京東預(yù)售商品怎么改地址?如何更改?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:42
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如今網(wǎng)購(gòu)的小伙伴非常的多,大家在京東購(gòu)物的話,如果第一次購(gòu)買商品地址選錯(cuò)了,大家也是可以立馬去進(jìn)行修改的,那么京東預(yù)售商品怎么改地址?
一、京東預(yù)售商品怎么改地址?
第一步:在咚咚PC客服工作臺(tái)右側(cè)翻開客服助手插件,找到訂單模塊,查詢到對(duì)應(yīng)訂單號(hào),如訂單支持修正地址,在收貨地址后有一個(gè)“編輯”按鈕。
第二步:點(diǎn)擊后即可修正訂單地址,修正完后點(diǎn)擊保管即可。
之后該訂單的新地址會(huì)同步到商家后臺(tái),從而提升客服效率、詢單轉(zhuǎn)化率及店鋪利潤(rùn)。
二、下單后如何更改地址?
1.首先,區(qū)分你的訂單是JD.COM自營(yíng)訂單還是三方商家訂單。
2.自營(yíng)訂單會(huì)在訂單詳情頁面顯示該地址是否可以修改。
如果地址修改不了,這個(gè)時(shí)候打客服也沒用。
如果修改后的地址在原地址3公里以內(nèi),可以聯(lián)系快遞小哥送貨。
超區(qū),跨市就別想了。
3.三方商家可以聯(lián)系店鋪客服下單。
基本上物流之后就不能修改了。
擴(kuò)展數(shù)據(jù):一般可以修改訂單,包括收貨人姓名、聯(lián)系電話、最終收貨地址、詳細(xì)地址、發(fā)貨時(shí)間(訂單打印后發(fā)貨時(shí)間不可更改,受最終地址限制)。
具體修改以頁面顯示為準(zhǔn)。
在JD.COM下單后,JD.COM后臺(tái)程序會(huì)通過一系列算法判斷訂單是否可以修改。
如果可以修改,可以在訂單操作一欄看到“修改訂單”按鈕,表示訂單可以修改。
沒有此按鈕,訂單無法修改。
一般來說,在打印采購(gòu)商品之前,可以修改訂單。
綜上所述,JD.COM APP下單后也可以更改地址。
京東預(yù)售商品想要修改地址的話,如果不會(huì)操作,可以聯(lián)系客服,將正確地址發(fā)送過去客服會(huì)幫助你進(jìn)行訂單地址的修改,每個(gè)訂單自己都可以修改一次地址。
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