拼多多5人團成團后一個退單發(fā)貨嗎?拼多多商家要注意什么?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:37
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在拼多多平臺中拼團是常見的玩法,除了有兩人團以外也有5人團,5人團的話價格非常的優(yōu)惠。那么拼多多5人團成團后一個退單發(fā)貨嗎?下面的內(nèi)容中,為各位親們帶來相關(guān)的解答。
拼多多5人團成團后一個退單發(fā)貨嗎?
拼團成功了,一人退款也不影響另外一個人的訂單,還是可以按團購價買到寶貝,正常發(fā)貨。商家的可以將未發(fā)貨的給對方退了,如果已經(jīng)發(fā)貨的話,那么就得先把貨物駁回,等到買家拒簽了之后再退款給買家,因為也不排除一些買家既想要貨,又想要退款。
拼多多商家要注意什么?
1、發(fā)貨及時,避免延遲發(fā)貨違規(guī)。由于之前發(fā)貨時限的計算起始點是成團時間,現(xiàn)在變成了成交時間,所以我們要注意查看后臺,避免延遲發(fā)貨違規(guī)。一般,買家都是等待別人和他們拼單,這兩個時間節(jié)點之間,可能有3至4小時左右的間隔。現(xiàn)在發(fā)貨時限從成交時間開始極端后,一方面發(fā)貨時間提前,不用擔心訂單流失;另一方面,相應的規(guī)則計算的時間也會提前??傊?,一定要及時查看待發(fā)貨訂單列表,及時發(fā)貨。
2、及時更新軟件版本,準時發(fā)貨。若有訂單沒有顯示“拼單成功”,但已經(jīng)開始顯示距離承諾發(fā)貨時間剩余,這是必須要及時發(fā)貨。若看不到發(fā)貨入口,需要及時更新商家工作臺版本,或可以在商家管理后臺查看“待發(fā)貨訂單“,及時進行發(fā)貨。
3、異常訂單處理。訂單成交后暫時無法申請異常單申訴不發(fā)貨,申請異常單不發(fā)貨,需在訂單成團后24小時內(nèi)。若您需要申請異常單不發(fā)貨,可等待消息者拼單成功后申請,通常訂單成交后的0-24小時將拼單成功。
根據(jù)了解得知,拼團成功了以后,一旦有一個人退單的話也是會正常發(fā)貨的,因為這個訂單已經(jīng)拼團成功了。如果大家想要拼團成功的話,也可以邀請自己的好友和自己拼團。
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