拼多多剛買就下架了是什么原因?怎么辦?拼多多什么情況會全部下架?有什么規(guī)則?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57
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拼多多的商家和商品都很多,因?yàn)槠鋬?yōu)惠的價格,不錯的質(zhì)量,大家也喜歡在拼多多上購物。但偶爾我們發(fā)現(xiàn)商品剛買就下架了,這讓我們感到一絲擔(dān)憂。文章接下來就告訴大家這是什么原因?qū)е碌?我們又該怎么辦?
拼多多剛買就下架了是什么原因?
1.質(zhì)量問題。做電商,商品質(zhì)量是根本。若商品質(zhì)量存在著問題且被拼多多后臺監(jiān)測出來之后,商品是會直接被平臺做下架處理的。
2.違禁商品。若店鋪在售賣平臺明確規(guī)定的禁售違禁物品,然后還被拼多多平臺檢測到了,平臺會直接下架店鋪內(nèi)的違禁商品且店鋪會受到根據(jù)情況而定的懲罰。
3.價格失衡。價格失衡這個很好理解,就是兩種情況,一是價格過于低,一是價格過于高,兩者都是屬于價格不符合常規(guī),這兩種情況都會觸發(fā)平臺的檢測機(jī)制,若平臺發(fā)現(xiàn)商品定價出現(xiàn)問題,也是會對其進(jìn)行下架處理的。
4.涉嫌假貨。拼多多現(xiàn)在對于假貨的監(jiān)控也是很嚴(yán)格了,若讓拼多多平臺檢測機(jī)制發(fā)現(xiàn)商品是假貨,或是由買家投訴而得知售賣的是假貨,那么平臺第一時間也會對假貨進(jìn)行下架,且對店鋪進(jìn)行罰款。
5.秒殺活動預(yù)熱品多多參與秒殺活動的商品。在秒殺開始之前,有3天的熱身期。在此期間,商品會自動下架,只有在活動開始后才會再次上架。
6.庫存的商品都賣完了。當(dāng)庫存為0時,商品會自動下架;如果上架時間過長,會影響商品的重量,所以要時刻注意庫存的數(shù)量。如果活動期間庫存售罄,商品就會下架。
7.商店沒有支付押金。雖然拼多多沒有強(qiáng)制押金,但是當(dāng)商家店鋪達(dá)到一定狀態(tài),就會被限制。這時候全店的商品都會自動下架,但是交了定金之后,又會重新上架。
怎么辦?
1. 因?yàn)槠炊喽嗌弦呀?jīng)下單,所以該商品已經(jīng)處于待發(fā)貨的狀態(tài),那么就不用擔(dān)心,他可能是庫存已經(jīng)沒有了,或者說已經(jīng)不打算再去進(jìn)行這類商品的售賣了,如果你已經(jīng)在它下架之前購買該商品,那它是具有義務(wù)去幫您把這個貨送到您手中的。
2. 如果實(shí)在擔(dān)心質(zhì)量問題的話,可以向商家申請退貨,注意保存好物流證據(jù)。
總之,拼多多剛買商品就下架了的話,原因有好幾種,不一定是質(zhì)量問題。大家可以安心在家等待物流把快遞送來,也可以向商家申請退貨,都是沒問題的。
拼多多商家如果經(jīng)營不善的話,那可能也需要好好去了解一下什么情況下會全部下架呢?另外也要去了解一下相關(guān)的規(guī)則,我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
1、秒殺活動預(yù)熱
參加了拼多多秒殺活動的商品,在秒殺開始前,是有一個3天的預(yù)熱期,在這期間商品會自動下架,等到活動開始之后,才會重新上架。所以對于秒殺商品的下架,不用過于擔(dān)心。
2、商品庫存售罄
這個就不用多說了吧,當(dāng)庫存為0的時候,商品是會自動下架的;如果下架時間過長的話,是會影響商品權(quán)重的,所以要時刻關(guān)注著庫存的數(shù)量。若是活動中庫存售罄,商品是不會下架的。
3、店鋪未交保證金
雖然拼多多沒有強(qiáng)制開店要交保證金,但是當(dāng)你的店鋪營業(yè)達(dá)到一定狀態(tài)時,就會被限制,這時全店商品會自動下架,不過你交了保證金之后,是會重新上架的,這個影響不大。
目前拼多多是沒有商品上下架時間的,所以不存在商品自動下架是因?yàn)橄录軙r間到了的說法。
有什么規(guī)則?
拼多多的平臺退換貨規(guī)則:目前拼多多商城支持7天無理由退換貨,如果在不影響第二次銷售的情況下,就能要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,然后七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,超過168小時。
2.客戶申請的退款金額不能超過實(shí)際付款金額。
3.選擇7天無理由退貨,買家是需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果是由于商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,那么運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果是買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、還有熟食等食品進(jìn)行拒收,商家能拒絕對買家申請的退款。
6.要是買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或者平臺客服處理退換貨需求,那么商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7.要是買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,此時拼多多介入后將退款給買家。
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