影響淘寶店鋪的銷量的因素有哪些淘寶店鋪銷量不好有哪些原因?
2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:31
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做淘寶,有的淘寶店鋪銷量太多,把自己累死了;有的店鋪創(chuàng)店幾個(gè)月,還沒有賣出一件產(chǎn)品。同一個(gè)平臺,有時(shí)候甚至賣同一個(gè)牌子,應(yīng)該大家所得到的機(jī)會是相同的,但是為什么最后大家的銷量卻是有那么大的區(qū)別?影響淘寶店鋪的銷量的因素有哪些?
一、寶貝標(biāo)題決定店鋪流量
好的淘寶寶貝標(biāo)題就是能夠讓更多的潛在客戶能夠搜索自己產(chǎn)品出來,并且吸引潛在客戶點(diǎn)擊,引起潛在客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣。一個(gè)店鋪如果想要銷量,前提就是必須有一定的流量,而想要流量必須確保擁有好的寶貝標(biāo)題。所以在寫標(biāo)題的時(shí)候,我們要善于使用工具來分析關(guān)鍵詞(如數(shù)據(jù)魔方),得出搜索量和產(chǎn)品數(shù)量之間的比例,觀察各個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,最后關(guān)鍵詞的好壞一目了然。
二、產(chǎn)品描述決定溝通
我們在淘寶上面購物的時(shí)候,有時(shí)會發(fā)現(xiàn)有的店鋪的產(chǎn)品描述使用五顏六色的文字,而且字體的大小也不一樣,我們看起來十分的費(fèi)勁。所以在撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候,一定要避免這種低級的錯(cuò)誤,雖然五顏六色的文字能夠展現(xiàn)店鋪的個(gè)性,能夠吸引閱讀者的注意力,但你別忘了,潛在客戶瀏覽產(chǎn)品描述的時(shí)候,更多是想看產(chǎn)品圖片。
撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候,我們一定要以圖片為主,然后在圖片上添加一些文字加以說明,圖文并茂的形式方便潛在客戶更加直觀地了解產(chǎn)品。當(dāng)客戶對這個(gè)產(chǎn)品有一定的了解之后,才可能產(chǎn)生購買的欲望,跟客服進(jìn)一步了解其他細(xì)節(jié)。
三、淘寶客服的溝通能力決定轉(zhuǎn)化率
要知道,寶貝的轉(zhuǎn)化率影響搜索排序的位置。轉(zhuǎn)化率高,證明成交率也高。用聊天軟件交流,客服一定要善于使用表情符號表達(dá)自己的心情,如果單純的用文字來交流,顯得冷冰冰不夠親切,而且有時(shí)候文字還會造成一定的誤解,因?yàn)槲淖值母星樯识酁橹行?,同樣的文字,不同心情的買家讀它的感覺會完全不同??头芊癜沿涃u出去,然后讓買家笑起來,最后推銷其他商品能力很重要。
四、零風(fēng)險(xiǎn)承諾決定成交
網(wǎng)購都是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,如果賣家主動把這一部分的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己的身上,那么他的銷量就會大大的提升。比如一個(gè)買家想要買一件衣服,他在購買之前會擔(dān)心,萬一這件衣服質(zhì)量不好怎么辦?萬一這件衣服的尺碼不適合我怎么辦?如果這時(shí)候哪位賣家主動站出來說,“我們店鋪承諾七天無理由退貨”,肯定會促進(jìn)成交。
如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),一般零風(fēng)險(xiǎn)承諾不但不會讓店鋪虧損,而且讓店鋪的盈利上升。一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)態(tài)度好,而且買家不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),店鋪的銷量自然會上升。
轉(zhuǎn)眼又到十月,離雙十一大促的日子屈指可數(shù)了,相信此時(shí)此刻商家都在緊鑼密鼓的為一年一度最大的活動做準(zhǔn)備,但這其中無法避免的是店鋪基礎(chǔ)還沒打好,貿(mào)然準(zhǔn)備活動,結(jié)果必定不如人意。那么淘寶店鋪銷量不好有哪些原因?今天開淘小編就來和大家說一說。
放眼整個(gè)市場,店鋪銷量差強(qiáng)人意的大有人在,造成淘寶店鋪銷量不好的原因也無非是這么幾個(gè):
1、盲目推廣,錯(cuò)認(rèn)需求。
依靠流量獲取轉(zhuǎn)化不是唯一途徑,這點(diǎn)早已在之前我文字里講過,而盲目推廣又可分為過度依賴流量或陷在千萬種推廣方式里,沒能挑選出最適合自己店鋪的兩種情況。
找不到合適的推廣方式容易導(dǎo)致產(chǎn)品大量曝光卻得不到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化,致使產(chǎn)品質(zhì)量分一降再降,這也與商家摸不準(zhǔn)產(chǎn)品定位,消費(fèi)需求直接掛鉤。
一旦把握不住準(zhǔn)確的消費(fèi)需求,影響的不止是推廣方法,更多的還有你的產(chǎn)品詳情頁,這將把店鋪跳失率進(jìn)一步提升。
2、跟風(fēng)營銷,主推類同。
商業(yè)的本質(zhì)是營銷,但如果大家都做同一種產(chǎn)品,需求就會因此被削弱,自此出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn),產(chǎn)品失去價(jià)值,商家利潤減少甚至虧損,市場也因此失衡動蕩。那么這種情況又要如何去避免?
跟風(fēng)難免存在,這大概是永遠(yuǎn)杜絕不了的現(xiàn)象。只要有產(chǎn)品賣的開,總會有人想跟著從中獲利,一群人失敗了又有新的一群人栽進(jìn)來。在這種背景下,為了銷量,商家打起了價(jià)格戰(zhàn),但同行差距通常微乎其微,如此一來,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的決定因素自然帶上隨機(jī)性,誰也占不了大便宜。
在市場這種風(fēng)氣下,產(chǎn)品詳情頁也難免雷同,大家都是似乎在用一個(gè)頁面打戰(zhàn),消費(fèi)者還能靠什么區(qū)分做選擇呢?
以上面這款雞精詳情截圖來講,作為調(diào)味料,消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品新鮮與否,質(zhì)量是否過關(guān),自然就需要商家在詳情頁里體現(xiàn)出這點(diǎn),否則,再多對于產(chǎn)品的奉承都猶如捶打棉花,不痛不癢。
3、砸鍋賣鐵為銷量的業(yè)內(nèi)風(fēng)氣。
第三點(diǎn)實(shí)際即為盲目推廣的一種,但這里并不單指主觀因素下所產(chǎn)生,而是指受到業(yè)內(nèi)風(fēng)氣的影響帶歪了方向。
同類產(chǎn)品下,想做到行業(yè)第一,除了產(chǎn)品本身,更多是取決于推廣的力度,這就使商家不顧自身實(shí)際,在費(fèi)用上一投再投,最后付出與回報(bào)不成正比,元?dú)獯髠?/p>
4、偽性價(jià)比大步橫行。
什么是偽性價(jià)比?性價(jià)比大伙都清楚,就是價(jià)格合適,質(zhì)量可靠的產(chǎn)品?,F(xiàn)在市場上,以爛充好的商品不在少數(shù)。有的商家會想,同行里我價(jià)格最低,為什么還是賣不出去?這就在于產(chǎn)品的性價(jià)比上。
價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)不止削弱商家本身的利益,也削弱了消費(fèi)者對產(chǎn)品的信心。自古以來,便宜沒好貨已經(jīng)成了購買一個(gè)默認(rèn)的杠桿,選擇較為低廉的產(chǎn)品購入,是博弈消費(fèi)心理,通常買第一次絕不會有第二次的購買行為發(fā)生,一句話說開了,選擇銷售偽性價(jià)比的產(chǎn)品,只是將你的店鋪逼入死路。
5、陷入理想烏托邦。
隨便打開一個(gè)資訊發(fā)布平臺,電商相關(guān)那欄永遠(yuǎn)存在一夜致富的神話,也大多數(shù)是教授如何通過普遍的做法達(dá)到提升轉(zhuǎn)化目的的教學(xué)文,卻極少有促使商家正視自身問題的文章,這就讓大部分中小賣家在迷茫之時(shí),還誤打誤撞走進(jìn)“成功人士”打造的烏托邦,陷入自我感覺良好的旋渦中。
認(rèn)真看下來,這5個(gè)問題都不是多大事,但卻一招致命。如果真存在所謂的大問題,你的店鋪開都開不起來,還談何銷售。真正影響大局的正如慢性毒藥,一點(diǎn)點(diǎn)耗盡店鋪能量值,一夜破產(chǎn)是這種狀態(tài)下的店鋪是再適合不過的最終歸宿。問題說了一大堆,解決這一系列的關(guān)鍵方法卻只有兩個(gè),只要做好這兩點(diǎn),店鋪一定會慢慢步入正軌。
一、三個(gè)“回歸”
三個(gè)“回歸”是指,回歸商業(yè)本質(zhì),回歸產(chǎn)品初心和回歸銷售理性。
商業(yè)的本質(zhì)是盈利,要盈利則需要有正確的方法,盲目推廣、跟風(fēng)主推都為最不可取的手段。無論銷售什么產(chǎn)品,所面向的都是用戶這一主體,也應(yīng)當(dāng)從用戶出發(fā)做銷售。
一入電商深似海,既然選擇做電商人,單純想要獲利的永遠(yuǎn)發(fā)展不起來。如上面說的偽性價(jià)比產(chǎn)品,就是只想回報(bào)不想付出的商業(yè)產(chǎn)物,想要有巨大的回報(bào),就必須有所行動。選擇一個(gè)好的產(chǎn)品是首先,推廣宣傳不打誑語是其次,緊跟著售前售后用戶至上,追求用戶體驗(yàn),這樣才能推動一件商品乃至一個(gè)店鋪的可持續(xù)發(fā)展。
接下來就到銷售理性,每當(dāng)推出一款新產(chǎn)品,在沒有足夠信心的情況下,產(chǎn)品的儲備肯定不會一下子鋪滿你的倉庫。新品需要試水,消費(fèi)者的需求亦是如此。你能指望一個(gè)不被了解的產(chǎn)品,因?yàn)槌渑娴耐茝V力度而被市場大批量接納嗎?銷售理性需要從頭到尾貫穿營銷過程,從選品,測試市場,推出后加大力度宣傳再到產(chǎn)品售出收集市場反饋,在沒有足夠理性支撐下,都無法順利完成。
二、專注“一件事”
店鋪常見問題基于提到的五點(diǎn),可以發(fā)現(xiàn)一切源自商家貪多求大。如果不是因?yàn)榭吹接腥艘驗(yàn)樽瞿骋粯赢a(chǎn)品而發(fā)家,會想要跟風(fēng)營銷嗎; 如果不是為了獲取大量流量從而得到對應(yīng)轉(zhuǎn)化,會有盲目推廣行為一而再的發(fā)生嗎;自然的,如果不是因?yàn)樨澏嗲蟠?,也不會輕易的陷入外界與自己營造的桃花源中,迷途而不知返。
三、無論身處哪一行,腳踏實(shí)地才能走的更遠(yuǎn)是亙古不變的真理
消費(fèi)時(shí)代的變遷,大背景應(yīng)運(yùn)而生,在動蕩不定的環(huán)境下商家會更容易動搖跟風(fēng)確實(shí)不錯(cuò),這也更需要我們專注在一件事上,回歸產(chǎn)品本身。
雙十一也好,雙十二亦然,不管是什么活動,始終是節(jié)日主體與產(chǎn)品綁定營銷。脫離了產(chǎn)品,脫離了消費(fèi)者,盲目追求一個(gè)數(shù)量值,等待你的不都是蹭蹭直上的轉(zhuǎn)化率,更可能是跳失率以及已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你自身負(fù)荷的推廣費(fèi)。雙十一咫尺之遙,是真的該好好審視店鋪,審視自身,對癥下藥,好好做準(zhǔn)備了。知道淘寶店鋪銷量不好有哪些原因那就去不斷改進(jìn),祝各位賣家朋友都能把店鋪經(jīng)營好。
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