抖音安心購(gòu)的東西是正品嗎?有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?
2023-03-19|06:23|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:40
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現(xiàn)在有很多朋友在刷視頻的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)視頻內(nèi)的產(chǎn)品,有的產(chǎn)品會(huì)有安心購(gòu)的標(biāo)識(shí),那么抖音安心購(gòu)的東西是正品嗎?
今天就來(lái)帶我們簡(jiǎn)略的看一下。
途徑通過(guò)將7天無(wú)理由退貨、正品保證、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門(mén)取件、極速退款等服務(wù)打包,構(gòu)成“安心購(gòu)”統(tǒng)-標(biāo)簽并在多途徑透?jìng)鳎苡杏脿I(yíng)造“品質(zhì)保證,售后無(wú)憂(yōu)”的購(gòu)物心智,最大程度將顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為購(gòu)物體驗(yàn)極致的爽點(diǎn)。
有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?
1、為什么成功簽約“安心購(gòu)”,可是產(chǎn)品詳情頁(yè)/直播間等頁(yè)面無(wú)法看到安心購(gòu)標(biāo)簽?
答復(fù):目前“安心購(gòu)”服務(wù)標(biāo)簽在顧客端仍處于灰測(cè)階段,8月10日安卓版別將全量敞開(kāi),8月16日IOS版別將全量敞開(kāi),敞開(kāi)后所有顧客均可在產(chǎn)品詳情頁(yè)等途徑看到“安心購(gòu)”標(biāo)簽。
2、安心購(gòu)直播間專(zhuān)場(chǎng)敞開(kāi)后,想退出怎么封閉?
答復(fù):如達(dá)人需要停止“安心購(gòu)”服務(wù),則需先停止在安心購(gòu)服務(wù)直播間專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)的直播,停止直播后,該直播間直播頁(yè)面等途徑的“安心購(gòu)”標(biāo)識(shí)即不再顯現(xiàn)。
如達(dá)人有繼續(xù)直播需求,達(dá)人可從頭敞開(kāi)非安心購(gòu)專(zhuān)場(chǎng)直播間或從頭敞開(kāi)安心購(gòu)服務(wù)直播間專(zhuān)場(chǎng)。
3、達(dá)人怎么快速找到“安心購(gòu)”產(chǎn)品?
答復(fù):在達(dá)人百應(yīng)后臺(tái)和移動(dòng)端的選品廣場(chǎng)首頁(yè)、查找、鏈接增加、活動(dòng)頁(yè)等場(chǎng)景,安心購(gòu)產(chǎn)品會(huì)透出標(biāo)識(shí)。
達(dá)人在選品廣場(chǎng)選品時(shí),建議優(yōu)先選擇具有“安心購(gòu)”標(biāo)簽的產(chǎn)品。
另外兩項(xiàng)可選售后項(xiàng)目是發(fā)貨時(shí)效性上。
“當(dāng)日發(fā)”即當(dāng)日16:00前下單成功的訂單,商家必須當(dāng)日完成發(fā)貨。
“24小時(shí)發(fā)”即商家需在用戶(hù)下單成功后的24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
通常抖音安心購(gòu)的產(chǎn)品是有途徑保證的,并且會(huì)有很好的售后服務(wù),讓買(mǎi)家能夠安心在抖音途徑上消費(fèi),進(jìn)步買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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