Shopify開拓捷克市場公告Shopify支持B2B客戶靈活選擇收貨地址政策
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:35
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:35
在當今全球電商市場的格局中,若想紅海市場中脫穎而出已經(jīng)難上加難。因此,開辟中小市場似乎成為不少平臺和賣家的共識。
近日,Shopify將注意力轉(zhuǎn)移到了捷克。通過為用戶提供捷克語的前端界面,Shopify在當?shù)夭粩鄬崿F(xiàn)本土化運營,同時Shopify Payments還與代理機構(gòu)Digismoothie合作,大大降低了交易費用。
這些舉措優(yōu)化了賣家服務(wù),廣受當?shù)刭u家好評。不少捷克賣家表示,Shopify的一大優(yōu)勢是Markets和Payments產(chǎn)品,這兩項功能簡化了拓展,讓賣家不受任何技術(shù)要求限制,管理起來非常靈活。
即便是非技術(shù)人員,都能完成從啟動到運營店鋪的所有事情。
還有一位賣家表示,其在shopify開通店鋪后,銷售額在短短一年內(nèi)從1900萬增加到3500萬克朗,再次實現(xiàn)了盈利。
該賣家還補充道:“我們對Shopify非常滿意,平臺的外觀很容易貼合產(chǎn)品設(shè)計,到目前為止,我們還沒有遇到任何限制或麻煩?!?/p>
不過,代理機構(gòu)Digismoothie的負責人指出,Shopify并不適合銷售純捷克產(chǎn)品的賣家,因為Shopify還未將重點放在本地連接的開發(fā)上,這使賣家產(chǎn)品無法在其他市場上銷售。因此,Shopify還需針對捷克本地工具進行特定集成。
隨著Shopify在捷克的不斷發(fā)展,越來越多的賣家開始涌入這一平臺,目前已經(jīng)吸引了超過2000個賣家,并且這一數(shù)量還在不斷增加,這嚴重挑戰(zhàn)著本土電商平臺Shoptet的霸主地位。
可以看出,作為還是一片藍海的捷克市場,吸引著Shopify的不斷投入,其在捷克市場發(fā)展一路突飛猛進。
實際上,Shopify本身專注于發(fā)展更大的國家和市場,但由于種種原因,Shopify的發(fā)展一再受挫。
眾所周知,作為全球電商的一片沃土,東南亞市場吸引著一個又一個平臺入駐。比如女裝品牌SHEIN和現(xiàn)如今火熱興起的直播電商TikTok,作為獨立站的排頭兵,Shopify早已進入了這一市場。
但獨立站在東南亞并不是主流,Shopify在這一市場發(fā)展可以說是異常艱辛。數(shù)據(jù)顯示,在東南亞開設(shè)獨立站的跨境企業(yè)僅僅只有3.09%,而開通Shopee店鋪的企業(yè)高達78.87%。
除了在東南亞市場遭受挫敗外,Shopify在自身發(fā)展戰(zhàn)略上也出現(xiàn)重大問題。
此前,由于得益于全球電商紅利,消費者線上購物需求激增,Shopify得到了飛速發(fā)展,但過去一年高通脹給消費者帶來了沉重的負擔,Shopify對此卻做出了誤判,這使其陷入巨大的沖擊中。
在去年第一季度,Shopify收入為12億美元,同比減少了22%,這也是自2015年上市以來的最低增速。到了第二季度,Shopify繼續(xù)虧損,金額達到12億美元。
Shopify宣布,將允許商家的B2B客戶在結(jié)賬時輸入靈活的收貨地址,提高訂單的轉(zhuǎn)化率。當B2B客戶登錄商店時,他們需要選擇采購的收貨地點,系統(tǒng)將顯示商家為該地點分配的價格、付款期限和結(jié)賬信息。
在每個公司地點頁面上,商家現(xiàn)在可以將該地點下單的客戶,設(shè)置為是否可以在結(jié)賬時輸入新的一次性地址。這樣,客戶就可以自助修改送貨地址,完成代發(fā)貨訂單,或者將訂單發(fā)送到未添加至其賬戶的地點,無需運營團隊再手動更改。
此類一次性地址不會保存或覆蓋到公司現(xiàn)有地點資料中,商家要想啟動這一功能,可以到地點資料中的結(jié)賬設(shè)置處理,然后選擇“允許客戶向任何地址發(fā)貨”。
據(jù)了解,商家可以支持B2B客戶在結(jié)賬時輸入訂單的發(fā)貨目的地,也可以在進行地點設(shè)置時選擇允許靈活的收貨地址,該功能默認處于關(guān)閉狀態(tài)。
當商家創(chuàng)建新的公司或公司地點時,可以同步激活該選項。如果后續(xù)階段商家想取消該功能,可以為公司或公司地點停用此選項,在“返回結(jié)賬”中設(shè)置并取消該選項即可。
如何在現(xiàn)有地點采用靈活收貨地址,步驟如下:首先在Shopify后臺中,轉(zhuǎn)到客戶>公司;
然后選擇一個公司地點,當B2B客戶從該地點下單時便可在結(jié)賬時輸入收貨地址;在結(jié)賬下的地點資料中,點擊編輯;在結(jié)賬設(shè)置中,選擇允許客戶向任何地址發(fā)貨;最后點擊保存。
值得一提的是,Shopify近日宣布,上線“Buy Again(再次購買)”按鈕,客戶點擊歷史訂單和訂單詳情頁上的“Buy Again”按鈕,即可一鍵輕松復購歷史訂單。
批量采購客戶選擇了訂單后,可以自由添加或刪除產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品數(shù)量,最后等待庫存供應(yīng)即可。若產(chǎn)品存貨不足,付款頁面會出現(xiàn)相應(yīng)提示,客戶可以選擇更改購物車內(nèi)容,或移除部分產(chǎn)品。
“Buy Again”按鈕的設(shè)置方法簡單,只要使用新客戶賬戶,無需其他操作,就能在任一商店內(nèi)自動啟用。
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