為了降低中小商家的物流寄件成本，千牛聯(lián)合菜鳥裹裹、豐網速運、韻達等多家快遞，推出在線寄件產品，商家無需開通菜鳥面單，可在千牛一鍵下單，享受快遞低價、上門攬收等服務。

一、如何使用在線寄件?

1、登錄手機千牛APP(確保手機更新到新版本，版本號在9.8.25以上)，在常用工具區(qū)域打開『訂單管理-寄件』。

2、目前主要在杭州、上海、廣州部分區(qū)域試點，合作快遞主要有菜鳥裹裹、豐網速遞、韻達三家快遞，后續(xù)會逐步增加其他合作快遞，并覆蓋到其他城市。

快遞下單環(huán)節(jié)：

可在『物流選擇』頁面，根據(jù)快遞報價、送達時間選擇快遞公司。不同快遞公司上門取件時間不同，請仔細閱讀每家公司服務標準。可修改包裹重量獲取運費報價。

商家支付環(huán)節(jié)：

對于首次使用在線寄件的商家，需要當前賬號簽約支付寶代扣協(xié)議。在快遞員攬收成功后，一般在第二天早上系統(tǒng)自動扣費(根據(jù)包裹實際重量產生費用結算)，商家可在訂單詳情的已寄件列表中查看包裹寄件更新狀態(tài)(是否支付、是否接單&攬收)

發(fā)貨環(huán)節(jié)：

當快遞攬收成功后，平臺會自動同步發(fā)貨狀態(tài)，商家無需復制快遞單號點發(fā)貨。

查看快遞單號：

下單成功后，如果快遞員攬收成功后，商家可在『訂單管理-已發(fā)貨』頁面，點擊當前訂單的『查看物流』獲取快遞單號。

聯(lián)系快遞員&取消寄件

如果對于當前快遞件有問題需要聯(lián)系快遞員，或者希望取消寄件，可以在訂單管理中找到當前訂單，進入寄件詳情操作。

二、遇到問題怎么處理

試點階段，如果您遇到問題可在【千牛-我要反饋】中填寫。

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千牛官方寄件怎么付款？和發(fā)貨有何區(qū)別？

對于淘寶賣家來說，發(fā)貨是非常重要的一個環(huán)節(jié)，也是成本占比較大的一塊。我們可以自行去和快遞公司洽談合作業(yè)務，也可以在千牛官方寄件上面寄件。那么，千牛官方寄件是如何付款的呢?

一、千牛官方寄件怎么付款?

這個是系統(tǒng)自動扣款的，我們如果要使用千牛官方寄件功能，需要先qian6yig支付寶代扣協(xié)議，選定好合作的快遞公司后，系統(tǒng)會有報價，如果接受這個價格，就可以確定使用這個快遞公司?？爝f員將快遞攬收之后，第二天早上系統(tǒng)會自動扣款，不需要我們去手動支付。

當快遞攬收成功后，平臺會自動同步發(fā)貨狀態(tài)，商家無需復制快遞單號點發(fā)貨。

二、千牛寄件和發(fā)貨的區(qū)別

千?？爝f公司提供的服務有略微差別，但它們最大的差異在于寄件和發(fā)貨的區(qū)別。

寄件：將物品從發(fā)出方寄送到收件方的過程，寄件者負責提供物品及寄件地址等必要資料，快遞公司收取發(fā)件費用，并把物品寄給收件方的過程。

發(fā)貨：即發(fā)出方將物品由其他地點運往收貨方的過程，發(fā)貨者需要填寫快遞公司需要的發(fā)貨單，收取快遞費用，并辦理相關報關手續(xù)等工作，運輸公司負責把物品運到收件地點。

總之，它們的最主要的區(qū)別在于，寄件僅限于發(fā)出方將物品寄給收件方的行為，而發(fā)貨涉及發(fā)出方將物品運往收件方的行為。

總的說來，千牛寄件是一個非常方便、價格也比較便宜的功能，商家如果覺得可行的話，可以去開通使用。大家可以對比下在千牛官方寄件上面的費用和自己合作的快遞費用，從中做出選擇。

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