淘寶運(yùn)營(yíng)干貨：淘寶好評(píng)率100怎么做到?

　　淘寶好評(píng)率100怎么做到?很多好評(píng)率1不高的賣(mài)家都想要知道淘寶好評(píng)率怎么提高的方法和技巧，最關(guān)注的問(wèn)題就是淘寶好評(píng)率100怎么做到?開(kāi)淘小編今天用一篇文章來(lái)回答淘寶好評(píng)率怎么提高?淘寶好評(píng)率100怎么做到?的這兩個(gè)問(wèn)題!

　　好評(píng)率對(duì)于店鋪綜合權(quán)重的影響(也就是說(shuō)對(duì)商品自然搜索排名的影響)其實(shí)是非常非常小的。真正影響搜索權(quán)重的是另外一個(gè)跟好評(píng)相關(guān)的因素：帶字好評(píng)率。但由于本身存在的默認(rèn)好評(píng)功能，賣(mài)家該如何促使買(mǎi)家提交10個(gè)字以上的好評(píng)呢?淘寶好評(píng)率100怎么做到?就來(lái)說(shuō)說(shuō)這其中的技巧。

　　淘寶好評(píng)率100怎么做到?哪些技巧能讓店鋪好評(píng)率達(dá)到100%?你在商品描述中和客服溝通中有沒(méi)有“實(shí)事求是”

　　消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)你的商品的時(shí)候，會(huì)根據(jù)你詳情頁(yè)里面的描述、客戶的評(píng)價(jià)、客服的溝通，對(duì)即將入手的寶貝有一個(gè)預(yù)期的。

　　當(dāng)他收到商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際收到的跟自己的預(yù)期不符(低于預(yù)期)，這時(shí)候給差評(píng)的幾率就很高了。

　　比如發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不如圖片靚麗、包裝很差勁、發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有像詳情頁(yè)說(shuō)的那樣是沒(méi)有味道等等。

　　其實(shí)在日常描述中對(duì)于寶貝的一些缺點(diǎn)，為了保證轉(zhuǎn)化率，詳情頁(yè)和客服溝通中會(huì)有所隱瞞，甚至?xí)?duì)產(chǎn)品的功效、品質(zhì)等等，做夸大!

　　特別是做保健品、或者化妝品的例如：賣(mài)減肥產(chǎn)品的，明明沒(méi)有那么強(qiáng)的效果，然后“月瘦30斤”、“一個(gè)月獲得魔鬼身材”等等文案就出來(lái)了。

　　這樣，轉(zhuǎn)化率可能確實(shí)上來(lái)了，但是消費(fèi)者收到后，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期，就會(huì)不滿意了，就容易有差評(píng)了。

　　所以，你一定要注意，在你的詳情頁(yè)描述、客服溝通的時(shí)候，對(duì)于一些明顯的缺點(diǎn)，不要隱瞞，然后不要夸大，實(shí)事求是。

　　淘寶好評(píng)率100怎么做到? 你是否給顧客制造一些“驚喜”

　　其實(shí)給消費(fèi)者制造驚喜的本質(zhì)是什么?讓消費(fèi)者收到的東西超過(guò)了他原本的預(yù)期，這樣他就更愿意去給好評(píng)。也就是說(shuō)，在原本的期望值之外，得到了額外的東西，這個(gè)額外的東西，是正向的，消費(fèi)者恰恰很喜歡。

　　例如：你發(fā)了順豐，消費(fèi)者覺(jué)得順豐快遞的速度很快，服務(wù)又很好，所以很開(kāi)心;例如你只買(mǎi)了一雙鞋子，但是收到之后賣(mài)家送了一雙襪子+一雙鞋墊;買(mǎi)化妝品的時(shí)候送新品的試用裝等等;消費(fèi)者收到貨的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)里面有一張刮刮卡，然后自己刮開(kāi)了，哇塞，竟然是一等獎(jiǎng)，有20塊錢(qián)的現(xiàn)金紅包呢。

　　這些驚喜的制造都會(huì)在某種程度上提高顧客滿意度，顧客滿意了，肯定就更愿意給這種帶字的好評(píng)了。而這種評(píng)價(jià)才是淘寶搜索引擎真正關(guān)注的評(píng)價(jià)。

　　淘寶好評(píng)率100怎么做到?用心做包裝

　　包裝這個(gè)東西有多重要，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代，會(huì)被提高一個(gè)層次。你包裝的是否用心，意味著你對(duì)產(chǎn)品是否重視，對(duì)消費(fèi)者是否重視，你在包裝上所花費(fèi)的心思，在某種程度上是會(huì)被消費(fèi)者看到的。

　　淘寶好評(píng)率100怎么做到?放一張手寫(xiě)的小卡片在包裹里面試試

　　當(dāng)然，這建立的前提是：你的字還看的下去。尤其是對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)講，因?yàn)殡娚痰娜秉c(diǎn)就是沒(méi)有面對(duì)面的交流，缺少面對(duì)面的溫度。而一張手寫(xiě)的小卡片恰好可以彌提升這個(gè)缺陷。

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