淘寶群是商家與粉絲溝通互動(dòng)之地，所以幾乎每個(gè)淘寶店鋪都會(huì)創(chuàng)建淘寶群，不過(guò)最近有商家反映自己創(chuàng)建淘寶群之后沒(méi)有顯示出來(lái)，這是為什么呢?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶群建立后為什么沒(méi)有顯示?

1、檢查一下設(shè)置后是否有保存成功，如果沒(méi)有，重新保存一下再看看

2、可能手機(jī)存在緩存，清除緩存后再查看一下

3、如果你是使用新版的旺鋪進(jìn)行裝修的，目前有個(gè)別用戶出現(xiàn)保存設(shè)置后沒(méi)辦法顯示的情況，有可能是手機(jī)版本原因也有可能是旺鋪原因，這個(gè)需要找客服排查

二、淘寶群如何建?

1、手機(jī)淘寶建群

商家主賬號(hào)登陸手機(jī)淘寶客戶端首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角 消息，點(diǎn)擊“+”號(hào)，選擇創(chuàng)建群;

2、電腦千牛建淘寶群

登陸電腦端千?！蜷_(kāi)聊天框選擇群的標(biāo)示-----點(diǎn)擊我管理的群右側(cè)的“+”，選擇創(chuàng)建淘寶群;

設(shè)置淘寶群聊注意事項(xiàng)：

1、必須配置群信息：群簡(jiǎn)介、群公告、新人自動(dòng)回復(fù)及入群門(mén)檻。

2、群簡(jiǎn)介：支持修改， 部分群布點(diǎn)入口，會(huì)自動(dòng)抓取群簡(jiǎn)介，一定要認(rèn)真寫(xiě)!

3、群公告：群內(nèi)日?；顒?dòng)及群規(guī)介紹，無(wú)法添加鏈接，建議做重要信息同步。

4、新人自動(dòng)回復(fù)：新人入群即可自動(dòng)收到，建議放新人歡迎語(yǔ)+固定群內(nèi)活動(dòng)

5、入群門(mén)檻： 一定要設(shè)置入群門(mén)檻，建議采用消費(fèi)金額，篩選有價(jià)值的用戶。

另外商家們要知道創(chuàng)建淘寶群是需要條件的，店鋪?zhàn)罱?0天成交大于30筆并且微淘等級(jí)L1以上，并且店鋪沒(méi)有嚴(yán)重違規(guī)才行，如果有任何一項(xiàng)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，就無(wú)法創(chuàng)建淘寶群哦!

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淘寶活動(dòng)快閃群是什么？適用于哪些商家？

為了讓商家建立更多高質(zhì)量群，上線了快閃群玩法。快閃群日常只針對(duì)群運(yùn)營(yíng)等級(jí)L4的商家開(kāi)放權(quán)限，下面給大家詳細(xì)介紹一下什么是淘寶活動(dòng)快閃群。

一、快閃群特點(diǎn)

群只能存在一段時(shí)間(最長(zhǎng)可設(shè)置60天)，到期自動(dòng)解散

消息觸達(dá)能力強(qiáng)，群內(nèi)活動(dòng)提醒/用戶發(fā)言帶有手機(jī)淘寶桌面push能力

無(wú)需關(guān)注店鋪即可入群，門(mén)檻低，適合運(yùn)營(yíng)參與活動(dòng)或者大促的潛客、新客

商家可以通過(guò)快閃群做活動(dòng)前的蓄水，活動(dòng)爆發(fā)時(shí)通過(guò)群的強(qiáng)觸達(dá)能力召回顧客完成成交轉(zhuǎn)化，活動(dòng)結(jié)束后，商家可通過(guò)群轉(zhuǎn)移功能將高價(jià)值用戶(如已購(gòu)用戶、會(huì)員用戶等)轉(zhuǎn)至長(zhǎng)期群繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

二、適用商家

店鋪復(fù)購(gòu)較低的商家

運(yùn)營(yíng)人力有限的商家

無(wú)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)打算的商家

想重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)某場(chǎng)活動(dòng)的商家，如雙11大促、明星聯(lián)動(dòng)、會(huì)員節(jié)等

三、建群條件

日常：群運(yùn)營(yíng)等級(jí)L4的商家可自行創(chuàng)建快閃群

大促：38大促、618大促、雙11大促、雙12大促前將額外開(kāi)通報(bào)名通道

額外：若店鋪有特殊營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)(如品牌節(jié)、明星直播聯(lián)動(dòng)等)，可單獨(dú)聯(lián)系 @多藍(lán) 并提供該節(jié)點(diǎn)的群運(yùn)營(yíng)方案，申請(qǐng)短期快閃群創(chuàng)建權(quán)限

四、快閃群容量

最大總?cè)萘浚?0萬(wàn)

最多可創(chuàng)建群組數(shù)：100個(gè)

每個(gè)群組包含子群：40個(gè)

每個(gè)子群容納用戶：100人

五、群發(fā)條數(shù)

純文本：12條/天

商品清單：3條/天

圖片：4條/天

短視頻：2條/天

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