抖音APP是很多人喜歡玩的軟件，一刷就能刷大半天，那么抖音也看到了這流量，就開(kāi)通了電商抖音小店，那么當(dāng)我們?cè)诙兑粜〉晟厦尜u(mài)東西，如果發(fā)生超時(shí)的情況要如何去處理呢?會(huì)受到處罰嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

一：抖音小店發(fā)貨超時(shí)定義

商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。

注：發(fā)貨是指商家通過(guò)平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào)，包括但不限于后臺(tái)填寫(xiě)物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間，以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

二：抖音小店發(fā)貨超時(shí)判定

1、判定維度為訂單

平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單，每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單，則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次，被判定為發(fā)貨超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過(guò)站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時(shí)

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí)，繼續(xù)判定。

如在該24小時(shí)內(nèi)，商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。

如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)，平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

三：抖音小店發(fā)貨超時(shí)違規(guī)處理

1、訂單關(guān)閉

在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過(guò)2次。

此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次，則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評(píng)級(jí)

發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

所以如果我們的抖音小店發(fā)生了延遲發(fā)貨的情況，那么就會(huì)受到處罰，并且受到處罰的手段還有很多，并且對(duì)店鋪的影響很多，建議各位朋友一定要按時(shí)去發(fā)貨，這樣才有利于自己店鋪的運(yùn)營(yíng)!

抖音小店保證金多久能退下來(lái)？有什么要求？

抖音短視頻的大火，讓很多商家都入駐到抖音小店，但是很多用戶在開(kāi)通了抖音小店后會(huì)有此疑問(wèn)。因?yàn)橛辛硕兑粜〉昕梢詭椭唐返某山宦噬仙?，但也不一定?huì)有盈利，所以很多人想知道抖音小店保證金多久能退下來(lái)?有什么要求?那么接下來(lái)我跟大家聊一下。

在抖音上店鋪開(kāi)通后，可以在頭條系的其他應(yīng)用中統(tǒng)一展示店鋪。粉絲不僅可以在平臺(tái)購(gòu)物還可以刷視頻，看直播之類(lèi)的，同樣商家可以通過(guò)這個(gè)方式積累粉絲。

店鋪開(kāi)通后，可以在頭條系的其他應(yīng)用中統(tǒng)一展示店鋪，粉絲可以分別在這些平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，完成一個(gè)閉環(huán)。

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫(xiě)模板，填寫(xiě)后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點(diǎn)擊“寄出，下一步”填寫(xiě)郵寄的物流信息。

提交后進(jìn)入退店店鋪審核，預(yù)計(jì)1～3個(gè)工作日完成審核。審核已通過(guò)的商家，將進(jìn)入保證金打款退款，預(yù)計(jì)7～15個(gè)工作日完成。

注意：賬戶用于銀行退還保證金，提交后將在10～18個(gè)工作日完成審核和打款(小店委托支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司代付，退還商家保證金。)

現(xiàn)在的抖音變現(xiàn)渠道，抖音帶貨是非常賺錢(qián)的，并且人人都可以做。比如當(dāng)下適合新手上手的玩法：抖音種草帶貨，我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下抖音帶貨模式，通過(guò)推廣引流來(lái)賺錢(qián)。

這個(gè)玩法的好處是你不用管售后、物流，只需要讓你的賬號(hào)視頻能持續(xù)的出單，不斷地獲得傭金就行了。

通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的了解，我們可以知道保證金是可以退還的，一般一周內(nèi)就可以退回，但是退店的話，需要先通過(guò)退店申請(qǐng)，至于申請(qǐng)的流程大家可以按照上面提供的步驟去操作，希望對(duì)大家能有所幫助。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店遇到買(mǎi)家惡意給差評(píng)，申訴沒(méi)通過(guò)，應(yīng)該怎么解決？

在淘寶自產(chǎn)自銷(xiāo)自家的大米可以嗎？ 沒(méi)有制售許可可以賣(mài)嗎？

淘寶食品類(lèi)目賣(mài)家必學(xué)干貨是什么？具體需要怎么操作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。