抖音買衣服有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？如何退貨？

                   目前咱們?cè)诙兑羟郎厦尜?gòu)買衣服到底有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?這應(yīng)該是許多賣家們都想要去了解的。

那么抖音買衣服怎么退貨?下面給我們講一下。在抖音小店，上面是可以注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。可是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求有必要大于500元;充值付出方法，可選擇微信付出、付出寶付出、個(gè)人網(wǎng)銀付出、企業(yè)網(wǎng)銀付出，根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。

怎么退貨?

1、貨到付款訂單撤銷流程顧客提交訂單后，在待承認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進(jìn)行撤銷訂單的操作，而顧客只要在待承認(rèn)的狀態(tài)下可以撤銷訂單。

2、貨到付款退貨流程商家處理顧客請(qǐng)求(1)商家回絕后顧客請(qǐng)求后進(jìn)入待顧客承認(rèn)狀態(tài)，若顧客持續(xù)請(qǐng)求客服調(diào)停，則進(jìn)入客服調(diào)停流程，若7天顧客不請(qǐng)求客服調(diào)停介入，則本次售后結(jié)束;

(2)商家須在48小時(shí)內(nèi)處理顧客請(qǐng)求，逾期未處理體系自動(dòng)贊同退貨)。顧客填寫退貨單號(hào)并寄回產(chǎn)品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)封閉)。商家承認(rèn)收到退貨(商家須在顧客上傳物流信息的7日內(nèi)承認(rèn)收貨，逾期未操作，體系將自動(dòng)承認(rèn)收貨)。

3、在線付出退貨流程“備貨中-僅退款”狀態(tài)下只支撐整單退款，不支撐按子訂單維度退款。該狀態(tài)下顧客請(qǐng)求僅退款，客服不介入，商家承認(rèn)是否贊同顧客退款，商家僅能針對(duì)已發(fā)貨的產(chǎn)品回絕退款;回絕顧客退款請(qǐng)求后，商家需填寫物流單號(hào)并提交后方能視為成功回絕退款，顧客提交退款請(qǐng)求后，有權(quán)撤銷退款請(qǐng)求，顧客撤銷“備貨中-退款”的請(qǐng)求后，商家可以從頭發(fā)貨?！耙寻l(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下商家處理顧客請(qǐng)求，顧客填寫退貨單號(hào)并寄回產(chǎn)品，商家承認(rèn)收到退貨。渠道退款(郵費(fèi)不退)退貨退款流程結(jié)束。                

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