在當(dāng)今全球電商市場的格局中，若想紅海市場中脫穎而出已經(jīng)難上加難。因此，開辟中小市場似乎成為不少平臺和賣家的共識。

近日，Shopify將注意力轉(zhuǎn)移到了捷克。通過為用戶提供捷克語的前端界面，Shopify在當(dāng)?shù)夭粩鄬崿F(xiàn)本土化運營，同時Shopify Payments還與代理機構(gòu)Digismoothie合作，大大降低了交易費用。

這些舉措優(yōu)化了賣家服務(wù)，廣受當(dāng)?shù)刭u家好評。不少捷克賣家表示，Shopify的一大優(yōu)勢是Markets和Payments產(chǎn)品，這兩項功能簡化了拓展，讓賣家不受任何技術(shù)要求限制，管理起來非常靈活。

即便是非技術(shù)人員，都能完成從啟動到運營店鋪的所有事情。

還有一位賣家表示，其在shopify開通店鋪后，銷售額在短短一年內(nèi)從1900萬增加到3500萬克朗，再次實現(xiàn)了盈利。

該賣家還補充道：“我們對Shopify非常滿意，平臺的外觀很容易貼合產(chǎn)品設(shè)計，到目前為止，我們還沒有遇到任何限制或麻煩。”

不過，代理機構(gòu)Digismoothie的負責(zé)人指出，Shopify并不適合銷售純捷克產(chǎn)品的賣家，因為Shopify還未將重點放在本地連接的開發(fā)上，這使賣家產(chǎn)品無法在其他市場上銷售。因此，Shopify還需針對捷克本地工具進行特定集成。

隨著Shopify在捷克的不斷發(fā)展，越來越多的賣家開始涌入這一平臺，目前已經(jīng)吸引了超過2000個賣家，并且這一數(shù)量還在不斷增加，這嚴重挑戰(zhàn)著本土電商平臺Shoptet的霸主地位。

可以看出，作為還是一片藍海的捷克市場，吸引著Shopify的不斷投入，其在捷克市場發(fā)展一路突飛猛進。

實際上，Shopify本身專注于發(fā)展更大的國家和市場，但由于種種原因，Shopify的發(fā)展一再受挫。

眾所周知，作為全球電商的一片沃土，東南亞市場吸引著一個又一個平臺入駐。比如女裝品牌SHEIN和現(xiàn)如今火熱興起的直播電商TikTok，作為獨立站的排頭兵，Shopify早已進入了這一市場。

但獨立站在東南亞并不是主流，Shopify在這一市場發(fā)展可以說是異常艱辛。數(shù)據(jù)顯示，在東南亞開設(shè)獨立站的跨境企業(yè)僅僅只有3.09%，而開通Shopee店鋪的企業(yè)高達78.87%。

除了在東南亞市場遭受挫敗外，Shopify在自身發(fā)展戰(zhàn)略上也出現(xiàn)重大問題。

此前，由于得益于全球電商紅利，消費者線上購物需求激增，Shopify得到了飛速發(fā)展，但過去一年高通脹給消費者帶來了沉重的負擔(dān)，Shopify對此卻做出了誤判，這使其陷入巨大的沖擊中。

在去年第一季度，Shopify收入為12億美元，同比減少了22%，這也是自2015年上市以來的最低增速。到了第二季度，Shopify繼續(xù)虧損，金額達到12億美元。

Shopify再次購買選項是什么？有什么功能？

盡管虧損還在繼續(xù)，但Shopify不會放棄對商家的投入。

近日，Shopify宣布上線“Buy Again”(再次購買)按鈕，今后客戶可以通過點擊歷史訂單和訂單詳情頁上該按鈕，輕松實現(xiàn)快速復(fù)購。

選擇訂單后，客戶可以自由添加或刪除產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品數(shù)量，最后等待庫存供應(yīng)即可。若產(chǎn)品存貨不足，付款頁面會出現(xiàn)相應(yīng)提示，商家可以選擇更改購物車內(nèi)容，或移除部分產(chǎn)品。

此外，“Buy Again”按鈕的設(shè)置方法也很簡單，商家只要使用新客戶賬戶，無需其他操作，就能在任一商店內(nèi)自動啟用。登錄時，系統(tǒng)將在結(jié)賬期間自動填充客戶賬戶中存儲的詳細信息，以提供更快的結(jié)賬體驗。

這并不是Shopify第一次開發(fā)面向商家的功能。此前，Shopify就推出了激勵計劃，合作伙伴可以在成功推薦Shopify Plus商家后，賺取20%的傭金，并有機會通過新的獎金和產(chǎn)品推薦獲取更多收入。

不管是快速復(fù)購按鈕，還是傭金激勵，Shopify背后的目其實都是最大化地方便商家，然后以此招攬更多商家。

圍繞商家服務(wù)：

對于Shopify來說，商家業(yè)務(wù)意義重大。

不同于亞馬遜等平臺，作為獨立站的Shopify需要通過不斷服務(wù)商家，幫助他們促成更大的商品交易額，吸引更多商家入駐，帶來更大的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，才能維持整體運行，從而走出眼前的危機。

也就是說，只有有了商家，Shopify的運轉(zhuǎn)才能更好更快地維持下去，這也是在如今虧損不斷的情況依然追加各項服務(wù)投入的原因所在。

例如前不久Shopify就已經(jīng)著手對Shop應(yīng)用程序進行了一系列更新，Shopify全新版本中就包含了100多種面向商家的增值服務(wù)。

再比如去年，Shopify以21億美元大手筆收購Deliverr，試圖提升物流和履行能力。今年還計劃投入10億美元建設(shè)自有倉庫數(shù)量，為超過90%的美國人口提供更快的物流服務(wù)。

當(dāng)然，對商家的重視也換來了回報。

Shopify四季度財報顯示，雖然已經(jīng)連續(xù)5個季度凈虧損，數(shù)額也擴大到6.24億美元，但商家解決方案收入增長30%，達到13億美元，訂閱解決方案收入增長14%至4億美元。

Shopify商家也表示去年的旺季銷售良好。曾有公司稱，在感恩節(jié)當(dāng)天，在Shopify上托管在線商店的企業(yè)每分鐘收入達到152萬美元。

如此看來，Shopify還是要依靠商戶增長來實現(xiàn)業(yè)績增長，未來肯定還會繼續(xù)加大對商家的投入，進而等待翻身的機會。

不過，隨著Buy with Prime的功能誕生，亞馬遜正在通過其強大倉儲和物流能力吸引更多商家加入其體系之中，不少獨立站商戶正在流失，盡管目前Shopify已經(jīng)屏蔽該項功能，但毫無疑問，獨立站與平臺的競爭已經(jīng)無法避免。

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