淘寶好評(píng)返現(xiàn)怎么舉報(bào)?好評(píng)返現(xiàn)怎么處罰?
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:43
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淘寶好評(píng)是買(mǎi)家對(duì)淘寶賣(mài)家商品和服務(wù)的肯定,可以讓其他買(mǎi)家更加放心地購(gòu)買(mǎi)商品,好評(píng)率同時(shí)也是淘寶衡量一個(gè)店鋪好壞的指標(biāo)之一。為了提高淘寶好評(píng)率,很多賣(mài)家都會(huì)變相使用好評(píng)返現(xiàn)的方式,這種情況要怎么舉報(bào)呢?
淘寶暫時(shí)不接受舉報(bào),他們會(huì)主動(dòng)做排查管控。
不過(guò),如果賣(mài)家承諾的返現(xiàn)沒(méi)有兌現(xiàn),我們可以通過(guò)以下方法解決問(wèn)題。
1.進(jìn)入我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝,選擇要投訴的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
2.售后描述語(yǔ)這里我們也可以給大家寫(xiě)上成功過(guò)的,大家可以借鑒著用,方便一點(diǎn),完全是個(gè)人自己想出來(lái),寫(xiě)出來(lái)的哦,大家看著修改用吧,當(dāng)然自己寫(xiě)更好:申請(qǐng)服務(wù),要求:"退款",貨物狀態(tài):"已收到貨",申請(qǐng)?jiān)颍?quot;服務(wù)/態(tài)度",申請(qǐng)退款金額:"5.00元",說(shuō)明:"賣(mài)家用好評(píng)返現(xiàn)的手段來(lái)騙取買(mǎi)家的五分好評(píng),并且誘導(dǎo)追加,但是最終一直沒(méi)有返現(xiàn)過(guò)來(lái)……"
3.提交售后后,一般一兩天,賣(mài)家是會(huì)同意的,放心吧,如果不同意會(huì)進(jìn)入下一步流程,直到淘寶客服介入,有充分的聊天截圖等,一般即使淘寶客服介入,也能售后成功的,所以一般賣(mài)家會(huì)自己同意售后的。
受到什么處罰呢?
一、“賣(mài)家若發(fā)布有違公序良俗或違反《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的,從其規(guī)定),淘寶將對(duì)該類(lèi)商品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除處理”。
二、通常情況下,此類(lèi)信息的具體表現(xiàn)形式是什么?
包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容:
1、全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評(píng)的類(lèi)似內(nèi)容;
2、免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類(lèi)似內(nèi)容,但使用官方免單工具的商品或信息除外;
3、空罐奶粉;
4、政府免費(fèi)發(fā)放的物資;
5、與時(shí)政新聞?dòng)嘘P(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品。
淘寶好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的,一旦賣(mài)家被發(fā)現(xiàn)有這樣的行為,將會(huì)受到處罰,不過(guò),淘寶暫時(shí)是不接受這類(lèi)舉報(bào)的哦。幕思城電商小編給大家介紹了針對(duì)這樣的行為,淘寶會(huì)怎樣處罰的問(wèn)題,小編建議淘寶賣(mài)家最好是少使用這種方式來(lái)獲取好評(píng)哦。
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