淘寶店鋪可以出現好評返現嗎？會受到什么處罰？

各位淘寶用戶應該都注意到了吧，你在網購收到包裹之后，里面除了自己購買的東西，一般都會有一種好評返現的卡片哦，這個是賣家提高好評率常用的一種方式哦，淘寶店鋪可以出現好評返現嗎?

天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現了。賣家不能在寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關“好評返現”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

這只是商家營銷的一種方式，淘寶官方是不認可的。

1、淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務感受的直觀體現，不做任何的條件置換(特別注意以返現，提升償形式)。

2、商家個人店鋪返現活動不受淘寶網官方認可，并不在維權范圍內，所以確認收貨好評后未返現亦或者要求用線上維權機會返現都是異常情況，淘寶網無法受理申訴的。

雖然官方不認可，但并不代表不可信，這是一種營銷手段，基本上都是可以相信的。

會受到什么處罰呢?

“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違反《淘寶服務協議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的，從其規(guī)定)，淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理”。

通常情況下，此類信息的具體表現形式是什么?

包括但不限于商品或信息中存在以下任一內容：

1、全5分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導好評的類似內容;

2、免單、全額返現、高比例返現等類似內容，但使用官方免單工具的商品或信息除外;

3、空罐奶粉;

4、政府免費發(fā)放的物資;

5、與時政新聞有關并易引發(fā)不當輿論的商品。

常用的返現方式

店鋪客服和購買寶貝的顧客聯系，告知顧客店鋪有好評返現的活動;

通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評返現活動，像以上案例;

通過客服和給予中差評的顧客聯系，告知有好評返現，從而更好的讓買家修改處理中差評。

各位親們，其實現在淘寶官方是不允許好評返現的哦，但是仍然有一些賣家樂此不疲的這樣操作著，這對于提高店鋪好評率來說確實是很有幫助哦。希望大家可以多多的關注我們的幕思城電商哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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