大家應(yīng)該都知道在電商平臺上面的大促活動，其實(shí)對商品的價格也是有要求的，那么今天我就來給各位介紹一下抖音818的新潮好物節(jié)活動的價格要求以及售后規(guī)范。

商品價格：活動單品折后價格不得高于本次活動前7日內(nèi)在本經(jīng)營場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前7日內(nèi)沒有交易價格，則為本次活動前最后一次交易價格。

售后規(guī)范：

1、商家須在后臺預(yù)留準(zhǔn)確的退貨地址和聯(lián)系方式，并保證真實(shí)有效，經(jīng)平臺確認(rèn)退貨地址或聯(lián)系方式無效的，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違背服務(wù)承諾】對商家予以違規(guī)處理。

退貨地址設(shè)置路徑：抖店后臺-物流-地址庫管理

售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑：抖店后臺-售后-客服電話設(shè)置

2、商家收到消費(fèi)者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后，須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求，對用戶發(fā)起的申請進(jìn)行響應(yīng)，如商家未按照平臺要求處理售后申請，經(jīng)平臺確認(rèn)商家確實(shí)存在違規(guī)行為的，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違背服務(wù)承諾】對商家予以違規(guī)處理。

3、當(dāng)平臺依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務(wù)單后，商家須配合處理，并在平臺規(guī)定時效內(nèi)有效回復(fù)平臺客服發(fā)送的服務(wù)單。如經(jīng)平臺確認(rèn)，商家未能在規(guī)定時效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單，或回復(fù)內(nèi)容無效。平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違背服務(wù)承諾】對商家予以違規(guī)處理。

服務(wù)單查詢路徑：

電腦端：小店后臺-售后工作臺-服務(wù)請求。

手機(jī)端：首頁-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理。

作為抖音賣家或者是達(dá)人們，如果想要讓自己成功的將此次活動劃傷圓滿的句號，那么肯定也需要提前對活動商品定價，另外也要嚴(yán)格遵守平臺的售后規(guī)范。

抖音818新潮好物節(jié)怎么玩轉(zhuǎn)？活動玩法有哪些？

對很多抖音商家來說，肯定也希望能積極的參與到抖音平臺推出的各種大型大促活動中去，因?yàn)檫@樣才能夠吸引更多的流量和轉(zhuǎn)化，也可以幫助各位的抖音小店積累更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那么賣家到底應(yīng)該要怎么玩轉(zhuǎn)抖音818新潮好物節(jié)活動呢?

part1.平臺福利

1、限時3天!平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時返

活動對象：平臺定向邀約的商家

活動玩法：為助力平臺商家降低運(yùn)營成本，平臺特推出部分技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時返還活動!凡報名成功并通過審核的活動商品，在8月1日/8月8日/8月18日銷售：可享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還，返還的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率-1%，跨境類目返還的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率-2%(iPhone和投資金條商品不參與本次活動)

活動時間：8月1日00:00:00-8月1日23:59:59、8月8日00:00:00-8月8日23:59:59、8月18日00:00:00-8月18日23:59:59;

報名要求：

(1)商家基礎(chǔ)門檻：

定向邀約的商家

非新手期商家

體驗(yàn)分≥4.4

(2)商品基礎(chǔ)門檻：

近30天商品最低售賣價

近30天商品好評率≥88%

近30天商品品退率≤0.6%

報名時間：

8月1日的活動：6月29日00:00:00-7月29日23:59:59

8月8日的活動：6月29日00:00:00-8月5日23:59:59

8月18日的活動：6月29日00:00:00-8月15日23:59:59

報名方式：受平臺邀約的商家，可通過【抖店后臺-營銷中心-活動廣場-抖音818新潮好物節(jié)平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時返還活動】進(jìn)行報名，提交報名后，平臺工作人員將在報名后進(jìn)行審核，審核通過后視為成功參與該活動。

技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還流程：平臺根據(jù)符合參與要求的名單及活動期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況，于訂單支付完成后的15個自然日開始計(jì)算返還金額，具體返還時間以返還到賬時間為準(zhǔn)(8月18日的優(yōu)惠活動預(yù)計(jì)最晚9月15日到賬)，抖音電商平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)將返還至商家結(jié)算銀行賬戶。

2、每日紅包

活動玩法：看播領(lǐng)紅包，下單可抵扣

8.1-8.18大促活動期間，平臺每天固定時間，在具有電商資質(zhì)(購物車權(quán)限)的直播間，向用戶發(fā)放818專屬紅包，用戶看播時即可參與搶紅包，每輪活動最多搶一次，最高每次可搶8888元;用戶所搶紅包金額可累計(jì)，且可在8.18大促期間下單直接抵扣對應(yīng)金額。

活動權(quán)益：平臺承擔(dān)紅包費(fèi)用，商家、達(dá)人可引導(dǎo)粉絲領(lǐng)紅包下單

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

紅包有效期：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

報名相關(guān)：無需報名

使用條件：全平臺可用(購物車跨境商品除外)，下單可直接抵扣;

3、新品激勵-新品直降專區(qū)

參與對象：符合條件的商家

活動玩法：優(yōu)選主推新品，促進(jìn)銷售額爆發(fā)

活動權(quán)益：新品中心化資源千萬級UV曝光(818主會場-新品專區(qū)，抖音商城首頁-新品專區(qū)，新品頻道-首幀推薦，8.1-8.18覆蓋大促整個周期，長效曝光)

報名時間：6月29日00:00:00-7月20日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

參與條件：

【滿足抖音“主推新品”定義】品牌滿足抖音電商6新定義且通過平臺新品審核機(jī)制，商家可在【抖店后臺-商品-商品管理-主推新品】自查商品是否符合新品定義。

【新品818期間價格力】1)在抖音電商平臺近30天最低到手價，第一次上架的新品無需滿足(2)8.1-8.18活動期間，全網(wǎng)最低價;

提報路徑：抖店后臺-營銷中心-活動廣場-抖音818新潮好物節(jié)

4、平臺補(bǔ)貼-全場滿200返20

活動玩法：在8月1日、8月8日、8月17日當(dāng)日所有符合活動要求的消費(fèi)訂單總金額滿200元，將于次日0點(diǎn)返20元平臺券，平臺承擔(dān)20元滿返券成本

活動權(quán)益：商家、達(dá)人可引導(dǎo)用戶湊滿返，提升交易額

活動時間：8月1日、8月8日、8月17日湊滿返

滿返訂單金額統(tǒng)計(jì)時間：活動當(dāng)日0:00:00-23:59:59訂單金額(不包含退款)

券信息：滿【20.1-20】元平臺優(yōu)惠券

券使用：僅限8月18日0:00:00-23:59:59使用，不可疊加使用，單筆訂單僅能使用1張20元券

券領(lǐng)取張數(shù)：每日限量領(lǐng)取1張，3天活動最高領(lǐng)取3張

part2：特色玩法

1、行業(yè)重點(diǎn)直播間

參與對象：符合條件的商家/達(dá)人

活動玩法：818平臺重點(diǎn)扶持玩法，全行業(yè)符合條件的商家/達(dá)人均可參與，不限品類，助力行業(yè)頭部商家/達(dá)人達(dá)成GMV目標(biāo)

活動權(quán)益：

流量補(bǔ)貼

主會場feed流露出

免息活動：活動期間，全量實(shí)物商品(部分特殊類目除外，具體以活動展示為準(zhǔn))支持3、6期免息，8月1日、8月8日、8月17日、8月18日支持12期免息

報名時間：6月29日00:00:00-7月26日23:59:59

活動時間：8月1日23:59:59-8月18日23:59:59

參與條件：

商家要求：

非新手期

商家體驗(yàn)分>=4.4;

商家近30天48小時發(fā)貨率大于85%;

最近考核日飛鴿3分鐘回復(fù)率大于等于80%;

需開通運(yùn)費(fèi)險。

達(dá)人要求：

建議作者帶貨分≥4.2

GMV門檻：以各行業(yè)實(shí)際招商為準(zhǔn)報名路徑：

達(dá)人/自播商家：百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報名-抖音818新潮好物節(jié)行業(yè)重點(diǎn)直播間獎勵計(jì)劃

非自播商家：請聯(lián)系合作達(dá)人進(jìn)行報名

注意事項(xiàng)：

開播前5天：商家/達(dá)人需確認(rèn)場次信息，貨品備貨情況

2、行業(yè)主題日直播間

參與對象：符合條件的商家/達(dá)人

活動玩法：818平臺重點(diǎn)扶持玩法，商家可根據(jù)品類報名參與相應(yīng)主題日活動，助力各行業(yè)商家沖刺GMV目標(biāo)

活動權(quán)益：

活動期間，主題日當(dāng)天不限場次

有機(jī)會在主會場資源位露出

平臺資源激勵

報名時間：6月29日00:00:00~7月26日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00~8月16日23:59:59

參加條件：

營收門檻：單場直播目標(biāo)結(jié)算GMV>=1.2萬

商家：商家體驗(yàn)分>=4.4分，已通過新手期，需開通運(yùn)費(fèi)險

報名路徑：

達(dá)人/自播商家報名：百應(yīng)平臺-達(dá)人活動-直播間報名-抖音818新潮好物節(jié)行業(yè)主題日直播間獎勵計(jì)劃

非自播商家：請聯(lián)系合作達(dá)人進(jìn)行報名

3、短視頻話題挑戰(zhàn)賽

參與對象：符合條件的商家/達(dá)人

活動玩法：活動期間，帶話題#抖音818新潮好物節(jié)，并帶購物車投稿短視頻，即可參與短視頻話題挑戰(zhàn)賽

活動權(quán)益：活動結(jié)束后對參與活動的所有短視頻在活動周期內(nèi)累計(jì)“帶貨力”進(jìn)行排序，前1000名可獲得相應(yīng)價值的千川流量券。

Top1：10，000元等價千川券

Top2-3：5，000元等價千川券

Top4-10：1，000元等價千川券

Top11-100：100元等價千川券

Top101-1，000：30元等價千川券

報名時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

發(fā)獎時間：8月27日

4、818星主播邀請賽參與對象：符合條件的達(dá)人

活動玩法：活動期間內(nèi)，主播帶貨星云品牌商品、星云品牌爆品商品，有機(jī)會獲得流量獎勵、818主會場資源、官方運(yùn)營指導(dǎo)及“品牌星主播”榮譽(yù)稱號!

活動權(quán)益：瓜分300萬流量獎勵、主會場曝光、“品牌星主播”榮譽(yù)稱號

達(dá)人報名時間：7月1日00:00:00-7月31日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

品牌招商時間：7月1日00:00:00-7月15日23:59:59

參與條件：

商家要求：品牌具備較高知名度，且為目前星云計(jì)劃中配合度高的品牌;貨品價格及傭金政策需至少與超頭達(dá)人一致，最好可提供更多贈品或差異化組貨。

達(dá)人要求：

擁有直播電商權(quán)限;

帶貨口碑≥4.30，無帶貨口碑分?jǐn)?shù)的新主播自動通過;

達(dá)人報名前60天退貨退款率小于等于60%;

粉絲量≥1000;

官方審核通過。

報名路徑:

達(dá)人報名方式：抖音APP-搜索“星云計(jì)劃”--進(jìn)入#抖音電商星云計(jì)劃#話題挑戰(zhàn)賽--點(diǎn)擊banner報名。

商家報名方式：星云計(jì)劃項(xiàng)目組定向邀約。

4、爆款榜單

參與對象：符合條件的商家

活動玩法：活動期間，平臺將推出“抖in爆款榜”下818系列主題榜單，選品維度涵蓋全平臺各類商品，按照商品銷售量、好評率等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合排序，精選各主題下前20名的商品在榜單中進(jìn)行展示，并在活動主會場、抖音商城等多個場景下展示主題榜單，為商家提供更多的商品曝光機(jī)會。

活動權(quán)益：

818大促主會場內(nèi)展示榜單;

抖音商城內(nèi)榜單頻道中進(jìn)行推薦展示;

上榜商品的詳情頁中將展示上榜信息，有助于提升轉(zhuǎn)化;

活動時間：2022年8月1日00:00:00—8月18日23:59:59

特別說明：

無需報名，商家正常發(fā)布商品即可，優(yōu)質(zhì)商品均有機(jī)會入選“抖in爆款榜”。

具體榜單主題及名稱以實(shí)際上線情況為準(zhǔn)。

5、萬券齊發(fā)-店鋪券坑位

參與對象：符合條件的商家、消費(fèi)者。

活動玩法：用戶進(jìn)入抖音商城&主會場萬券齊發(fā)模塊，即可領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。

活動權(quán)益：抖音商城&主會場曝光，讓你的品牌店鋪透過優(yōu)惠券利益點(diǎn)吸引用戶下單轉(zhuǎn)化。

報名時間：6月29日00:00:00-7月31日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

報名路徑：抖店——活動廣場——活動列表——818店鋪券招商活動

參與條件：平臺定向招商

part3：直播排位賽玩法

1、巔峰任務(wù)排位賽

玩法介紹：活動期間，參與巔峰任務(wù)排位賽的達(dá)人，完成任務(wù)目標(biāo)后，可以獲得行業(yè)給與的千川券獎勵。

活動權(quán)益：各行業(yè)完成任務(wù)達(dá)人，可獲得千川券獎勵，具體獎勵金額請查詢達(dá)人任務(wù)活動。

報名時間：7月12日00:00:00-8月18日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

參與條件：

擁有直播電商權(quán)限，達(dá)人等級≥L4;

帶貨口碑≥4.30，無帶貨口碑分?jǐn)?shù)的新主播自動通過;

綁定的小店?duì)I業(yè)狀態(tài)正常的達(dá)人賬號;

達(dá)人報名前60天退貨退款率≤80%;

GMV要求-以各行業(yè)定制GMV要求為準(zhǔn);

818定向運(yùn)營行業(yè)頭部商家、超級頭部主播除外;

具體參與門檻以各行業(yè)排位賽細(xì)則為主;

需開通運(yùn)費(fèi)險。

報名路徑：抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心

報名相關(guān)：所有排位賽活動期間達(dá)人所售賣的商品，相關(guān)商家必須開通運(yùn)費(fèi)險和極速退款服務(wù)，且在活動期間不可取消服務(wù)，否則未開通運(yùn)費(fèi)險的商品帶貨金額不計(jì)入機(jī)構(gòu)或達(dá)人排位賽結(jié)算GMV金額。但如因合作商家商品特性不支持7天無理由退貨，或因其他原因無法開通運(yùn)費(fèi)險，機(jī)構(gòu)或達(dá)人可通過客服反饋與平臺運(yùn)營，平臺最終決定不開通運(yùn)費(fèi)險的商品帶貨金額是否計(jì)入排位賽結(jié)算gmv金額。

2、全民任務(wù)賽

玩法介紹：成功報名主播通過每日帶貨開播，完成各任務(wù)等級GMV、開播時長和購買人數(shù)目標(biāo)，即可獲得流量獎勵，獎勵以千川優(yōu)惠券形式且按最高完成的任務(wù)等級發(fā)放。

活動權(quán)益：千川優(yōu)惠券。

報名時間：7月12日00:00:00-8月18日23:59:59

活動時間：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

參與條件：

達(dá)人等級小于等于L3;

擁有直播電商權(quán)限，且未參加巔峰任務(wù)排位賽達(dá)人;

帶貨口碑≥4.30或無帶貨口碑分?jǐn)?shù)的新主播;

綁定的小店?duì)I業(yè)狀態(tài)正常的達(dá)人賬號;

達(dá)人報名前60天退貨退款率≤80%;

粉絲量≥300。

注意：享受平臺直播間扶持的作者，不同時享受任務(wù)&排位賽活動獎勵。獎勵有限，發(fā)完即止。

報名路徑：抖音APP-我-商品櫥窗-達(dá)人活動.

3、機(jī)構(gòu)排位賽

機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人合作商家開通運(yùn)費(fèi)險情況將影響排位數(shù)據(jù)計(jì)算，具體規(guī)則詳見機(jī)構(gòu)排位賽活動規(guī)則。

參與對象：符合條件的機(jī)構(gòu)。

玩法介紹：通過機(jī)構(gòu)排位賽+排行榜玩法，整合榜單獎勵、流量獎勵等權(quán)益，促進(jìn)機(jī)構(gòu)活躍、激勵機(jī)構(gòu)成長。

活動權(quán)益：榜單獎勵，流量獎勵。

活動時間：

巔峰榜排位賽：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

實(shí)力榜排位賽：8月1日00:00:00-8月18日23:59:59

排位規(guī)則

巔峰榜排位賽：根據(jù)機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人聯(lián)盟結(jié)算GMV貢獻(xiàn)等數(shù)據(jù)排序;

實(shí)力榜排位賽：根據(jù)機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人開播活躍等數(shù)據(jù)排序。

活動獎勵

根據(jù)機(jī)構(gòu)下綁定達(dá)人在“巔峰榜排位賽”/“實(shí)力榜排位賽”活動期間數(shù)據(jù)綜合計(jì)算機(jī)構(gòu)分?jǐn)?shù)，新、老機(jī)構(gòu)賽道TOP10機(jī)構(gòu)可上榜并獲得千川券獎勵。

巔峰榜排位賽新、老機(jī)構(gòu)TOP1可獲得6萬元千川券獎勵、TOP2可獲得4萬元千川券獎勵、TOP3～5可獲得2萬元千川券獎勵、TOP6～10可獲得1萬元千川券獎勵。

實(shí)力榜排位賽新、老機(jī)構(gòu)TOP1可獲得3萬元千川券獎勵、TOP2可獲得2萬元千川券獎勵、TOP3～5可獲得1萬元千川券獎勵、TOP6～10可獲得0.5萬元千川券獎勵。

報名相關(guān)：

無需機(jī)構(gòu)主動報名，平臺將根據(jù)機(jī)構(gòu)入駐時間、機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人數(shù)、7月機(jī)構(gòu)聯(lián)盟結(jié)算GMV自動劃分賽道。

最終排位賽及賽道劃分結(jié)果將以7月25日為取數(shù)截止時間，并在7月29日前通過機(jī)構(gòu)服務(wù)商官網(wǎng)、短信、機(jī)構(gòu)社群等渠道通知。

所有排位賽活動期間達(dá)人所售賣的商品，相關(guān)商家必須開通運(yùn)費(fèi)險和極速退款服務(wù)，且在活動期間不可取消服務(wù)，否則未開通運(yùn)費(fèi)險的商品帶貨金額不計(jì)入機(jī)構(gòu)或達(dá)人排位賽結(jié)算GMV金額。但如因合作商家商品特性不支持7天無理由退貨，或因其他原因無法開通運(yùn)費(fèi)險，機(jī)構(gòu)或達(dá)人可通過客服反饋與平臺運(yùn)營溝通。

4、服務(wù)商排位賽

玩法介紹：通過多賽道排位賽玩法，激勵服務(wù)商踴躍參與活動，贏取千川券獎勵。

活動權(quán)益：

獎勵：奪得【綜合排位】賽道常規(guī)賽階段TOP1~TOP20的服務(wù)商及沖刺賽階段TOP1的服務(wù)商可獲得千川券獎勵;活動期(8.1-8.18)奪得【品質(zhì)服務(wù)】&【直播之星】賽道TOP1~TOP5的服務(wù)商可獲得相應(yīng)千川券獎勵。

報名時間：2022年7月15日00:00:00-2022年7月25日23:59:59

活動時間：

常規(guī)賽：2022年8月1日00:00:00-2022年8月15日23:59:59

沖刺賽：2022年8月16日00:00:00-2022年8月18日23:59:59

參與條件：入駐服務(wù)市場的服務(wù)商，按要求報名并開通運(yùn)費(fèi)險后，通過平臺審核即可參與本活動。

報名入口：服務(wù)商登入服務(wù)市場，通過頂部輪播圖找到818【服務(wù)商排位賽】進(jìn)入活動海報，填寫報名表。所有報名結(jié)果將在活動開始前2天，向服務(wù)商發(fā)放通知。

注意：所有排位賽活動期間達(dá)人所售賣的商品，相關(guān)商家必須開通運(yùn)費(fèi)險和極速退款服務(wù)，且在活動期間不可取消服務(wù)，否則未開通運(yùn)費(fèi)險的商品帶貨金額不計(jì)入機(jī)構(gòu)或達(dá)人排位賽結(jié)算GMV金額。

但如因合作商家商品特性不支持7天無理由退貨，或因其他原因無法開通運(yùn)費(fèi)險，機(jī)構(gòu)或達(dá)人可通過客服反饋與平臺運(yùn)營，平臺最終決定不開通運(yùn)費(fèi)險的商品帶貨金額是否計(jì)入排位賽結(jié)算gmv金額。

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