怎么做好淘寶店鋪

                    淘寶網盛行于網絡上，每家每戶都用淘寶購物，盡管網店不像實體店一樣處理起來比較費事能夠在網絡上操作，但也是需求盡心照料才會有客源的，那么許多店主都會想知道如何做好淘寶店肆這個問題，我們今日就來給大家詳細回答一下。

怎樣做好淘寶店肆

1. 定位店肆的客戶群格拉萌學的是市場研究的專業(yè)，所以在開店前一向在考慮究竟要高中低那一條路。眾所周知，買家是對價格十分敏感的群體，價格上的細微變化都會形成買家人數的流失，為了防止價格上的變化，必定要在開始的時分選好究竟要做高中低等級中的那類產品。舉例來說，格拉萌開始打算做華人禮品店的保健品和紀念品，原因是進貨本錢很低，但是質量無法得到保證。后來參考了一下之前朋友在我這里的購買記載，最終決議走中高端的澳洲藥房保健品，由于樂意購買海外代購產品的朋友往往都是希望購買到產品質量與安全等級高的寶物，而不是樂意省一些錢去買質量有所短缺的寶物。

1.1 高中低的區(qū)別既然提到高中低三檔，格拉萌就簡短的介紹下三個等級產品的區(qū)別：等級低：低并不等于質量不好，往往這類產品歸于本錢低，面向的買家人群多。比如：小商品（文具，襪及小作坊山寨產品）。這類產品由于低價的價格所以能夠在短時刻內積累買家人數，但長時刻來看由于質量有短缺，加上質量問題或許形成的買家好評率下降以及購買人數的下降。中檔：這一類產品兼顧了等級低產品的價格優(yōu)勢也有著相似高檔產品的質量保證，所以往往歸于最為穩(wěn)定的產品。舉例來說：高仿或許優(yōu)質的山寨品。格拉萌曾經花了80元左右購買過一批優(yōu)質的手機殼，而同款正品要花大約250元，而粗劣的山寨仿品格拉萌也買了（只花了10元），質量到手一比就能看出來，80元的高仿在質量上現已徹底接近正品的質量了。一點小主張：沒必要非要買正品啦，噓，別說是我說的。。。高檔：這一檔的產品往往都被標著：正品，精品或許大牌等標簽。由于價格過高的問題，往往導致購買人數的不足，但這也是個優(yōu)勢。往往購買高價產品的人，在認可了一家店之后，很簡單就會變成 loyal customer。舉個比如來說，身邊的一個朋友一向在做海外奢飾品代購，她表示：“有錢的客戶往往在買了一次之后，確定你賣的東西是精品，那么他們很快會再來，并且會一向來。由于他們相信你，他們不缺錢，所以不希望由于省小錢而賣假貨?！?/p>

2.店肆裝飾在開店開始的時分，格拉萌徹底不懂什么是旺鋪什么是根底辦。。。囧rz。店肆的裝飾格拉萌認為是最重要的一個環(huán)節(jié)之一，由于一個優(yōu)質的店肆裝飾能夠讓買家更為定心，為什么這么說呢？舉個比如，你走進一家富麗堂皇的商場，會不會覺得：哇塞這家商場真高大上，賣的東西肯定讓人定心！那么換另一個比如，你走進一家裝飾粗陋的商場，你會怎樣想？要裝飾好店肆關于新手來說是個很大的問題，由于要裝飾好店肆往往都需求專業(yè)的規(guī)劃和極好的審美感，那么關于我們這些新手來說，格拉萌主張去購買永久模板。有人肯定會問了，我沒掙錢怎樣就要掏錢了？格拉萌想說，一套永久模板花不了50元。但這卻省了你至少1-2周的時刻，你只需求考慮店肆的模板中需求增加哪些模塊，修正一些文字而已。你要記住，關于新手來說，越快開店越好，由于淘寶關于新手賣家的流量扶持只要有限的一段時刻。

2.1店肆裝的小技巧：店肆裝飾的時分，里邊許多模塊，如“引薦寶物“上面主要引薦的寶物是隨機的，你應該在增加完模塊后榜首時刻把想要主推的寶物放到前列。裝飾的時分如果需求刺進一些圖片，必定要選對尺寸，否則會呈現圖片崩壞或許扭曲的狀況。

3.發(fā)布寶物 發(fā)布寶物是個很費事的作業(yè)，格拉萌主張新手賣家能夠運用淘寶助理，淘寶官方的賣家店肆管理工具。關于新手賣家來說，這款軟件能夠防止呈現由于淘寶頁面崩壞或許斷網斷電導致寶物未保存的問題。 

發(fā)布寶物有幾點需求注意： 

3.1類目必定要選對，關于新手賣家來說往往在選類目的時分呈現問題，或許選錯類目，或許不知道該選那個類目，這時分能夠運用【高檔查找】這個功用，舉例來說，比如要上傳一款維他命類保健品，格拉萌只需求在高檔查找中輸入 “XXX牌子 維他命”體系就會查找出其他賣家是把同類產品分到哪個分類（及其子分類中）。這大大減少了新手賣家查找分類和創(chuàng)建分類的時刻。 那么有些新手賣家會問，分類錯了能怎樣樣？ 格拉萌親身實例告訴你，很嚴重!母分類分錯的話，會導致銷量全清的結果，關于一個賣家來說銷量便是生命！千萬別得瑟，牢記。子分類分錯的話，榜首次正告，連續(xù)犯錯會強制下架寶物，這個結果你覺得嚴重不嚴重？

 3.2寶物標題必定要優(yōu)化，寶物標題的優(yōu)化決議了你的寶物在整個淘寶的曝光率，舉個比如來說，“澳洲代購蔓越莓精華膠囊 2瓶包郵 女性福音” 關于新手賣家來說這個標題沒什么問題，其實問題太大了，里邊有不少沒用的關鍵字了，比如： 2瓶，福音，你告訴我誰會沒事閑的查找”2瓶和福音（好吧，有的人或許要買圣經所以會查找福音，問題我是賣保健品的呀，親?。Ｎ覀兊臉祟}只要30個字，光這三組關鍵字就現已浪費了7個字了，20%的標題字數呀！總而言之，必定要優(yōu)化標題，買個最廉價的標題優(yōu)化軟件1個月10元，把所有標題都優(yōu)化一個遍，保證你的寶物曝光率會增加許多，流量也會增加許多！不信？我賣的蔓越莓在優(yōu)化完標題后，寶物流量增加了250%3.3寶物賣點必定要寫，寶物賣點是pc端買家會進入概況頁看到的榜首樣關于寶物的介紹，150字千萬別空著，抄他人的也要寫出來！千！萬！別！空！著！由于優(yōu)質的寶物賣點會讓買家有接著看寶物概況的沖動！

3.4寶物概況好好做，能有圖就必定要多圖，越多越好。為什么？根據我自己做的查詢（200人左右），67%的人都喜歡多圖的寶物概況，26%的人覺得文字描述更清楚。這個比例你看懂了么？我們要多放圖！別只上文字，那樣買家看著看著就煩了。不信？你能夠試著在淘寶上查找看看！你喜歡哪個？那個吸引你？那個讓你有對產品的視覺形象？

3.5手機概況別忘了，手機概況是淘寶引流最重要的一個環(huán)節(jié)，隨著智能手機運用人數的增多，越來越多的人樂意在手機上運用淘寶，購買寶物，而你沒有手機概況？那你相當于損失了十分十分大的一塊流量。記住！新手賣家能夠做不了精美的概況，但必定要有手機概況！必定要有！并且，手機上面的寶物查找排名與pc端是不一樣的，所以你要是能做好手機端的淘寶，那么會呈現無線端向pc端引流的現象。 所以還是那句話，必定要做手機端概況!

3.6上架時刻規(guī)劃好，寶物上架到下架的時刻為7天，比如我是3月1日12：00上架一件寶物，那么這件寶物會在3約8日11：59‘59下架，而淘寶有個規(guī)則，越接近下架時刻的寶物查找排位越會靠前，把握好這個規(guī)則能夠大大提高自己寶物的查找排名。還有，必定要考慮買家購買會集的時刻段：-每天資三段：1.9：30-13：00 2.15:00-17:00 3.19:00-22:00 這三個時刻段呈現波形圖，最高點分別為12點，16店和20點。-每周會集在作業(yè)日，周末會集度大幅下降。作業(yè)日中購買會集在周一周二周和周四。把握好這些時刻段徹底能夠保證新手賣家的起步流量。

4.客服客服是一個店最為重要的交互環(huán)節(jié)，優(yōu)質的客服能夠讓買家感受到賣家的真誠，進而使買家對店肆發(fā)生信任感和認同感。

4.1如何做好客服呢？-在線時刻必定要長，每天至少要有10-12個小時在線時刻，由于許多買家進入店肆后發(fā)現客服不在線，那么買家往往會失掉繼續(xù)深化訪問的興趣。-客服必定要會用表情，微笑表情的效果可比簡單的一句“您好”要有效數十倍，牢記。-要舍得運用電話進行問題交流，有些賣家由于各種原因或許會不樂意與賣家進行過多的交流，最終會呈現買賣問題，這時必定要主動用電話聯(lián)系。一方面解決客戶的問題，另一方面能夠讓客戶感受到賣家的誠意，不過幾毛錢的電話費，很有或許就帶來一位持久的客戶，何樂而不為。

5.將心比心格拉萌一致認為我是賣家的一起，也是一名買家。在做任何作業(yè)的一起必定要為買家設身處地的考慮，這樣能夠更好的拉近買家與賣家的間隔，不是么?                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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