快手小店商家等級(jí)規(guī)則是什么?
2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:28
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為提升快手商戶服務(wù)水平,保護(hù)買(mǎi)賣(mài)兩邊利益,提供更優(yōu)質(zhì)的渠道服務(wù)及用戶體會(huì),現(xiàn)新增《快手小店商家等級(jí)規(guī)矩》,原《快手小店等級(jí)規(guī)矩闡明》同步廢止。
那么快手小店商家等級(jí)詳細(xì)規(guī)矩內(nèi)容有哪些?
下面給大家講述一下。
本規(guī)矩于2023年12月1日首次發(fā)布,于2023年12月8日生效。
1.1意圖為提升顧客的購(gòu)物體會(huì),一起為標(biāo)準(zhǔn)快手小店運(yùn)營(yíng)行為,依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法令、法規(guī)、規(guī)章、《快手小店用戶注冊(cè)協(xié)議》、《快手小店規(guī)矩總則》等渠道規(guī)矩之規(guī)定,特制訂《快手小店商家等級(jí)規(guī)矩》,旨在共同保護(hù)渠道的秩序和氛圍。
1.2適用范圍本規(guī)矩適用于快手小店的整體商戶/帶貨達(dá)人。商家等級(jí)是依據(jù)商戶/帶貨達(dá)人在渠道運(yùn)營(yíng)行為的各項(xiàng)目標(biāo)及狀態(tài),對(duì)商戶/帶貨達(dá)人做出的歸納鑒定。商家等級(jí)由“賣(mài)貨才能”、“服務(wù)才能”、“特征服務(wù)”、”等級(jí)使命”四個(gè)維度歸納鑒定。賣(mài)貨才能維度查核賣(mài)貨分,賣(mài)貨分是依據(jù)商戶/帶貨達(dá)人近30天的訂單付出總金額核算得出的分?jǐn)?shù)。近30天通常為上個(gè)月1日到30日或2日到31日,共30天。
服務(wù)才能查核購(gòu)物體會(huì)星級(jí),購(gòu)物體會(huì)星級(jí)詳細(xì)參閱《快手小店購(gòu)物體會(huì)星級(jí)規(guī)矩》。特征服務(wù)查核退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)注冊(cè)狀況,退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)注冊(cè)達(dá)標(biāo)要求為有退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的自建訂單數(shù)量占退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)掩蓋類(lèi)意圖自建訂單的占比大于等于90%。
商戶/帶貨達(dá)人依據(jù)當(dāng)時(shí)商家等級(jí)及自身狀況,在查核周期內(nèi)完成相應(yīng)等級(jí)使命。商家等級(jí)分為金牌、銀牌、銅牌三檔,每檔各有細(xì)分等級(jí),共計(jì)12個(gè)等級(jí)。商家等級(jí)越高渠道會(huì)給予更多權(quán)益及方針?lè)龀?。商家等?jí)按月進(jìn)行查核,每月8日依據(jù)查核狀況更新商家等級(jí),更新后至次月7日商家等級(jí)堅(jiān)持不變。商戶/帶貨達(dá)人入駐快手小店后默認(rèn)為“新手商家”,新手商家在入駐30天之后的下一個(gè)查核日進(jìn)行初次商家等級(jí)鑒定。
4.1商家等級(jí)權(quán)益詳細(xì)闡明
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