拼多多正在通過旗下社群團(tuán)購平臺快團(tuán)團(tuán)低調(diào)推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)，目前已開啟招商。

據(jù)悉，快團(tuán)團(tuán)是拼多多推出的微信私域特價跟團(tuán)平臺，商家發(fā)布商品之后可以與平臺上分銷團(tuán)長、團(tuán)長對接溝通傭金比例，由團(tuán)長在微信社群通過快團(tuán)團(tuán)小程序完成銷售。

報道稱，據(jù)本地生活服務(wù)商提供的相關(guān)招商資料顯示，快團(tuán)團(tuán)本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿;

服務(wù)商分為ISV、商家服務(wù)商和團(tuán)長服務(wù)商三部分。目前平臺更傾向于選擇同時具備核銷系統(tǒng)軟件開發(fā)和部署能力的服務(wù)商。

快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)的開發(fā)文檔中已經(jīng)可以看到服務(wù)商接口，通過官方提供的開發(fā)接口;

服務(wù)商可以直接幫助本地生活商家同步和核銷快團(tuán)團(tuán)帶來的用戶訂單，并且能夠查詢90天內(nèi)已核銷和未核銷訂單并進(jìn)行售后處理。不過，快團(tuán)團(tuán)還沒有自己的訂單核銷系統(tǒng)，需要依賴第三方服務(wù)商的軟件。

另一份招商宣傳資料顯示，快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)正式上線后，將在快團(tuán)團(tuán)微信小程序個人中心和團(tuán)長主頁頁面上線常駐入口。針對早期入場商家，快團(tuán)團(tuán)將提供“城市經(jīng)理1對1服務(wù)、流量資源位活動扶持、官方運營人員推品選品”。

快團(tuán)團(tuán)同時宣稱：80%入駐服務(wù)商GMV增長200%，50%線下商家到店率增長35%，提供3000萬日活和萬億曝光。

據(jù)一位參與快團(tuán)團(tuán)招商的服務(wù)商透露，快團(tuán)團(tuán)用戶集中在寶媽、工作女性等年齡較大的女性用戶群，超過80%的跟團(tuán)用戶為女性，超過70%的用戶在30~50歲之間。另有接近快團(tuán)團(tuán)的服務(wù)商透露，目前快團(tuán)團(tuán)客單價約在20~100元。

團(tuán)員數(shù)量在500~2000人之間的小團(tuán)引流拉新款較多，客單價一般在50元以下。而團(tuán)員數(shù)量超過2000人之后，客單價便會進(jìn)入上升狀態(tài)。

一位快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長表示，在快團(tuán)團(tuán)中，供應(yīng)商向團(tuán)長提供的售價相比于其他平臺一般需要降價20%，團(tuán)長分傭占比20%，團(tuán)長可以決定改價;基于供應(yīng)商對控價的訴求，并不會允許團(tuán)長隨意降價。

快團(tuán)團(tuán)免費包裹中心是什么？怎么玩？

訂單太多，希望一眼明了所有包裹狀態(tài)?擔(dān)心物流出錯，團(tuán)員體驗變差?異常物流訂單影響了生意口碑?快團(tuán)團(tuán)電腦端物流上線新功能-包裹中心!

我了解到【包裹中心】幫助團(tuán)長查詢訂單包裹，智能識別異常包裹。是團(tuán)長提升生意口碑的強有效工具!劃重點，免費!實用!

查詢包裹物流單號，篩選物流狀態(tài)

及時監(jiān)測異常包裹，批量導(dǎo)出提醒供貨商

優(yōu)化團(tuán)員收貨購物體驗，提升團(tuán)長口碑

一、操作流程

登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端，在左側(cè)邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】查詢及篩選~

①支持篩選異常類型

①攬收超時:上傳物流單號后24小時后快遞公司未攬收包裹

②物流停滯:包裹已攬收，上條物流軌跡更新后，超過48小時未更新下一條物流軌跡

③派簽異常:派件中的包裹超過24小時未簽收

②支持查詢物流單號

通過物流單號查詢，快速定位團(tuán)員訂單

③支持篩選包裹狀態(tài)

待攬收、已攬收、運輸中、派送中、已簽收

二、常見問題

Q：“包裹中心”在哪兒?

A：登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端，在左側(cè)邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】查詢訂單物流。

Q：包裹中心可查詢多久的包裹?

A：默認(rèn)查詢7天，最多可查詢30天，如有其他需要可聯(lián)系城市經(jīng)理或官方客服。

Q：包裹中心查詢出來的包裹數(shù)據(jù)，是實時查詢的么?

A：非實時，預(yù)計每3-4小時查詢一次，具體見查詢結(jié)果旁的更新時間。

Q：異常類型中的攬收超時、物流停滯、派簽異常分別是什么意思?

①攬收超時：上傳物流單號24小時后，快遞公司未攬收包裹

②物流停滯：包裹已攬收，上條物流軌跡更新后，超過48小時未更新下一條物流軌跡

③派簽異常：派件中的包裹超過24小時未簽收

Q：包裹中心中的包裹數(shù)據(jù)來自于哪里?

A：所有包裹數(shù)據(jù)均來自各大快遞公司的官方網(wǎng)站。

Q：我是幫賣團(tuán)長，可以在包裹中心查看來自幫賣訂單的包裹么?

A：可以查看，暫時無法導(dǎo)出，可聯(lián)系供貨團(tuán)長處理異常包裹。

快團(tuán)團(tuán)免費【包裹中心】來襲!異常物流一覽無余!

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