淘寶評(píng)價(jià)什么時(shí)候清零？如何引導(dǎo)買家好評(píng)？

淘寶信譽(yù)評(píng)價(jià)和是由用戶的給的寶貝的評(píng)價(jià)一點(diǎn)一點(diǎn)積累的起來，能為淘寶買家購買商品提供參考價(jià)值，那淘寶信譽(yù)評(píng)價(jià)是什么時(shí)候開始清零?

淘寶信譽(yù)清零需要1個(gè)月后月點(diǎn)清零，不是把你所有的信譽(yù)積分都清光，只是把你的有效積分清掉。

如何引導(dǎo)買家好評(píng)?

1.商品質(zhì)量。這個(gè)真的是重中之重，有質(zhì)量才有保障，買家買到很值的東西，自然會(huì)主動(dòng)給好評(píng)。

2.服務(wù)態(tài)度。賣家在面對(duì)買家提出的各種疑問時(shí)，要耐心的回答，要坦誠相待，讓買家有一個(gè)很好的購物體驗(yàn)。

3.發(fā)貨速度。買家既然購買了產(chǎn)品，都會(huì)想快一點(diǎn)拿到商品，所以如果沒有什么特殊原因，要記得盡快發(fā)貨，盡量不要超過24小時(shí)。不能為了貪圖快遞的便宜，而選擇不好的快遞。一般沒有買家會(huì)故意找茬兒的。所以你只要做好你分內(nèi)的事他們自然而然都會(huì)給好評(píng)的。

4.產(chǎn)品描述要與實(shí)物一致。買家在進(jìn)店選購商品的時(shí)候，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁等來判斷是否要入手購買商品，如果產(chǎn)品描述與實(shí)物不一樣，當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預(yù)期希望買到的產(chǎn)品相差過大時(shí)，你還指望他能給你好評(píng)嗎?

5.送小禮物。這是一個(gè)加分項(xiàng)，當(dāng)買家開包裹看到有意外的小禮物時(shí)，會(huì)讓買家覺得很開心，并且容易加深印象記住店鋪。

所以說，如果商家想要更好的吸引新的顧客和消費(fèi)者的回購的話，那么對(duì)于商品的好評(píng)方面就要做好相應(yīng)的維護(hù)操作。

淘寶信譽(yù)評(píng)價(jià)清零的時(shí)間大家已經(jīng)知曉，賣家想讓店鋪有好的信譽(yù)還是得引導(dǎo)買家給出好評(píng)價(jià)才行。如何引導(dǎo)文中我也給出了幾點(diǎn)建議，希望大家能夠采納。

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