淘寶評(píng)價(jià)排序規(guī)則是什么?如何規(guī)避中差評(píng)靠前?

現(xiàn)在很多買家去淘寶上買東西，首先會(huì)看的就是評(píng)價(jià)。那么賣家也應(yīng)該要清楚影響淘寶評(píng)價(jià)的因素和淘寶評(píng)價(jià)排序的規(guī)則，才能規(guī)避中差評(píng)靠前，影響銷量。

淘寶評(píng)價(jià)排序規(guī)則是什么?

評(píng)價(jià)排名靠前的一般是一些內(nèi)容比較長(zhǎng)，又有圖片的。很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是按照時(shí)間的順序進(jìn)行列出來的，這里的時(shí)間是按照180天有效進(jìn)行展現(xiàn)的，超出的評(píng)論會(huì)自動(dòng)隱藏起來;對(duì)于淘寶評(píng)價(jià)內(nèi)容特別長(zhǎng)的，或是賣家回評(píng)比較長(zhǎng)的，有可能會(huì)直接排到第一位去。

文字+圖片的，不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時(shí)也會(huì)比較在意。他們比較看中購買過的買家對(duì)產(chǎn)品的反饋，圖片能讓人一眼看到產(chǎn)品的本質(zhì)，對(duì)于對(duì)排在前面這是非常重要的一點(diǎn)。

顧客從搜索關(guān)鍵詞、貨比三家后，進(jìn)入了你的店，基本確定你的寶貝就是他想要的。但在決定下單前，就會(huì)看你的店是否可以放心下單。寶貝詳情是你做的，只能相信一半，評(píng)語是其他顧客寫的，多數(shù)時(shí)候看評(píng)語就可以看出這家店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣。而好評(píng)還有可能作假，中評(píng)、差評(píng)可以說是來自最真實(shí)的反饋。

所以大部分顧客都是看寶貝的中差評(píng)的內(nèi)容描述。這就導(dǎo)致了中差評(píng)對(duì)店鋪的殺傷力很大，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、權(quán)重下降，寶貝搜索排名靠后;

2、不良的評(píng)語內(nèi)容更是降低進(jìn)店訪客的轉(zhuǎn)化;

3、直通車ROI降低，寶貝質(zhì)量得分差，投入大產(chǎn)出少;

4、由于好評(píng)率低導(dǎo)致無法報(bào)名官方活動(dòng)等等。

最新作出的評(píng)價(jià)，淘寶會(huì)將其與已有評(píng)價(jià)作出以上因素的比較后，直接將新評(píng)價(jià)插入到判定的排名中去。已有的評(píng)價(jià)是每周更新一次排序。

所以，當(dāng)你店鋪沒其他異常的情況下，寶貝轉(zhuǎn)化率卻驟降了，就要先看排名前三的評(píng)語寫得如何。一旦發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)篇大論的不良評(píng)語、直擊要害，就要馬上作好補(bǔ)救措施。更多淘寶經(jīng)驗(yàn)歡迎關(guān)注幕思城電商。

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