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    拼多多退貨上門取件怎么操作?退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

    2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:43

                       拼多多買家在收取貨物之后,只要在包退貨時(shí)間之內(nèi)就可以請(qǐng)求退貨,買家除了去快遞公司寄快遞之外,也可以讓快遞員上門取件,那么拼多多退貨上門取件怎樣操作呢?

    1、拼多多商家贊同退貨退款后,顧客在退貨詳情頁(yè)點(diǎn)擊【我要寄件】。


    2、顧客挑選時(shí)間、地址等,點(diǎn)擊【提交】,等待快遞員上門取件。期間,假如顧客需求撤銷上門取件服務(wù),點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【撤銷寄件】即可。

    3、待顧客付出運(yùn)費(fèi)(若有退貨包運(yùn)費(fèi),則直接抵扣首重)。

    4、顧客完成付出后,系統(tǒng)將自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)。

    5、成功寄件。

    退貨運(yùn)費(fèi)怎樣算?

    1、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,關(guān)于在服務(wù)保證期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,渠道都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。顧客在訂單售后有效期結(jié)束前完成退貨,經(jīng)渠道核實(shí)后,渠道將為顧客補(bǔ)貼因?yàn)橥素洰a(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

    運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼規(guī)范按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。

    2、若產(chǎn)品合乎退換規(guī)范規(guī)范,商家不出示退貨詳細(xì)地址,買家可聯(lián)絡(luò)拼多多官方網(wǎng)在線客服干預(yù)處理。拼多多不付款退貨貨到付款。

    在您沒有和商家協(xié)商好到付時(shí),請(qǐng)聯(lián)絡(luò)貨運(yùn)物流公司取回來貨品,拿回貨品后再次退貨,運(yùn)費(fèi)買家自主擔(dān)負(fù)。需求注意的是,拼多多上門取件是不收取費(fèi)用的,只需求付出郵寄費(fèi)用就可以了,假如沒有時(shí)間寄快遞,那么上門取件是最好的挑選。                

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