快手官方認(rèn)證優(yōu)質(zhì)商家規(guī)則是什么?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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商家需要契合以下鑒定要求:
1、購物體會星為5星。
2、過往30天無任何新增負(fù)向行為的數(shù)據(jù)(包括正告、扣分、封車等)。
3、注冊未發(fā)貨極速退款服務(wù)。
4、過往30天產(chǎn)品品退率≤0.27%。
5、近30天支付訂單(貨主+達(dá)人)大于等于100單。
6、以下三項(xiàng)服務(wù)任意注冊一項(xiàng):
A、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)過往30天累積注冊大于25天,且?guī)в型素浹a(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單不少于店肆總訂單的80%。
B、店肆維度,售賣帶有“破損包退”或許“過敏包退”或許“壞了包退”的訂單總和不少于全店訂單總和的80%。
C、注冊退款不退貨4.0版本。
(一)標(biāo)簽展現(xiàn)顧客和商家自己可以在以下方位檢查:直播間、店肆頁、商詳頁、訂單列表頁、訂單詳情頁等,實(shí)際情況以產(chǎn)品上線為準(zhǔn)。
(二)專屬權(quán)益
1、打標(biāo)身份
2、流量扶持
(三)更新頻率
三、打標(biāo)問題常見答疑
1、購物體會星級的得分規(guī)范是什么?答:【購物體會星級】反映商家的履約才能,旨在為顧客下單決策提供重要參考信息。購物體會星級經(jīng)過商家客觀的履約服務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算得出,包括產(chǎn)品、物流、客服、售后四個(gè)維度??偡?.85,而且四個(gè)維度(產(chǎn)品質(zhì)量、物流體會、客服體會、售后體會)的分值都4.5分,購物體會星級會顯示為5星。答:許多優(yōu)質(zhì)商家希望獲得官方認(rèn)證標(biāo)識,快手電商也會定期經(jīng)過多方面綜合斷定優(yōu)質(zhì)商家的規(guī)范,所以不定期更新規(guī)矩;規(guī)矩條款看似變多,但細(xì)心研究就會發(fā)現(xiàn)對于優(yōu)質(zhì)商家來說,只需盡力做好店肆,達(dá)標(biāo)并不困難。
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