拼多多的回頭客是真的嗎?如何增加回頭客?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:35
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在拼多多上有很多商品的主頁(yè)有回頭客的標(biāo)識(shí),這說(shuō)明這個(gè)店鋪的回頭客是比較多的,不過(guò)回頭客只能說(shuō)明店鋪的回購(gòu)情況比較多而已,那么這個(gè)回頭客是不是真的呢?下面來(lái)了解下。
拼多多的客回頭是真的嗎?
有真有假。
拼多多如何增加回頭客?
1、優(yōu)惠券
如果你們家的商品還是比較不錯(cuò)的,那么當(dāng)你有優(yōu)惠的時(shí)候,一般來(lái)說(shuō)老顧客是抵制不住的。
2、短信營(yíng)銷
提前在商家后臺(tái)設(shè)置好短信,然后發(fā)送給我們的老顧客和潛在顧客,當(dāng)他們看到后對(duì)我們的優(yōu)惠促銷比較感興趣就會(huì)去瀏覽并且購(gòu)買我們的商品,這個(gè)方法還可以加深對(duì)我們店鋪的印象。
3、回復(fù)技巧
在回復(fù)客戶信息的時(shí)候最好要幽默有趣,讓客戶感覺(jué)到你家店鋪與別家是很不一樣的,可以多用一些流行詞,還可以多加一些表情。
4、專屬優(yōu)惠
要讓客戶知道長(zhǎng)期在你家買東西是越來(lái)越優(yōu)惠的,為他們給出一些只有老顧客才有的優(yōu)惠,讓他們感到特殊性。
5、提醒簽收
顧客在購(gòu)買寶貝后,等了幾天可能會(huì)忘記簽收,你要提前去提醒客戶進(jìn)行簽收,以免客戶忘收或不能與快遞聯(lián)系上等問(wèn)題。
6、質(zhì)量
這一點(diǎn)是最重要的,如果商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān),前面幾點(diǎn)的努力都是沒(méi)有用的。質(zhì)量是根本,只有前一次客戶用了覺(jué)得不錯(cuò)才會(huì)進(jìn)行下一次購(gòu)買的。
拼多多商品的回頭客數(shù)據(jù)可能是真的,也有可能是商家自己補(bǔ)單刷的,所以大家要從多個(gè)方面去判斷一個(gè)店鋪的真實(shí)情況,比如說(shuō)店鋪的銷量是不是真的,評(píng)價(jià)是否真實(shí),產(chǎn)品質(zhì)量好不好等。
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