拼多多剛買就下架了是什么原因?怎么辦?拼多多賣家版和買家版一樣嗎?商家版有什么用?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:45
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拼多多的商家和商品都很多,因為其優(yōu)惠的價格,不錯的質量,大家也喜歡在拼多多上購物。但偶爾我們發(fā)現(xiàn)商品剛買就下架了,這讓我們感到一絲擔憂。文章接下來就告訴大家這是什么原因導致的?我們又該怎么辦?
拼多多剛買就下架了是什么原因?
1.質量問題。做電商,商品質量是根本。若商品質量存在著問題且被拼多多后臺監(jiān)測出來之后,商品是會直接被平臺做下架處理的。
2.違禁商品。若店鋪在售賣平臺明確規(guī)定的禁售違禁物品,然后還被拼多多平臺檢測到了,平臺會直接下架店鋪內的違禁商品且店鋪會受到根據(jù)情況而定的懲罰。
3.價格失衡。價格失衡這個很好理解,就是兩種情況,一是價格過于低,一是價格過于高,兩者都是屬于價格不符合常規(guī),這兩種情況都會觸發(fā)平臺的檢測機制,若平臺發(fā)現(xiàn)商品定價出現(xiàn)問題,也是會對其進行下架處理的。
4.涉嫌假貨。拼多多現(xiàn)在對于假貨的監(jiān)控也是很嚴格了,若讓拼多多平臺檢測機制發(fā)現(xiàn)商品是假貨,或是由買家投訴而得知售賣的是假貨,那么平臺第一時間也會對假貨進行下架,且對店鋪進行罰款。
5.秒殺活動預熱品多多參與秒殺活動的商品。在秒殺開始之前,有3天的熱身期。在此期間,商品會自動下架,只有在活動開始后才會再次上架。
6.庫存的商品都賣完了。當庫存為0時,商品會自動下架;如果上架時間過長,會影響商品的重量,所以要時刻注意庫存的數(shù)量。如果活動期間庫存售罄,商品就會下架。
7.商店沒有支付押金。雖然拼多多沒有強制押金,但是當商家店鋪達到一定狀態(tài),就會被限制。這時候全店的商品都會自動下架,但是交了定金之后,又會重新上架。
怎么辦?
1. 因為拼多多上已經(jīng)下單,所以該商品已經(jīng)處于待發(fā)貨的狀態(tài),那么就不用擔心,他可能是庫存已經(jīng)沒有了,或者說已經(jīng)不打算再去進行這類商品的售賣了,如果你已經(jīng)在它下架之前購買該商品,那它是具有義務去幫您把這個貨送到您手中的。
2. 如果實在擔心質量問題的話,可以向商家申請退貨,注意保存好物流證據(jù)。
總之,拼多多剛買商品就下架了的話,原因有好幾種,不一定是質量問題。大家可以安心在家等待物流把快遞送來,也可以向商家申請退貨,都是沒問題的。
如果要在拼多多買東西,我們可以下載一個APP,這個APP就是拼多多買家版,此外,還有一個賣家版。對于這兩個版本的拼多多,很多人表示傻傻分不清,它們是不是一樣的呢?
一、賣家版和買家版一樣嗎?
當然是不一樣的,買家版是專門給消費者用的,我們可以在這里購物買東西、查看自己的訂單或者申請售后等,而賣家版是專門給賣家用的,賣家可以在這里打理自己的店鋪、管理訂單等。
二、商家版有什么用?
拼多多商家登錄拼多多網(wǎng)頁版頁面之后可以看到,在這個頁面主要會有一些訂單具體說明。對這幾天的訂單成交金額的一些記錄等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一個金額幅度的情況。
點擊頁面上的:拼多多客服平臺,進入到聊天頁面,如有客戶咨詢拼多多商品詳情,該頁面都會有提示。你可以和客戶進行聊天,如客戶有下單,在聊天頁面的個人訂單下面也會有提示。可以將訂單情況和客戶很方便的對應起來。
回到拼多多后臺管理頁面,查看訂單情況,詳細的訂單信息會在頁面上呈現(xiàn)出來。有訂單的成交記錄,收貨人信息,成交時間和物流信息。
然后訂單后面的”查看“,有買家收貨的詳細信息。如客戶收不到快遞,或者中間地址是否有問題,也可以進入訂單的詳細頁面進行確認下。
在左側商品列表里面,可以看到自己拼多多上在賣商品的情況,可以對該物品進行編輯,安排上下架。
左側菜單欄里面有個賬戶體現(xiàn),點開可以看到自己帳號里面的余額情況。之前拼多多系統(tǒng)是規(guī)定,體現(xiàn)余額是大于等于1000才可以提現(xiàn)。提現(xiàn)到銀行卡里面需要自己進行設置,設置成功后,金額會直接提現(xiàn)到在自己設定好的卡里面。
事實上,大家要知道,拼多多的賣家和買家使用的軟件是分開的,買家就只需要下買家版,賣家就下賣家版就行。賣家版是專門給賣家使用的,如果你在拼多多注冊了店鋪,就需要使用賣家版。
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