在淘寶詳情頁(yè)里面的醒目位置，進(jìn)行關(guān)于發(fā)貨的提醒和備注內(nèi)容，對(duì)于那些對(duì)時(shí)間要求比較急的顧客，可指定快遞，進(jìn)行郵費(fèi)提升拍等設(shè)置。以及對(duì)于店鋪當(dāng)天的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行明確的公式，錯(cuò)過(guò)當(dāng)天的時(shí)間就隔天操作發(fā)貨等。

4、做好售后服務(wù)，如果因物流問(wèn)題導(dǎo)致的差評(píng)，大家盡量以消費(fèi)者的角度出發(fā)，盡快的幫助消費(fèi)者進(jìn)行物流相關(guān)事宜的處理，將結(jié)果反饋給消費(fèi)者，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的安撫，提升償，將差評(píng)扼殺在搖籃里。

怎么優(yōu)化?

首先，必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃。

其次，重點(diǎn)建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施，完善高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加強(qiáng)配送中心的規(guī)劃與管理，使用現(xiàn)代化的物流配送技術(shù)與工具，優(yōu)化與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式，采用先進(jìn)的管理手段，完善公共信息交流平臺(tái)。

以此為基礎(chǔ)建立起我國(guó)電子商務(wù)物流配送的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，形成全社會(huì)的電子化物流配送系統(tǒng)。

淘寶物流時(shí)效怎么優(yōu)化？有哪些時(shí)效要求？

淘寶為了帶給消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn)，在商家服務(wù)考核中有一項(xiàng)就是物流時(shí)效考核，如果買家能盡快通過(guò)物流拿到商家的商品，也能幫助提升好評(píng)率。

但是快遞是否能夠及時(shí)送達(dá)，不僅僅需要商家的努力，還要物流公司的配合。接下來(lái)就帶大家看看淘寶物流有什么時(shí)效要求，以及商家應(yīng)該怎樣優(yōu)化物流時(shí)效。

淘寶物流時(shí)效怎么優(yōu)化?

1、淘寶活動(dòng)大促期間訂單量過(guò)多，商家來(lái)不及處理

商家可以選擇合適的ERP管理系統(tǒng)軟件，跟廠商簽訂一次性購(gòu)買合同，可以有效提升訂單處理效率。不過(guò)到了大促期間，每日訂單量增加，可能需要增加額外費(fèi)用。

2、打印、配貨、核準(zhǔn)、打包環(huán)節(jié)速度慢

優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)可以制定一套流程化方案，在活動(dòng)大促期間也需要提前預(yù)備好人手。商家內(nèi)部發(fā)貨流程先提升，才完成了縮短物流時(shí)效的第一步。

3、包裹因破損等問(wèn)題產(chǎn)生中途退件

商品運(yùn)輸途中出問(wèn)題是很多商家都會(huì)面臨到的問(wèn)題，這就需要商家在挑選快遞公司時(shí)，一定要挑合適的快遞公司長(zhǎng)期合作，并簽訂時(shí)效等約束協(xié)議。發(fā)現(xiàn)包裹出問(wèn)題之后，第一時(shí)間和買家交代清楚，以免買家空等快遞。另外同時(shí)和快遞公司聯(lián)系，協(xié)商賠償。

4、物流出現(xiàn)問(wèn)題，服務(wù)跟蹤不及時(shí)

快遞公司經(jīng)常會(huì)發(fā)生如未及時(shí)攬收、漏掃描等問(wèn)題。遇到大促訂單量暴增的情況，快遞公司也會(huì)遇到人手不足的情況，這就需要商家提前和快遞公司報(bào)備好訂單量情況，讓物流提前增加人手和資源。商家也需要多監(jiān)控物流訂單，發(fā)現(xiàn)異常訂單立馬進(jìn)行處理，聯(lián)系快遞公司負(fù)責(zé)人，了解情況并及時(shí)處理。

有哪些時(shí)效要求?

淘寶發(fā)貨時(shí)效一般是在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果是預(yù)售品、定制品或者是代購(gòu)品的，你可以在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間的，您可以按照發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨。

最長(zhǎng)允許多久發(fā)貨?賣方的交貨時(shí)間通常是預(yù)先設(shè)定的，并顯示在買方參觀商店的商品頁(yè)面上。如果沒(méi)有貨物等待的情況，賣方通常會(huì)根據(jù)拍攝的貨物的訂單發(fā)貨，并且貨物可以在同一天盡快發(fā)貨，一般在24、48和72小時(shí)內(nèi)。

綜上所述，淘寶物流時(shí)效性是非常重要的，可以直接影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，所以商家要具體問(wèn)題具體分析來(lái)改善物流時(shí)效，讓買家盡快拿到商品，淘寶發(fā)貨時(shí)效一般是在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

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