在淘寶上有一些商家刷單的時候被淘寶發(fā)現(xiàn)了，于是刷的單被判定為淘寶虛假交易，這個時候淘寶就會對你的店鋪進行處罰，雖然第一次被發(fā)現(xiàn)處罰的力度不大，但是次數(shù)多了處罰就嚴重了，如何去申訴呢?

1、物流單子證明

物流單子就是你發(fā)快遞的單子，需要將單子拍照，記(阿里巴巴要約收購優(yōu)酷土豆)住要清晰完整才行哦。如果你的快遞單子丟了，需要你找快遞公司提供發(fā)貨證明，要帶公章

2、簽收證明

既然發(fā)貨了，就肯定會簽收，這個你直接找快遞公司要，他們一般都會保留的。讓他們證明貨物為真實交易。

3、進貨證明

這個要根據(jù)情況來定，有的人是做的一件代發(fā)，這個沒有進貨證明就算了，有的最好拍照上傳，記得要清晰哦。

4、營業(yè)執(zhí)照上傳

將營業(yè)執(zhí)照拍照上傳，沒有的就不用了。

5、銷量增長證明

判虛假交易你就拿出證明，最后將近期的活動銷售量等等都截圖發(fā)上去。

6、活動報名通過證明

將近期的活動報名通過證明也都截圖上傳，證據(jù)越多越好。

上面說的是一些真實物品的處理方法，下面來說說虛擬商品的處理方法。

提供充值截圖，充值系統(tǒng)在后臺都會有充值記錄，將充值記錄截圖上傳。這種就不需要太多證明，畢竟是充值了就不會假，但是你千萬不要想著P個圖什么的，人家淘寶那么大，請的人才絕對不差。

淘寶虛假交易的訂單確實可以去申訴，因為系統(tǒng)有時候會出現(xiàn)誤判的情況，即你沒有刷單，但是正常的訂單被認為是虛假交易了，這個時候申訴基本都能成功，但是確實是刷的單，那么很難申訴成功。

淘寶虛假交易會處罰買家嗎？處罰規(guī)則是什么？

其實在淘寶上面進行虛假交易時，肯定也想要去了解淘寶虛假交易到底會不會處罰買家，并且到底有哪些處罰規(guī)則，這樣才能夠更好的做好店鋪的各項工作。

買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u是不會被罰，也不會扣分和封號，只有賣家才會被淘寶官方進行處罰。

賣家進行虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益;情節(jié)嚴重的，淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理：

(一) 賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，每次扣12分;

(二) 賣家第三次發(fā)生淘寶刷信譽行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分;

(三) 賣家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分;

(四) 若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽行為的或其淘寶刷信譽行為造成嚴重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。

處罰規(guī)則是什么?

淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予賣家30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某商品多次進行虛假交易的，搜索降權(quán)時間滾動計算。

買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計銷量和/或關(guān)閉評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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