抖音小店評分每天都下降怎么辦？規(guī)則是什么？

一、抖音小店評分每天都下降怎么辦?

1、分析原因由于dsr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個月的買家點評、投訴、退貨狀況等，針對問題逐個處理。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計要建立店肆動態(tài)評分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計產(chǎn)品描繪、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評整理店肆，優(yōu)化產(chǎn)品描繪，不要過火夸張宣傳，要求客服進步服務(wù)質(zhì)量，替換速度快的物流，在約定時間內(nèi)進步發(fā)貨速度。

二、有什么規(guī)矩?

DSR抖音動態(tài)評分是產(chǎn)品的敘說、商家的服務(wù)質(zhì)量、貨運物流的服務(wù)水平。

每一個店面的起止成果是4.53分、顧客對產(chǎn)品的點評逐漸測算得分。

全部顧客得出的歹意差評和五星好評的均值就意味著店面如今的得分。

店面得分高過4.五分可以請求處理進到精選聯(lián)盟、小于4.五分或許被精選聯(lián)盟撤銷。

直到店面成果提及4.5之上可以再度請求處理精選聯(lián)盟。

假如店面被2次撤銷以后則精選聯(lián)盟不會再給予請求處理資質(zhì)。

店面得分過低得話服務(wù)渠道會傳出整理警示,得分小于4.0則會被撤銷服務(wù)渠道!抖音小店評分每天都在下降的話，我們一定要及時的分析原因，看一下自己店肆評分下降的原因是什么，一般都是可以查一下近一兩個月的買家點評投訴等等狀況，然后逐個進行處理。

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