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    淘寶直播丟幀、卡頓、音畫不同步如何處理?

    2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:45

    在淘寶直播過程中或多或少都會遇到一些問題,不知道如何處理,例如丟幀、卡頓、話音不同步等等問題,下文給大家進(jìn)行了整理,并介紹了解決方案,希望可以幫助到你們。

    1、如果是筆記本檢查是否連接好電源、電腦是否過熱【無需斷開直播】

    解決方案:對于部分筆記本當(dāng)出現(xiàn)低電量或者電腦過熱會自動進(jìn)行CPU的降頻,導(dǎo)致整體的CPU性能降低;

    備用方案:部分電腦支持關(guān)閉自動降頻,可根據(jù)不同品牌的電腦進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。

    2、檢查電腦設(shè)備是否是多塊顯卡【需要重啟客戶端】

    解決方案:如果包含兩塊及以上顯卡可以嘗試啟動主播端使用高性能顯卡,N卡設(shè)置方法如下,A卡設(shè)置方式同N卡,也可自行百度找到相應(yīng)設(shè)置;

    在桌面點擊右鍵,選中顯示設(shè)置,選擇圖形設(shè)置。

    選擇瀏覽,找到淘寶直播主播工作臺

    點擊選項,選中高性能模式得顯卡,點擊保存。

    重新啟動主播端

    3、檢查是否開啟了無貼片模式看點錄制【需要暫停直播后設(shè)置】

    解決方案:關(guān)閉無貼片模式看點錄制

    備用方案:暫無;

    4、檢查是否開了投屏【直播中可設(shè)置】

    解決方案:選擇關(guān)閉投屏模式,降低對于CPU、GPU的性能負(fù)荷;

    備用方案:對主播端顯示的屏幕進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)展至主播需要看到回顯的屏幕;

    5、檢查是否開了導(dǎo)播模式【直播中可設(shè)置,注意關(guān)閉導(dǎo)播會直接使用預(yù)覽的畫面,操作前慎重】

    解決方案:關(guān)閉導(dǎo)播模式,降低對于CPU、GPu的性能符合;

    備用解決方案:需要開播前提前調(diào)整好貼片,在直播中操作貼片的隱藏&顯示即可,也可以使用導(dǎo)播臺作為輸入,貼片在導(dǎo)播臺中進(jìn)行控制輸出(該設(shè)備比較昂貴,如果具備此條件可以使用,不具備優(yōu)先考慮直播前調(diào)整好貼片)

    6、檢查是否多攝像頭開啟了皮膚磨皮、皮膚美白、AI磨皮的能力【直播中可設(shè)置】

    解決方案:對于多機(jī)位攝像頭切換可以考慮只對主要機(jī)位進(jìn)行設(shè)置,其他機(jī)位進(jìn)行普通磨皮、全局美白;

    備用解決方案:如果仍無法解決,可切換普通磨皮、全局美白。

    7、檢查攝像頭分辨率是否設(shè)置過大【直播中可設(shè)置】

    解決方案: 攝像頭幀率過大對于美顏又額外的性能消耗,目前最高直播分辨率為1080P,建議直播攝像頭分辨率選擇不高于當(dāng)前的直播分辨率;

    備用方案:調(diào)整設(shè)備的輸出分辨率與主播端的輸出分辨率一致,可將攝像頭的輸入幀率從30幀調(diào)整至25幀。

    8、版本升級

    請升級到7.4.5版本,下載地址:https://taolive.taobao.com/download/index.html

    9、降低攝像分辨率減少計算量,進(jìn)而降低性能消耗【直播中可設(shè)置,注意攝像頭畫面比例會改變】

    解決方案:在攝像頭屬性中降低攝像頭的采集幀率,如果是輸出幀率1080P可選擇25幀,如果輸出幀率為720P可選擇20幀。

    10、如以上方案均無法解決,聯(lián)系相關(guān)運營&研發(fā)進(jìn)行處理

    解決方案:提供店鋪名稱或直播ID信息,聯(lián)系運營、技術(shù)進(jìn)行處理。

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