自《淘寶直播管理規(guī)則》首次生效以來(lái)，淘寶平臺(tái)一直在廣泛收集用戶(hù)對(duì)于《規(guī)則》的反饋和建議。在對(duì)用戶(hù)集中反饋的問(wèn)題進(jìn)行研究之后，擬對(duì)主播違規(guī)行為處置做出調(diào)整，詳情如下：

1、取消嚴(yán)重違規(guī)到達(dá)計(jì)次節(jié)點(diǎn)后的24小時(shí)等待期。

即當(dāng)用戶(hù)按規(guī)則達(dá)到嚴(yán)重違規(guī)3-5次節(jié)點(diǎn)時(shí)，將不再有24小時(shí)不限播等待用戶(hù)繳納保證金的時(shí)間，而是于觸發(fā)節(jié)點(diǎn)的時(shí)刻立即執(zhí)行限播動(dòng)作，直至用戶(hù)繳納對(duì)應(yīng)額度的保證金后，方可解除限播。

2、新增對(duì)發(fā)布違禁信息、推廣假冒商品、推廣材質(zhì)不符或不合格商品三個(gè)違規(guī)大類(lèi)中，同一具體違規(guī)情形3天最多計(jì)3次的計(jì)次保護(hù)。

即當(dāng)用戶(hù)連續(xù)發(fā)生同一違規(guī)情形時(shí)，每3天最多在嚴(yán)重違規(guī)上算3次，超出3次的部分，平臺(tái)將只進(jìn)行管理措施，不進(jìn)行計(jì)次累計(jì)。

以上調(diào)整將于9月1日正式生效。

FAQ

1、為什么要取消嚴(yán)重違規(guī)到達(dá)計(jì)次節(jié)點(diǎn)后的24小時(shí)等待期?

答：經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的規(guī)則運(yùn)行，我們發(fā)現(xiàn)24小時(shí)等待期導(dǎo)致部分主播在未能很好感知違規(guī)原因的情況下重復(fù)違規(guī)被清退，不利于整個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。因此平臺(tái)決策，取消嚴(yán)重違規(guī)到達(dá)計(jì)次節(jié)點(diǎn)后的24小時(shí)等待期。

2、24小時(shí)等待期取消后，我還能繳納保證金么?

答：可以，主播在違規(guī)次數(shù)觸發(fā)嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)收到節(jié)點(diǎn)處罰通知，告知限播天數(shù)，主播在限播天數(shù)內(nèi)均可進(jìn)行保證金繳納，以解除當(dāng)前限播。

3、24小時(shí)等待期取消后，我該怎樣能解除限播?

答：在節(jié)點(diǎn)處罰下落時(shí)，主播可以通過(guò)直播中控臺(tái)，進(jìn)入直播體檢>>查看全部>>找到對(duì)應(yīng)違規(guī)>>查看詳情>>點(diǎn)擊進(jìn)入保證金繳納，按頁(yè)面指引繳納成功后即可解除限播。

4、我繳納保證金的時(shí)候已經(jīng)被限播一段時(shí)間了，保證金繳納金額可以減少么?

答：不可以，建議您如想要選擇繳納保證金盡早操作，或者您可以選擇不繳納保證金等待限播結(jié)束。

5、為什么要新增對(duì)一些違規(guī)大類(lèi)的計(jì)次保護(hù)?

答：在一段時(shí)間的規(guī)則運(yùn)行中，我們收到部分主播反饋，在未能很好感知違規(guī)原因的情況下因重復(fù)違反同一情形而被清退，或者因歷史回放的違規(guī)被集中處罰計(jì)次而被清退，未能獲得整改的機(jī)會(huì)?；诮o予主播知錯(cuò)能改的機(jī)會(huì)的考慮，平臺(tái)決定設(shè)置計(jì)次保護(hù)。

6、什么叫同一具體違規(guī)情形?

答：同一具體違規(guī)情形，并不是指發(fā)布違禁信息、推廣假冒商品、推廣材質(zhì)不符或不合格商品等大類(lèi)，而是實(shí)際執(zhí)行的違規(guī)情形，如發(fā)布違禁信息中發(fā)布保護(hù)植物為一個(gè)具體違規(guī)情形，封建迷信為另一個(gè)具體違規(guī)情形，兩個(gè)違規(guī)情形分別進(jìn)行計(jì)次保護(hù)，互不影響。

舉例1：主播A在8月7日被平臺(tái)排查到，其歷史直播回放中有6場(chǎng)存在發(fā)布保護(hù)植物的情況，則平臺(tái)對(duì)其中3場(chǎng)直播進(jìn)行回放刪除并計(jì)嚴(yán)重違規(guī)3次的處罰，對(duì)另外3場(chǎng)僅做回放刪除不進(jìn)行計(jì)次。

舉例2：主播B在8月7日被平臺(tái)排查到，其歷史直播回放中有6場(chǎng)存在發(fā)布保護(hù)植物的情況，且其8月7日當(dāng)天的開(kāi)播被監(jiān)控到存在展示紋身的情況，則平臺(tái)對(duì)發(fā)布保護(hù)植物其中3場(chǎng)直播進(jìn)行回放刪除并計(jì)嚴(yán)重違規(guī)3次的處罰，對(duì)另外3場(chǎng)發(fā)布保護(hù)植物的直播僅做回放刪除不進(jìn)行計(jì)次，同時(shí)對(duì)其展示紋身的直播進(jìn)行拉停直播刪除回放并計(jì)嚴(yán)重違規(guī)1次的處罰，則主播總共被計(jì)嚴(yán)重違規(guī)4次。

7、為什么僅有三個(gè)違規(guī)大類(lèi)支持計(jì)次保護(hù)，其他違規(guī)大類(lèi)為什么不支持?

答：此3個(gè)大類(lèi)的違規(guī)會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)在未獲得有效觸達(dá)的短時(shí)間內(nèi)被清退，為給予用戶(hù)知錯(cuò)能改的機(jī)會(huì)，平臺(tái)優(yōu)先從以上大類(lèi)支持計(jì)次保護(hù)。

淘寶直播中控臺(tái)登陸入口在哪？有哪些功能？

淘寶直播在各個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置，可以幫助店鋪快速的打開(kāi)銷(xiāo)路，提升店鋪的業(yè)績(jī)。也正是因?yàn)檫@樣，很多新手賣(mài)家都在申請(qǐng)開(kāi)通直播權(quán)限。為了更好的利用直播功能，商家要盡早熟悉直播中控臺(tái)的作用，那么淘寶直播中控臺(tái)登陸入口在哪？

一、淘寶直播中控臺(tái)登陸入口在哪？

淘寶直播中控臺(tái)的地址是https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm，商家們只需要復(fù)制下網(wǎng)址，在瀏覽器打開(kāi)，再輸入賬號(hào)密碼就可以成功進(jìn)入中控臺(tái)了。

二、中控臺(tái)有哪些功能？

1、設(shè)置直播的基礎(chǔ)信息。每一次直播都需要填寫(xiě)名稱(chēng)、簡(jiǎn)介信息，還包括開(kāi)始時(shí)間、直播標(biāo)題、內(nèi)容介紹、封面圖、內(nèi)容標(biāo)簽等等。建議商家在發(fā)起的直播之前，都提前做個(gè)預(yù)告，通知粉絲準(zhǔn)時(shí)觀看直播。

2、修改直播的內(nèi)容。在直播準(zhǔn)備頁(yè)面，商家可以對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行一些補(bǔ)充，需要注意的是中控臺(tái)不能修改價(jià)格，所以商家在上傳寶貝的時(shí)候要做好價(jià)格規(guī)劃，不要到了后臺(tái)在來(lái)改。

3、可以做產(chǎn)品鏈接或發(fā)折扣券。想要直播的效果好，就需要與粉絲多互動(dòng)，利用直播中控臺(tái)多發(fā)些券或者紅包做抽獎(jiǎng)活動(dòng)，這樣才能激起觀看用戶(hù)的興趣，為店鋪刷排名，互動(dòng)是雙向的，商家要給粉絲看到對(duì)她們的好，這樣粉絲才會(huì)一直的支持你。

4、中控臺(tái)可以查看直播的數(shù)據(jù)。中控臺(tái)在直播前后發(fā)揮的作用都不小，主播可以在中控臺(tái)看到各項(xiàng)數(shù)據(jù)，然后有針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化，尤其在與競(jìng)品對(duì)比的時(shí)候，更加能夠幫助制定合理的策略。

淘寶直播中控臺(tái)的功能是比較多的，新手商家一定要多花時(shí)間去研究，去熟悉，只有這樣才可以最大程度的利用工具，提升自己店鋪的效果。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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